工作時間：2015-11 - 2017-07
公司名稱：腳步網(wǎng)招聘咨詢有限公司 | 所在部門：導(dǎo)游中心 | 所在崗位：導(dǎo)游
工作描述：
1、及時回復(fù)和確認公司通知安排的帶團計劃；
2、按時參加出團說明會，與計調(diào)認真核對行程和團費預(yù)算，做好出團前的各項準備；
3、認真清點預(yù)支團費和團隊領(lǐng)用物品，妥善保管并對其安全負責(zé)；
4、為客戶提供優(yōu)質(zhì)貼心的旅游服務(wù)；
5、及時處理遇突發(fā)事件和向上級經(jīng)理匯報；
6、在每日行程結(jié)束后第一時間里向上級經(jīng)理匯報團隊情況；
7、及時完成團費報銷工作，對結(jié)算團費的正確性負責(zé)；
8、負責(zé)客人安全提升游客滿意度，維護公司良好形象和聲譽。
工作時間：2012-03 - 2014-02
公司名稱：腳步網(wǎng)信息互動有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：行政主管
工作描述：
1，主持旅行社的日常綜合管理工作，監(jiān)控各部門和 基層制度化管理的的具體落實。
2，配合各部門的培訓(xùn)工作，善于發(fā)現(xiàn)人才、使用人 才、推薦人才，為旅行社的發(fā)展儲備人才。
3，負責(zé)旅行社各部門之間的溝通、協(xié)調(diào)等工作；同時做好后勤保障工作。
4，對旅行社員工進行績效考評。
5，嚴格監(jiān)控各層管理費用運作的合理安排，有效利 用公司資源。
工作時間：2014-08 - 2015-08
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門：行政人事部 | 所在崗位：行政人事專員
工作描述：
1.依據(jù)人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和年度人力資源需求計劃，做好人才儲備工作
2.協(xié)助完成公司組織架構(gòu)及崗位的設(shè)計、評價及完善工作，組織各崗位工作分析和人員定崗定編
3.編寫崗位說明書，完善崗位管理體系
4.協(xié)助建立公司人員招聘體系，根據(jù)公司人力資源需求，擬定公司年度招聘計劃
5.負責(zé)公司招聘活動實施工作，包括各部門招聘需求的統(tǒng)計、招聘文稿的草擬、招聘活動的組織實施、接待引領(lǐng)新員工等工作
6.負責(zé)發(fā)放錄用通知，及時辦理錄用人員的招用手續(xù)，簽訂勞動合同和崗位責(zé)任書，建立人事、職稱檔案
7.依據(jù)公司工作需要，負責(zé)辦理公司人事的任命工作
8.依據(jù)公司人力資源需求，做好員工內(nèi)部調(diào)動（轉(zhuǎn)崗）工作，辦理轉(zhuǎn)崗后的勞動合同變更手續(xù)。
9.協(xié)助編制及完善公司員工勞動合同條款，建立勞動合同名冊
10.組織與公司各部門、分公司人員簽訂及續(xù)訂勞動合同
11.負責(zé)公司員工的勞動合同變更、續(xù)簽、終止、提前解除等
12.協(xié)助建立暢通的溝通渠道，聽取員工合理化建議，協(xié)助組織處理員工投訴和勞動爭議
13.根據(jù)人事檔案管理有關(guān)規(guī)定，做好公司員工人事檔案整理、信息化更新工作，做好檔案保密管理
14.對離職員工會同相關(guān)部門及時辦理各項移交手續(xù)，做好社會保險和人事檔案等內(nèi)容的移交工作，并進行離職原因分析
15.完成上級交辦的其它臨時性工作
工作時間：2017-05 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：導(dǎo)游實習(xí)生
工作描述：
從2017年的5月份開始接觸導(dǎo)游這份工作，個人認為做導(dǎo)游的話最好要具備以下幾點特征：1、有責(zé)任心 2、具有積極的主動熱情的服務(wù)態(tài)度 3、細心有包容心 4、文化素質(zhì)和心理素質(zhì)過關(guān)
我覺得只有做好以上幾點，才是一名合格的導(dǎo)游人員。本人也是一名見習(xí)導(dǎo)游，工作經(jīng)驗不是那么豐富，但是有做過幾個月導(dǎo)游的經(jīng)歷，讓我更加的適應(yīng)和不同年齡、不同階層、不同性格的人群打交道。也因為我是一名在工作上比較敬業(yè)、比較有活力的導(dǎo)游，也比較受游客朋友歡迎喜愛，很容易打開話匣子一起相處。
我認為不管從事什么崗位，只要有一顆熱愛學(xué)習(xí)的心，謙虛低調(diào)的做人，任何工作都會做的出彩！
