工作時(shí)間：2002-09 - 2004-09
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：技術(shù)支持、銷售工程師
工作描述：
前期從事技術(shù)支持工作，主要駐外進(jìn)行售前支持和售后服務(wù)；后期轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)，主要面向電信運(yùn)營(yíng)商（中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通）、電信經(jīng)銷商及各網(wǎng)絡(luò)代維公司開展配線產(chǎn)品和雷電防護(hù)產(chǎn)品的銷售和市場(chǎng)維護(hù)工作。
年銷售額超過(guò)400萬(wàn)，所在市場(chǎng)的市占率前五。
工作時(shí)間：2011-05 - 2014-02
公司名稱：腳步網(wǎng)人才咨詢有限公司 | 所在部門：客服部 | 所在崗位：客服
工作描述：
1.密切跟蹤移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng)、增值業(yè)務(wù)發(fā)展，負(fù)責(zé)公司客戶需求的深入挖掘與研究；
2.準(zhǔn)確理解、把握客戶需求，設(shè)計(jì)、制定公司客戶信息化整體解決方案并組織實(shí)施、推廣，完成各項(xiàng)指標(biāo)；
3.分析客戶使用業(yè)務(wù)的變化情況，完成個(gè)性化行業(yè)方案實(shí)施的質(zhì)量評(píng)估，并提出有效的解決建議；
4.快速響應(yīng)大客戶需求，獨(dú)立執(zhí)行或組織協(xié)調(diào)內(nèi)部資源執(zhí)行基礎(chǔ)服務(wù)，為客戶提供高品質(zhì)服務(wù)；
5.通過(guò)電話拜訪形式，建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系；
6.受理大客戶投訴，跟蹤解決過(guò)程，回復(fù)處理結(jié)果；
7.收集、整理客戶資料和業(yè)務(wù)檔案，完成客戶關(guān)系管理職能工作；
8.整理日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)。
工作時(shí)間：2015-06 - 2016-08
公司名稱：腳步網(wǎng)信息科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：區(qū)域銷售經(jīng)理/主管
工作描述：
1根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)策略，制定本區(qū)域市場(chǎng)開拓和銷售計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。
2、根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際狀況，制定相關(guān)促銷，推廣政策，提升區(qū)域業(yè)績(jī)。
3、制定督導(dǎo)和加盟店管理標(biāo)準(zhǔn)，提升組織績(jī)效；管理加盟店，提升加盟商的粘合度，提升門店銷售。
4、根據(jù)公司產(chǎn)品更新計(jì)劃，推進(jìn)公司新的產(chǎn)品策略的執(zhí)行，
區(qū)域門店由20家增加到90家，店鋪活躍度提升50%，區(qū)域銷售增長(zhǎng)100%以上。
工作時(shí)間：2013-07 - 2016-02
公司名稱：腳步網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 | 所在部門： | 所在崗位：證券/投資客戶經(jīng)理
工作描述：
1.學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)法律法規(guī)
2.資產(chǎn)端：協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)接新三板擬掛牌企業(yè)，推薦上市輔導(dǎo)業(yè)務(wù)、定向增資業(yè)務(wù)；投資項(xiàng)目盡調(diào)，可行性分析報(bào)告，維護(hù)客戶關(guān)系
3.營(yíng)銷端：組織、策劃項(xiàng)目融資路演活動(dòng)、理財(cái)沙龍，渠道客戶資源開拓、邀約，談單，完成指定業(yè)績(jī)
4.管理：銷售團(tuán)隊(duì)組建，技能培訓(xùn)，日常量化管理
