工作時間：2016-03 - 2016-12
公司名稱：腳步網人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：人事行政專員
工作描述：
1.負責招聘，面試邀約、初試及復試安排
2.負責員工的考勤登記核算
3.負責人事檔案的管理，員工入離職手續(xù)的辦理等
4.負責辦公用品的配置，管理公文、證章等重要資料
5.負責管理公司的公共衛(wèi)生及安全
6.其他領導安排的工作
工作時間：2015-05 - 2017-10
公司名稱：腳步網網絡科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：商務跟單文員
工作描述：
1.維護及跟進整理客戶資料，與客戶聯(lián)系并記錄處理各項售后事宜，促進客戶下訂單；
2.用進銷存軟件根據客戶下的訂單進行開單，同時備貨，調貨，出貨，跟蹤物流信息；
3.每月銷售數(shù)據統(tǒng)計與報表制作；
4.根據不同客戶性質，制作對賬明細并定期發(fā)賬單催款；
5.負責倉庫進貨、出貨，及倉庫貨品的各項管理。
工作時間：2016-06 - 至今
公司名稱：腳步網信息科技有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：跟單文員
工作描述：
1根據訂單發(fā)貨要求，完成當天的貨物運輸托運單制作。保證信息的及時性、準確性。
2貨運信息跟蹤，及時的解決客戶/市場咨詢的到貨問題，處理發(fā)貨過程中出現(xiàn)的問題，確保發(fā)貨準確、及時。
3負責送貨單、提貨單及相關單據EPR的制作
4負責快遞運費臺賬的管理
5負責與財務相關單據的對接
6每月與財務完成發(fā)貨相關數(shù)據的對賬工作
7負責銷售訂單相關單據的歸檔工作
8上級交待其他的事宜
工作時間：2011-09 - 2013-04
公司名稱：腳步網網絡科技有限公司 | 所在部門：客服 | 所在崗位：客服專員/助理
工作描述：
1、接聽客戶熱線，登記受理來自不同渠道的關于安裝、故障等方面的客戶申請、投訴、建議.將反映事項進行分類，按不同類別事項的處理流程報批處理；
2、負責客戶服務部的各類文檔資料的登記、整理、存檔；
3、負責客戶服務部與相關部門之間的各類文件的報批傳遞；
4、負責對各項目集中上報的客戶資料進行整理并統(tǒng)計，為相關決策提供數(shù)據支持；
5、前臺收取網絡費及各種業(yè)務辦理，登記客戶資料，發(fā)單及打單；
6、熱情解答客戶咨詢的任何問題；
