工作時(shí)間：2016-11 - 至今
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門：零售 | 所在崗位：奢侈品業(yè)務(wù)
工作描述：
1、為顧客提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解決顧客疑慮，達(dá)成個(gè)人及店鋪業(yè)績(jī)
2、負(fù)責(zé)店鋪Operation工作，協(xié)助店經(jīng)理按照公司營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理店鋪日常營(yíng)運(yùn)工作，積極配合其他同事及部門相關(guān)工作
3、當(dāng)班Sevice Leader，處理相關(guān)事務(wù)及客訴
4、VIP辦理及維護(hù)，與顧客保持長(zhǎng)期良好的關(guān)系
5、維護(hù)賣場(chǎng)衛(wèi)生、陳列美觀
工作時(shí)間：2011-11 - 2013-09
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司 | 所在部門：行政人事部 | 所在崗位：行政人事專員
工作描述：
一、人事方面
1. 負(fù)責(zé)公司人員招聘、錄用、面試安排及接待工作
2. 辦理員工入職、離職、轉(zhuǎn)正、調(diào)崗等人事異動(dòng)手續(xù)
3. 全面負(fù)責(zé)公司新員工的培訓(xùn)工作
培訓(xùn)內(nèi)容：1. 企業(yè)文化；2. 考勤及休假管理制度； 3. 績(jī)效管理制度
4. 財(cái)務(wù)報(bào)銷流程 5. 心態(tài)培訓(xùn)
4. 全面負(fù)責(zé)公司社會(huì)保險(xiǎn)工作
養(yǎng)老：辦理參保人員增減、轉(zhuǎn)移、年審及基數(shù)申報(bào)工作
四險(xiǎn)：辦理參保人員增減、年審及基數(shù)申報(bào)工作
5. 負(fù)責(zé)員工人事檔案管理
6. 協(xié)助總經(jīng)理及人事經(jīng)理起草各部門各崗位工作分析表
7. 績(jī)效考核管理
二、行政工作
1. 辦公用品及相關(guān)設(shè)備的采購(gòu)
2. 公司移動(dòng)設(shè)備的管理
3. 員工節(jié)日福利、生日禮品的采購(gòu)
4. 公司各類會(huì)議的統(tǒng)籌工作（物料的采購(gòu)、條幅的印制、會(huì)場(chǎng)的布置和巡場(chǎng)工作等）
5. 員工考勤管理
6. 晨會(huì)的組織（晨會(huì)流程起草、晨會(huì)考勤、晨會(huì)主持、晨會(huì)相關(guān)記錄）
工作時(shí)間：2012-08 - 2013-12
公司名稱：腳步網(wǎng)管理咨詢有限公司 | 所在部門：銷售部 | 所在崗位：奢侈品導(dǎo)購(gòu)
工作描述：
在國(guó)際奢侈品牌HUGO BOSS店面任職銷售顧問，接待顧客，向顧客介紹商品，達(dá)成購(gòu)買意向，并做好貨品銷售記錄、盤點(diǎn)、賬目核對(duì)等工作，按規(guī)定完成各項(xiàng)銷售統(tǒng)計(jì)工作，完成商品的來(lái)貨驗(yàn)收、上架陳列擺放、補(bǔ)貨、退貨、防損等日常營(yíng)業(yè)工作。協(xié)助店長(zhǎng)處理店面中的日常經(jīng)營(yíng)管理事務(wù)，維護(hù)好老顧客做好售后服務(wù)并發(fā)展更多新顧客，嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，多次參加商場(chǎng)及公司組織的銷售及消防等培訓(xùn)。在工作中還一直不斷的學(xué)習(xí)，任職期間積累了大量的銷售經(jīng)驗(yàn)，特別是箱包 服裝 手表等經(jīng)驗(yàn)。很好的把握和管理客戶，注意銷售過程的每一個(gè)細(xì)節(jié)，特別是售后關(guān)懷。入職短期內(nèi)能夠獨(dú)立完成銷售工作，完成上級(jí)下達(dá)的銷售目標(biāo)。待客熱誠(chéng)，良好的人際關(guān)系及溝通技巧，平均個(gè)人業(yè)績(jī)能保持前三名，有屬于自己的客戶資源，并在空余時(shí)間里學(xué)習(xí)更多的銷售知識(shí)
工作時(shí)間：2000-09 - 2004-10
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門：營(yíng)運(yùn)部 | 所在崗位：休閑食品組
工作描述：
執(zhí)行本部門經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，達(dá)成銷售額、毛利額、毛利率等主要指標(biāo)任務(wù)；執(zhí)行賣場(chǎng)營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，維護(hù)、創(chuàng)造良好的購(gòu)物工作環(huán)境，提升顧客服務(wù)；負(fù)責(zé)部門商品的補(bǔ)貨，上架，及滯銷商品的清退跟進(jìn)工作；培訓(xùn)、培養(yǎng)下屬，建設(shè)員工隊(duì)伍，負(fù)責(zé)對(duì)下屬員工的調(diào)配、培訓(xùn)、考核；
