直營店長的簡歷模板

省略了個人基本資料，供參考！
模板一：個人工作經(jīng)歷： 公司名稱：廣州黃金海岸百貨新一代美式商場
擔(dān)任職務(wù)：超市營運(yùn)經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：全公司營運(yùn)管理，包括8個部的商業(yè)運(yùn)作管理，及開業(yè)籌備工作，全面監(jiān)控全公司每個環(huán)節(jié)順利正常運(yùn)作營業(yè)。及時與董事長周期請示。匯報經(jīng)營情況，期間營運(yùn)順利，業(yè)績過人。
公司名稱：國豐百貨大廈
擔(dān)任職務(wù)：商場樓層經(jīng)理
工作描述：主要負(fù)責(zé)：商場百貨業(yè)務(wù)，進(jìn)銷存管理及大廈前期籌建和商品供應(yīng)商采購業(yè)務(wù)，設(shè)備購置，員工的行政服務(wù)規(guī)范管理，商品陳列技術(shù)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)等系列工作。
公司名稱：廣州市一德貿(mào)易公司
擔(dān)任職務(wù)：超市經(jīng)理（店長）
工作描述：主要負(fù)責(zé)：商品貿(mào)易批發(fā)，及零售、超市進(jìn)銷調(diào)存管理工作，期間全面負(fù)責(zé)營業(yè)收資、回籠、銷售業(yè)績掌握、監(jiān)控，大膽創(chuàng)新，使業(yè)績不斷上升。 工作能力及其他專長
本人工作認(rèn)真，對商業(yè)工作有濃厚興趣，思維敏捷，應(yīng)變能力強(qiáng)，對百貨業(yè)、超級市場的管理，各部門運(yùn)作熟悉，具有團(tuán)隊(duì)精神，有豐富的大型企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
希望行業(yè)：商業(yè)管理、營銷管理、零售日用百貨食品采購經(jīng)理、貿(mào)易公司管理、制造業(yè)、行政管理（包括商超部分商鋪招商。
模板二：技能專長：本人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能夠吃苦耐勞,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),對于電器方面知識有較深的了解。
個人工作經(jīng)歷：~至~期間,本人入職于蘇寧電器有限公司人民北店?duì)I業(yè)員一職,在任職期間本人曾被公司授予銷售工程師稱號。 ~ 至~,本人由人民北店調(diào)往天河北店進(jìn)行籌建開業(yè),開業(yè)前期主要是培訓(xùn)新進(jìn)員工和促銷員,由于前期培訓(xùn)效果良好使開業(yè)期間的銷售當(dāng)中沒有出現(xiàn)異常情況,使開業(yè)非常成功。從而得到上級領(lǐng)導(dǎo)的重用由營業(yè)員提升至柜長工作。 期間,本人由蘇寧電器的一名柜長升至督導(dǎo),在本人擔(dān)任管理期間:2004年9月至2005年9月區(qū)莊店黑電部的銷售業(yè)績與上年同期相比平均每月的銷售額上升20%,銷售的上升全是因?yàn)橛幸恢Ш玫膱F(tuán)隊(duì),所以團(tuán)隊(duì)的建設(shè)無論在那個企業(yè)里都是起著至關(guān)重要的一環(huán);2005年9月至2007年4月,我被公司調(diào)去中山四路店進(jìn)行工作,在我過去之前是沒有一個督導(dǎo)是愿意去,但是我個人認(rèn)為店面的好壞在于管理的手法。在我任職前我先把店面的一些情況先了解一次，再作出一些相應(yīng)的對策，之前的銷售差是因?yàn)闆]有一個好的銷售團(tuán)隊(duì)，各自為政，店面的布置不美觀等等大原因造成。首先進(jìn)行團(tuán)隊(duì)的建立，使大家在一個和平、公平的環(huán)境下工作，向著同一個目標(biāo)去奮斗；再就是店面的一些布展，一定要突出，使顧客一進(jìn)來就能一目了然，然后就是營造良好的購物環(huán)境。在我任職的兩年里，店面的業(yè)績也是一路上升。 模板三：
教育經(jīng)歷~年~月浙江工業(yè)大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理
工作經(jīng)驗(yàn)時間：2001年11月---2003年1月
公司：詩麗堂女士護(hù)膚
職位：前臺接待兼收銀
曾經(jīng)工作描述：
主要負(fù)責(zé)日常接待客戶、收取現(xiàn)金、管理產(chǎn)品、還有日報表及月報表的制作，總公司財務(wù)會根據(jù)我做的報表給每位員工計(jì)算工資，在接待客戶的同時讓我學(xué)會了怎樣和客戶溝通、交流。時間：2003年2月---2004年2月
公司：情侶鳥服飾有限公司
部門：物流中心 職位：文員
曾經(jīng)工作描述：
使用創(chuàng)通服裝軟件開設(shè)各類單據(jù)，每星期核查電腦里數(shù)據(jù)和存貨是否正確，確保倉庫物資的相關(guān)帳目準(zhǔn)確，倉庫物資出貨及進(jìn)貨。時間：2004年5月---2007年1月
公司：溫得福服飾上海分公司
部門：總務(wù)部 職位：行政助理
曾經(jīng)工作描述：
協(xié)助經(jīng)理處理分公司日常事務(wù)，辦理員工入職、保險、離職等手續(xù)，公司日常用品的采購，現(xiàn)金日記帳及訂單、服裝設(shè)計(jì)圖、樣品的存檔工作。時間：2007年3月---2008年5月
公司：上海巖井模型有限公司
部門：杭州專賣店 職位：店長
曾經(jīng)工作描述：
負(fù)責(zé)辦公用品的采購,登記并提供每天店內(nèi)客流量資料。店鋪內(nèi)貨品補(bǔ)齊，商品陳列。盤點(diǎn)、帳簿制作、商品交接的準(zhǔn)確無誤；做好各項(xiàng)報表的管理。
自我評價適應(yīng)能力強(qiáng),工作細(xì)心、認(rèn)真負(fù)責(zé)，五筆打字熟練，熟悉辦公設(shè)備的使用，有多年文職類工作經(jīng)驗(yàn)，易于溝通，具有較好團(tuán)隊(duì)的意識！ 更多參考（我愛人才)：

應(yīng)聘電商個人簡歷

篇一

姓名(性別，年齡)

期望職位：網(wǎng)店店長、淘寶客服、店鋪推廣

工作經(jīng)驗(yàn)：3年

期望月薪：面議

學(xué)歷：大專

求職地區(qū)：杭州

現(xiàn)居住地：杭州周邊(籍貫：浙江臨安)...

性格沉穩(wěn)，耐心做事，腳踏實(shí)地。

具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神及執(zhí)行力。

適應(yīng)力強(qiáng)。

沒女朋友所以有大量時間用在工作上。能適應(yīng)快節(jié)奏和倒班工作，能承受壓力，吃苦耐勞。

個人發(fā)展方向：目前可以從事電商內(nèi)的打雜，客服，打包，推廣運(yùn)營助理的職位。希望通過自己認(rèn)真的態(tài)度不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，給貴公司帶去不一樣的血液與活力。

求職目標(biāo)：

希望公司是專職的電商公司，有自己的產(chǎn)品發(fā)展意識?？梢詮牡讓幼銎?。用自己的努力來對待公司的給與的發(fā)展機(jī)會。

自我評價：

執(zhí)行力強(qiáng)

學(xué)習(xí)力強(qiáng)

誠信正直

沉穩(wěn)內(nèi)斂

有創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷

工作經(jīng)驗(yàn)

(工作了1年11個月，做了2份工作)

自營一年淘寶店

工作時間：2013年03月-2013年12月[9個月]

薪資水平：保密

在職職位：店長

所屬行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

工作職責(zé)：2013年3月自己開了一家淘寶店。主要賣女裝。售前產(chǎn)品上傳，產(chǎn)品維護(hù)，以及店鋪的維護(hù)推廣都是自己一個人。(美工非本人)

13年3月底開店，在杭州，貨源當(dāng)時是杭州四季青。店鋪當(dāng)時等級做到了四鉆。日訂單在60單左右，客單價80-100之間。PV2000左右。但是由于一些問題，現(xiàn)在店鋪已經(jīng)關(guān)閉了，也不準(zhǔn)備重新開。

當(dāng)時店鋪的推廣主要是從店鋪內(nèi)寶貝的整體性優(yōu)化以及一些付費(fèi)項(xiàng)目的參加。(標(biāo)題的優(yōu)化，產(chǎn)品詳情，關(guān)聯(lián)銷售等。)付費(fèi)的上過直通車和淘寶客。也參加過一些第三方活動和U站。(卷皮折扣，折800等。)官方的主要參加的是天天特價，淘寶清倉，天天搶拍等。

熟悉直通車和鉆展，從7月份開始開直通車，善于分析直通車數(shù)據(jù)，記得當(dāng)時點(diǎn)擊率不到1%,cpc在0.6左右。鉆展當(dāng)時沒有參加過，但熟悉。

熟悉淘寶網(wǎng)絡(luò)銷售平臺、熟悉淘寶規(guī)則，淘寶整體的運(yùn)營環(huán)境和操作流程。對淘寶C店跟天貓都有比較熟悉的經(jīng)驗(yàn)。

淘寶直通車，淘寶客，鉆展等付費(fèi)推廣工具，以及一些免費(fèi)的線上推廣活動都有所參加和涉獵。

目前可以從事電商內(nèi)的打雜，客服，打包，推廣運(yùn)營助理的職位。

金華斯奈爾工貿(mào)有限公司

工作時間：2011年09月-2012年11月[1年2個月]

薪資水平：保密

在職職位：外貿(mào)業(yè)務(wù)員

所屬行業(yè)：貿(mào)易/進(jìn)出口

工作職責(zé)：2011年7月參加阿里學(xué)院外貿(mào)培訓(xùn)。獲得了阿里學(xué)院頒發(fā)的阿里巴巴電子商務(wù)(外貿(mào))網(wǎng)絡(luò)營銷師初級證書。并于9月去參加工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員主要負(fù)責(zé)，公司產(chǎn)品的接單，跟單以及產(chǎn)品出貨的一系列流程。熟悉運(yùn)用WORD.EXCEL,OUTLOOK等軟件。負(fù)責(zé)與客戶的談判,協(xié)助客戶完成項(xiàng)目付款。收集業(yè)務(wù)信息，掌握市場動態(tài)，及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報行情;協(xié)助做好售后的服務(wù)工作。利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行推廣。

主要的工作模式是通過阿里巴巴國際站與國外買家進(jìn)行溝通，從而來取得交易的成功。

在公司的外貿(mào)部主要負(fù)責(zé)接單跟單出貨以及售后的一系列流程，通過阿里巴巴國際站的平臺來和國外的買家進(jìn)行溝通，熟悉外貿(mào)交易流程以及外貿(mào)常用術(shù)語。

當(dāng)時主要是通過Trademanage，skype，以及郵件的方式和國內(nèi)以及國外的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并不是一些零售的，主要是做批發(fā)一類的，出貨量比較大。雖然與現(xiàn)在的電商的形式可能有些不同，但是在整體的類型上還是和淘寶天貓這種平臺大同小異的。

離職原因：受當(dāng)時的整個外貿(mào)環(huán)境的影響，當(dāng)時公司做的并不是特別好，也由于個人自身的一些因素，所有選擇了離職。

學(xué)歷教育

2009年09月-2012年12月

浙江新華學(xué)院

電子商務(wù)

語言能力

英語：聽說熟練讀寫一般已通過計(jì)算機(jī)職業(yè)英語三級

專業(yè)技能

Outlook：熟練1年經(jīng)驗(yàn)

篇二

基本信息

姓名：

民族：漢族

性別：男

出生年月：1990年10月6日

婚姻狀況：未婚

戶籍：廣東

畢業(yè)學(xué)校：廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院

學(xué)歷：專科

專業(yè)名稱：電子商務(wù)

畢業(yè)年份：2014年

聯(lián)系電話：***********

電子郵箱：

求職意向

職位性質(zhì)：全職

職位類別：計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)

職位名稱：電子商務(wù);淘寶電商運(yùn)營;網(wǎng)絡(luò)營銷

工作地區(qū)：廣東

待遇要求：2500元/月不需要提供住房

到職時間：三天內(nèi)

技能專長

語言能力：英語一般;

計(jì)算機(jī)能力：良好;

綜合技能：本人性格隨和待人友善，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，做事謙虛用心上進(jìn)，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站組建與維護(hù)技能良好。有一定的英語基礎(chǔ)和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計(jì)算機(jī)(臺式、筆記本)軟硬件與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的故障，網(wǎng)站建設(shè)推廣優(yōu)化維護(hù)技能，有一定的管理與協(xié)調(diào)能力，并擁有B2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

教育培訓(xùn)

2011年9月-2014年6月廣東工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院?？?

培訓(xùn)經(jīng)歷

2012年5月-2012年8月深圳市****信息咨詢有限公司的SEO優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)通過考試合格

2013年6月-2013年7月廈門商道SEM百度競價推廣網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)通過考試合格

2011年6月-2011年9月****駕?？傂2駕駛證

工作經(jīng)歷

所在公司：****商貿(mào)有限公司

時間范圍：2013年7月-2014年10月

公司性質(zhì)：私營企業(yè)

所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子

擔(dān)任職位：電子商務(wù)主管

工作描述：主職：網(wǎng)站建設(shè)與SEO優(yōu)化推廣，淘寶網(wǎng)電商類型的網(wǎng)店建設(shè)與運(yùn)營管理，副兼公司網(wǎng)絡(luò)管理員，負(fù)責(zé)IT設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)，偶爾在司機(jī)請假人手不足時幫助公司開車送貨到附近貨運(yùn)站發(fā)貨給線下經(jīng)銷商。

離職原因：網(wǎng)絡(luò)部門只有自己一人并身兼多職一年多，身兼多職，缺乏人手增加工作強(qiáng)度，待遇與職業(yè)發(fā)展前景不明確

自我評價

本人性格隨和待人友善，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很好的團(tuán)隊(duì)合作精神，做事謙虛用心上進(jìn)，能吃苦耐勞。熟練辦公軟件，打字速度快，計(jì)算機(jī)軟硬件、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站組建與維護(hù)技能良好。有一定的英語基礎(chǔ)和熟練的普通話與廣東話，能夠排除計(jì)算機(jī)(臺式、筆記本)軟硬件與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面的故障，網(wǎng)站建設(shè)推廣優(yōu)化維護(hù)技能，有一定的管理與協(xié)調(diào)能力，并擁有B2駕駛證牌照，能夠很好地完成上級領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

發(fā)展方向

未來是強(qiáng)勢的電商時代與互聯(lián)網(wǎng)時代趨勢，我的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃一直定位于此，立足于此，并持之以恒。不斷持續(xù)地積累與更新行業(yè)經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)，提升個人價值，為企業(yè)創(chuàng)造價值，共同走上成熟的雙贏模式!

其他要求

購買社會養(yǎng)老保險，月休息四天或以上，公司內(nèi)部職業(yè)培訓(xùn)，未來職業(yè)發(fā)展上升空間與前景，薪酬待遇上升空間等等。

篇三

姓名:×××

性別:女

學(xué)歷:本科

學(xué)校:廣東工業(yè)大學(xué)

專業(yè):電子商務(wù)

年級:大三

手機(jī):138××××××××

電子郵件:

英語水平

1一次性以569分通過了國家英語六級水平考試

2熟悉電子商務(wù)專業(yè)英語

3具有良好的聽、讀、寫能力，能用英語進(jìn)行日常生活對話

4流利的粵語、普通話、閩南話

獲得證書

1大學(xué)英語六級證書(569分，注：425及格)

2大學(xué)英語四級證書(528分，注：425及格)

3全國計(jì)算機(jī)等級考試數(shù)據(jù)庫三級證書

4全國計(jì)算機(jī)等級考試C語言二級證書

5ITAT教育工程職業(yè)技能證書(C#)

個人技能

1熟練掌握各種辦公軟件

2數(shù)學(xué)基礎(chǔ)扎實(shí)，具有較強(qiáng)的邏輯推理能力

3熟悉C語言、C#，了解JSP

4精通visualstudio、WinTC，了解powerbuilder、JBuilder等開發(fā)工具

5熟悉SQLSever數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

6了解Premiere視頻剪輯軟件、光影魔術(shù)手圖片處理軟件

校內(nèi)外實(shí)踐

1.2007年參加學(xué)院學(xué)生會組織的義教活動，4人一組負(fù)責(zé)一個班級，與所負(fù)責(zé)班級的學(xué)生相處融洽。

2.2007-2008年加入06級分團(tuán)委，參與策劃組織各項(xiàng)活動，例如“北京奧運(yùn)情”畫報比賽，主要負(fù)責(zé)選手管理，并配合其他負(fù)責(zé)人，高效率完成工作，從中鍛煉了我的耐心、溝通能力，并培養(yǎng)了全局思維。

3.2008-2009年擔(dān)任08級電商5班的助理班主任，輔助輔導(dǎo)員管理08級學(xué)生工作，從中培養(yǎng)了我的責(zé)任心和細(xì)心的品質(zhì)。

4.2008年，農(nóng)夫山泉促銷，從中我學(xué)會大方面向大眾。

獲獎情況

1.2006-2007獲得廣東工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生一等獎(德智體綜合兩個班排名第一)

2.2006-2007獲得廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)業(yè)優(yōu)秀一等獎(學(xué)習(xí)成績兩個班排名第一)

3.2007-2008獲得廣東工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀學(xué)生一等獎

4.2007-2008獲得廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)業(yè)優(yōu)秀一等獎

5.2007-2008獲得廣東工業(yè)大學(xué)學(xué)院“優(yōu)秀團(tuán)員”

主要課程設(shè)置

1.計(jì)算機(jī)類：C程序設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、計(jì)算機(jī)組成原理、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、面向?qū)ο?、?shù)據(jù)通信與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、信息管理原理、管理信息系統(tǒng)開發(fā)與管理、網(wǎng)站建設(shè)

2.經(jīng)管類：管理學(xué)、市場營銷、管理經(jīng)濟(jì)分析、客戶關(guān)系管理、會計(jì)學(xué)原理、國際貿(mào)易

3.數(shù)學(xué)類：高等代數(shù)、概率論、數(shù)理統(tǒng)計(jì)、運(yùn)籌學(xué)、

4.電子商務(wù)類：電子商務(wù)原理、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流與供應(yīng)鏈管理、電子商務(wù)安全與電子支付、數(shù)據(jù)倉庫與決策支持系統(tǒng)

餐飲店長簡歷

婚姻狀況：未婚民族：漢族

戶籍：廣東-東莞年齡：28

現(xiàn)所在地：廣東-東莞身高：170cm

希望地區(qū)：廣東-東莞

希望崗位：酒店/賓館/餐飲旅游類-娛樂/餐飲管理員

教育經(jīng)歷

2003-09～2006-07廣東白云學(xué)院酒店管理大專

2000-09～2003-07東莞塘廈理工學(xué)校計(jì)算機(jī)應(yīng)用中專

培訓(xùn)經(jīng)歷

2012-07～2012-08廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員培訓(xùn)機(jī)構(gòu)初級食品安全專業(yè)知識考試>\初級食品安全法律法規(guī)考試初級食品管理員

工作經(jīng)驗(yàn)至今3年0月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作

**公司(2010-10～2012-04)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位：店長崗位類別：酒店/賓館經(jīng)理

工作描述：人事(組織員工活動)，培訓(xùn)，訂貨，采購，收貨，處理顧客投訴。

審閱每天營業(yè)報表并分析，審閱各種記錄本，掌握整體運(yùn)用情況;

考核下屬管理人員的工作績效，激發(fā)員工士氣，不斷提高管理效能;

確保分店各種設(shè)施處于完好狀態(tài)，并做到正確使用，防止發(fā)生事故。

協(xié)調(diào)營運(yùn)部門與其他部門的關(guān)系

**公司(2007-06～2010-09)

公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)

擔(dān)任職位：餐廳副經(jīng)理崗位類別：樓面經(jīng)理/主任

工作描述：負(fù)責(zé)餐廳日常營運(yùn)：值班(檢查貨品的質(zhì)量、提升營業(yè)額、吸收顧客意見、清潔、儀器的維護(hù)、能源的控制、跟進(jìn)銷售、處理突發(fā)事情-----儀器的故障、政府部門的檢查)確保餐廳營運(yùn)正常：訂貨(日、周、月盤點(diǎn)、控制差異)確保貨品及時供應(yīng);排班(員工的班表與經(jīng)理班表)確保得到員工與經(jīng)理的滿意;訓(xùn)練(新員工入職培訓(xùn)、員工的發(fā)展計(jì)劃、提升員工的服務(wù)質(zhì)量與員工的標(biāo)準(zhǔn)化)提供每個員工公平公正的發(fā)展平臺;人事(招聘、入職、離職，健康證的檢查、辦理營業(yè)執(zhí)照年審，購買發(fā)票，組織每個員工的活動)確保員工工作愉快：服務(wù)(為顧客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù)、處理顧客投訴)確保每位顧客得到100%的服務(wù)，感到賓致歸;生產(chǎn)(調(diào)菜、加湯、加飯)確保產(chǎn)品及時供應(yīng)，并保證產(chǎn)品新鮮美味!

**公司(2006-05～2007-04)

公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：旅游業(yè)

擔(dān)任職位：崗位類別：娛樂/餐飲管理員

工作描述：擺設(shè)宴會廳的裝飾，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，協(xié)助其它部門的營運(yùn)，及大型的宴會。

項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

東莞市四季飄香餐飲管理有限公司(2012-04～2012-10)

擔(dān)任職位：店長

項(xiàng)目描述：1.籌備開業(yè)(采購設(shè)備、尋找供應(yīng)商、編寫公司規(guī)章)

2.人事

3.人員培訓(xùn)

4、清潔

5、協(xié)調(diào)各部門營運(yùn)

責(zé)任描述：

1.直接上司：餐飲總監(jiān)(餐飲經(jīng)理)。若無則直接對總經(jīng)理或董事負(fù)責(zé)(職責(zé)相應(yīng)變動)。

2.對上級負(fù)責(zé)，餐廳經(jīng)理對推行上級計(jì)劃和步驟、確保餐廳營運(yùn)正常起著十分重要的作用，因此，經(jīng)理首先要與上級密切地配合，能根據(jù)預(yù)算和政策進(jìn)行經(jīng)營管理;能交出上級所需要的記錄和報表;使自己主管的餐廳遵守各種制度和規(guī)程。

3、對下屬員工負(fù)責(zé)，對上級，他代表員工，有責(zé)任為員工提供一個安全良好的工作環(huán)境;執(zhí)行紀(jì)律要公正嚴(yán)明，解決員工問題時，要保持公平和一慣性，以樹威望，向員工提供職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會，親自督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)。

4、對客人負(fù)責(zé):為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，必須向客人提供保質(zhì)保量的產(chǎn)品和優(yōu)良的服務(wù)，并懂得首先考慮客人的需要，當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)問題時，要及時而圓滿地解決。

5、按時代表員工參加上級領(lǐng)導(dǎo)組織的會議，并在餐廳開市前召開班前會，布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)的工作。

6、要是下屬人員過多，只負(fù)責(zé)領(lǐng)班以上人員班次安排及考勤考績即可，并督導(dǎo)他們進(jìn)行工作。

7、與廚師長合作，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)食品。

8、控制餐廳的經(jīng)營情況，確保服務(wù)質(zhì)量。

9、按餐廳特點(diǎn)適時擬定出食品節(jié)建議，制訂食品節(jié)計(jì)劃及餐廳裝飾設(shè)計(jì)計(jì)劃并組織實(shí)施。

10、對重要客人及宴會客人給予特別關(guān)注;處理客人投訴;與客人進(jìn)行必要的交流，取得客人反饋和建議。

11、負(fù)責(zé)餐廳人事安排及評估，按獎懲制度實(shí)施獎懲。

12、完成其他部門的溝通與合作。

13、做好財產(chǎn)管理，對財產(chǎn)的品類、數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況，做到心中有數(shù);嚴(yán)格財產(chǎn)的領(lǐng)用手續(xù);教育全體員工愛護(hù)餐具;對影響餐廳水準(zhǔn)的餐用具要及時更換。

14、對部門的工作進(jìn)行策劃，使餐廳樓面、傳菜服務(wù)水準(zhǔn)得到保持和提高，營運(yùn)得到正常進(jìn)步。

15、適時將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況(包括客人投訴等)報給上級領(lǐng)導(dǎo)，召開餐廳內(nèi)部每月例會。

自身情況

自我評價：我的工作理念——要有良好的工作態(tài)度和工作積極性，無論工作大小與否，都要抱認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)去完成。喜歡從工作中尋找樂趣，喜歡工作的自己，也喜歡自己的工作。善于處理顧客的投訴，提高顧客的滿意度，能與員工進(jìn)行良好的溝通，了解員工的工作心態(tài)，具備2年多的餐飲管理工作經(jīng)驗(yàn)，有一定的抗壓能力，能較好完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作指標(biāo)。希望能成為貴公司的一員，與貴公司一起成長!

興趣愛好：上網(wǎng)、交友、打乒乓球、打籃球

獲獎獎勵

1、大學(xué)期間擔(dān)任系學(xué)生干部

2、04年榮獲入黨積極分子稱號

3、04年榮獲白云學(xué)院管理系優(yōu)秀學(xué)生稱號

4、04年榮獲白云學(xué)院管理系優(yōu)秀團(tuán)員稱號

5、04年榮獲白云學(xué)院優(yōu)秀團(tuán)員稱號

相關(guān)證書

廣東省餐飲服務(wù)食品安全管理員(***)2012-09-13

技能專長

專業(yè)職稱：

計(jì)算機(jī)水平：全國計(jì)算機(jī)等級考試一級

計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：精通計(jì)算機(jī)操作!

技能專長：〈餐廳服務(wù)中級證〉

〈全國計(jì)算機(jī)一級證〉

〈汽車駕駛證〉

語言能力

普通話：流利粵語：流利

英語水平：一般口語一般

英語：一般英語：一般

求職意向

發(fā)展方向：追求企業(yè)的管理，展現(xiàn)自己的特長!

其他要求：希望有個人發(fā)展空間