客戶經(jīng)理崗位簡介
客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關系的代表,又是銀行對外業(yè)務的代表。(以銀行為例)客戶經(jīng)理的職責包括:全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品、爭攬業(yè)務,同時協(xié)調(diào)和組織全行各有關部門及機構為客戶提供全方位的金融服務,在主動防范金融風險的前提下,建立和保持與客戶的長期密切聯(lián)系。
客戶經(jīng)理崗位職責
1、負責客戶開發(fā)并完成營銷任務。
2、維護存量客戶,開展后續(xù)服務,并與新的目標客戶建立業(yè)務關系。
3、負責公司理財產(chǎn)品、基金等金融產(chǎn)品的銷售。
4、結(jié)合公司創(chuàng)新服務、產(chǎn)品,為客戶提供差異化的理財服務。
客戶經(jīng)理崗位要求
1、本科及以上學歷,專業(yè)不限,具有經(jīng)濟類、市場營銷類專業(yè)教育背景者優(yōu)先。
2、具備證券從業(yè)資格,有證券、保險等金融行業(yè)相關工作經(jīng)歷優(yōu)先。
3、具備較強的親和力,良好的溝通能力及團隊合作精神,進取心強。
4、對金融理財銷售工作有興趣,并且有志于在金融證券行業(yè)長期發(fā)展。
5、有開拓精神和團隊合作意識。
6、誠實守信、有強烈的責任心和良好的職業(yè)道德。
客戶經(jīng)理發(fā)展前景
狹義上講無論是客戶經(jīng)理,還是證券經(jīng)紀人,或是其他一些名稱,比如客戶顧問等,其實都是一回事,指的都是證券公司中接觸客戶,為客戶提供服務的一類人員。從廣義上講,當今的客戶經(jīng)理是指和客戶打交道的管理人才。
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