《京東》一個(gè)物流倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理從入職到離職的過(guò)程分享（1）

我是在2018年入職的京東，在網(wǎng)上看到京東有招聘的信息，就電話聯(lián)系了一下，電話撥通后才知道不是京東直招，是中介給京東招聘的勞務(wù)派遣工，地點(diǎn)是北京城市的某倉(cāng)庫(kù)，直接問(wèn)我腿有沒(méi)有毛?。磕懿荒軋?jiān)持長(zhǎng)時(shí)間的站立，走動(dòng)？我說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，到后來(lái)我才知道所謂長(zhǎng)時(shí)間代表的是每天十二個(gè)小時(shí)甚至更多。我當(dāng)時(shí)沒(méi)有錢(qián)，剛結(jié)完婚，在某個(gè) 汽車(chē) 工廠剛離完職，說(shuō)來(lái)可笑，離職的原因是因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間的夜班工作讓我的視力，聽(tīng)力，還有身體，都有不同程度的受損。調(diào)養(yǎng)了幾天后，因?yàn)闆](méi)有錢(qián)，維持不了家里的日常開(kāi)銷(xiāo)。我就不得不馬不停蹄的去找下一份工作。找工作的時(shí)候我心里默念絕對(duì)不能再找涉及夜班的工作。開(kāi)了幾天滴滴，油價(jià)一直飆升，每天總收入250元左右，刨了郵費(fèi)，每天剩150元左右，很自由，但是涉及到限號(hào)，車(chē)損，違章，安全隱患等問(wèn)題，一算每個(gè)月剩不下多少錢(qián)，就放棄了。然后在網(wǎng)上58，直聘等招人平臺(tái)瘋狂的瀏覽招聘信息，很多工作，薪資很吸引人，但是因?yàn)槲也粫?huì)，沒(méi)經(jīng)驗(yàn)，我只能看看?？粗切└咝焦ぷ魑倚睦锪w慕嫉妒恨。我默默的把薪資范圍縮減到了5000-7000，尋找一些體力勞動(dòng)的招聘。然后我就找到了京東，我在網(wǎng)上看京東的宿舍是多么的棒，東哥給兄弟們的福利有很好，五險(xiǎn)一金，懷揣著對(duì)自己能力的信任和對(duì)京東的好奇，我踏上了京東就業(yè)之旅

從老家?guī)Я税税賶K錢(qián)，來(lái)到了北京，找到了我在網(wǎng)上聯(lián)系的中介人員。到了北京，已經(jīng)下午了，當(dāng)天京東的面試已經(jīng)過(guò)時(shí)間，我需要等第二天的面試，中介告訴我可以在他們公司附近的村里先租個(gè)一天的房，然后等第二天的面試。我按她的路線指示找到了那個(gè)村，很破，那個(gè)村子給我印象最深的是一條街好多都是賣(mài)殯葬用品的，很瘆人。她所指的房子就是那種民居。找了幾個(gè)，都是一樣的感受。進(jìn)到屋里一看，完全就是90年代的擺設(shè)，一點(diǎn)安全感都沒(méi)有。我在附近找了個(gè)網(wǎng)吧，沒(méi)敢睡，打了一晚上 游戲 。第二天下午，我?guī)Ш昧松矸葑C，一寸照片，簡(jiǎn)歷，坐著中介的人滿滿的金杯車(chē)，我蹲在角落里，懷里緊緊抱著我的包，車(chē)上的人都是去京東應(yīng)聘的，形形色色，有說(shuō)話口吃的，有膀大腰圓的，有中年婦女。聽(tīng)著中介在路上給我們介紹面試注意事項(xiàng)，我來(lái)到了這個(gè)我工作三年的地方。

京東校招2020-商業(yè)分析崗--秋招第一面

在23歲生日的前兩天，迎來(lái)了秋招第一面，當(dāng)然也非常感謝京東爸爸給我這個(gè)機(jī)會(huì)，不僅讓我過(guò)了瞎jier寫(xiě)的筆試（筆試確實(shí)比較難），還在一面，二面，三面中讓我有了一個(gè)迄今為止最好的面試體驗(yàn)。作為回報(bào)，也作為期盼offer到來(lái)的攢人品行為，我決定詳細(xì)回憶并記錄一下為期一周的面試經(jīng)過(guò)。

首先自我介紹，中央財(cái)經(jīng)碩士妹子，本碩都是經(jīng)管類(lèi)專業(yè)，實(shí)習(xí)經(jīng)歷是兩家房企（top），一家互聯(lián)網(wǎng)didi，一家券商。因?yàn)楸究剖潜Ｑ械?，所以大四沒(méi)事就實(shí)習(xí)了倆公司，所以看起來(lái)實(shí)習(xí)經(jīng)歷有些冗雜且不專一????，面京東的時(shí)候剛剛開(kāi)始券商實(shí)習(xí)，所以就沒(méi)寫(xiě)上去。

京東校招流程：網(wǎng)申-筆試-一面（專業(yè)面）-二面（總監(jiān)面）-三面（hr面）。沒(méi)有群面是最讓我開(kāi)心以及贊許的，那種打嘴仗一樣的短時(shí)間思維胡亂輸出實(shí)在是讓人頭疼。

先從筆試說(shuō)吧。京東筆試設(shè)計(jì)的比較貼合專業(yè)，也就是投遞的崗位。因?yàn)槲彝哆f的是商業(yè)分析崗，所以筆試題包括兩大塊，第一是數(shù)字圖形及邏輯，就是行測(cè)里比較常見(jiàn)的。第二塊是概率論及統(tǒng)計(jì)的知識(shí)，包括概率分布計(jì)算一類(lèi)的知識(shí)。對(duì)，沒(méi)錯(cuò)，第二塊我基本是瞎寫(xiě)的。幸運(yùn)的是，我投的商業(yè)分析崗是京東數(shù)科-金融下面的，和我的專業(yè)背景有關(guān)聯(lián)，因此簡(jiǎn)歷沒(méi)有沉底，后來(lái)也向面試官證實(shí)了筆試不是唯一衡量標(biāo)準(zhǔn)，簡(jiǎn)歷符合程度也很重要。

然后是一面。

1.關(guān)于一面的準(zhǔn)備。也是分為兩塊。簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備，知識(shí)準(zhǔn)備。

簡(jiǎn)歷準(zhǔn)備：專業(yè)背景梳理，實(shí)習(xí)經(jīng)歷梳理，項(xiàng)目經(jīng)歷梳理。這里所說(shuō)的梳理是要把自己的簡(jiǎn)歷不僅鉆研熟悉，更要找出一條線來(lái)。比如我本科是房地產(chǎn)投資專業(yè)，研究生是資產(chǎn)評(píng)估專業(yè)，就可以通過(guò)挑一些主修課程來(lái)告訴面試官，我在哪一方面的專業(yè)性比較強(qiáng)，可能我就是 項(xiàng)目投資及評(píng)估。然后是實(shí)習(xí)經(jīng)歷梳理，其實(shí)實(shí)習(xí)的行業(yè)可以不一樣，崗位可以不一樣，但一定要找到他們的關(guān)聯(lián)之處，東一榔頭西一棒槌會(huì)很奇怪。比如我，行業(yè)不同，但崗位都以 投資，市場(chǎng)研究為主。因此我投商業(yè)分析崗也是有關(guān)聯(lián)的。實(shí)習(xí)經(jīng)歷中，一定要準(zhǔn)備一到兩個(gè)項(xiàng)目或者研究，在自我介紹的時(shí)候稍稍提一下，給面試官一個(gè)印象，后面可以展開(kāi)說(shuō)。項(xiàng)目經(jīng)歷梳理主要是找一些項(xiàng)目的閃光點(diǎn)吧，這個(gè)因人而異。

知識(shí)準(zhǔn)備：①京東2019前三季度財(cái)報(bào)，②電話會(huì)議（conference call）——會(huì)記錄下高管們對(duì)于京東未來(lái)發(fā)展的重點(diǎn)，導(dǎo)向，以及京東各業(yè)務(wù)發(fā)展的情況。這是我小姐妹在騰訊戰(zhàn)略實(shí)習(xí)之后給我講的，實(shí)在是太好用了，請(qǐng)她吃飯zzz。③相關(guān)事件，比如京東拼購(gòu)，和拼多多爭(zhēng)搶三四線城市流量客源等等。

?我覺(jué)得自己做過(guò)哪些事情是有意思的，這個(gè)要說(shuō)出來(lái)，現(xiàn)在高學(xué)歷，優(yōu)秀實(shí)習(xí)優(yōu)秀項(xiàng)目的人太多了，大家都一樣好無(wú)聊的，所以一定要想想哪些實(shí)習(xí)經(jīng)歷是邏輯清晰且有趣的。

一輪面試：北京泰富酒店。掃碼簽到等面試官短信。面試官比較和藹，面了大概40分鐘，聊得比較好。有同學(xué)只面了10分鐘掛了，所以我覺(jué)得能聊起來(lái)是很重要的，說(shuō)明面試官有興趣。

面試問(wèn)題：面試官比較隨意，不像一般的面試先自我介紹，再說(shuō)個(gè)最成功的事，最失敗的事，最大的挫折，這種老套路。說(shuō)實(shí)話，在我的人生中，我還真沒(méi)感覺(jué)自己面對(duì)過(guò)多大的挫折，可能我比較健忘，對(duì)于生命里不好的事情記吃不記打，但是真的，有太多人有著悲慘的人生和經(jīng)歷了，向我們這種從小爸媽不為自己的學(xué)習(xí)發(fā)愁，可以順利讀到國(guó)內(nèi)一流大學(xué)研究生，同時(shí)有機(jī)會(huì)去追求自己未來(lái)的事業(yè)，有選擇權(quán)，有家人和朋友支持的，真的已經(jīng)算很幸運(yùn)了。所謂的挫折，無(wú)非是中考沒(méi)考好，高考沒(méi)考好，考研落榜，大一些的親人離開(kāi)，父母離異等等?？捎行┦率潜仨毥?jīng)歷的，回過(guò)頭來(lái)看也就那么過(guò)去了。（扯遠(yuǎn)了不好意思。。。）

面試官首先問(wèn)了我的畢業(yè)設(shè)計(jì)是什么，這是我沒(méi)想到的，其實(shí)我也剛剛開(kāi)題，我的畢業(yè)設(shè)計(jì)主題是REITS價(jià)值評(píng)估，也是目前討論比較多的房地產(chǎn)信托基金，簡(jiǎn)單講了一下選題初衷和目前的REITS市場(chǎng)情況。然后問(wèn)了我什么時(shí)候考的CFA一級(jí)，準(zhǔn)備什么時(shí)候考二級(jí)。實(shí)習(xí)經(jīng)歷問(wèn)了房地產(chǎn)實(shí)習(xí)中兩個(gè)崗位的差別是什么，側(cè)重點(diǎn)是什么?；ヂ?lián)網(wǎng)實(shí)習(xí)問(wèn)的比較細(xì)，比如用戶增長(zhǎng)的邏輯是什么，運(yùn)營(yíng)效果好和不好的原因分別是什么，問(wèn)題在哪。接下來(lái)是問(wèn)了美賽經(jīng)歷，大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的經(jīng)歷（我做的農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)抵押貸款）。在聊天的過(guò)程中，還聊到了我對(duì)于京東目前的關(guān)注，就大致說(shuō)了一下財(cái)務(wù)情況，主營(yíng)業(yè)務(wù)情況，發(fā)展戰(zhàn)略等等（主要是講了講之前準(zhǔn)備的一些內(nèi)容，比如財(cái)報(bào)，用戶下沉策略，物流策略等等）。面試的最后，面試官給我講了講目前他們部門(mén)的業(yè)務(wù)，主要是金融做白條資產(chǎn)證券化之類(lèi)的，講了挺多的，這一定要好好聽(tīng)，如果這一輪過(guò)了，下一輪總監(jiān)面試準(zhǔn)備起來(lái)就有重點(diǎn)了。

二輪面試：電話面試，大概40min，問(wèn)的問(wèn)題很多很細(xì)，面試官比較嚴(yán)肅。專業(yè)性問(wèn)題比較多。下面羅列一下吧

1.資產(chǎn)證券化的相關(guān)問(wèn)題。2.資產(chǎn)評(píng)估方法（我的專業(yè)），商譽(yù)減值定義。3.投資報(bào)告撰寫(xiě)的邏輯（有一個(gè)問(wèn)題印象比較深刻，我在說(shuō)寫(xiě)的北京一個(gè)樓盤(pán)前期定位的市場(chǎng)研究報(bào)告時(shí)，提到了北京地產(chǎn)市場(chǎng)是總量市場(chǎng)，他問(wèn)我為什么說(shuō)是總量市場(chǎng)，剛開(kāi)始我是說(shuō)北京房?jī)r(jià)單價(jià)高，客戶在購(gòu)房的時(shí)候多一平米總價(jià)會(huì)多出很多，所以總價(jià)的限制比較大，他表示這個(gè)說(shuō)法沒(méi)有實(shí)在依據(jù)，于是我就說(shuō)，按按揭貸款來(lái)看，貸款100萬(wàn)，30年，月還款7000多，多買(mǎi)10平米，在小城市里貸款就多個(gè)20萬(wàn)，在北京可能就是100萬(wàn)，每個(gè)月的還款要翻番，所以說(shuō)購(gòu)房者比較重視房子的總價(jià)。面試官才比較滿意）。這給我的啟示就是，提到每一個(gè)問(wèn)題，都要有背后的數(shù)據(jù)邏輯支持，不能想當(dāng)然，要設(shè)想好這個(gè)背后的邏輯。4.如何評(píng)估微信公眾號(hào)的效果，在幾次撰寫(xiě)公眾號(hào)時(shí)，有什么改進(jìn)措施。5.項(xiàng)目通過(guò)復(fù)盤(pán)所獲得的信息。大概這些，還有一些更細(xì)節(jié)的問(wèn)題，會(huì)在我講述的過(guò)程中不斷發(fā)問(wèn)，壓力還是蠻大的。不過(guò)幸好最后還是通過(guò)了。

三輪面試：hr面，20min左右，中間我干了個(gè)蠢事，看錯(cuò)了hr編號(hào)，在不是面我的一位hr面前聊了半天，聊完才發(fā)現(xiàn)走錯(cuò)了。。。。千萬(wàn)千萬(wàn)不要干這種事啊。。。

主要問(wèn)題：自己的優(yōu)點(diǎn)，做過(guò)的項(xiàng)目，實(shí)習(xí)經(jīng)歷。比較傳統(tǒng)。

差不多就這樣了，希望能幫到你們啦，也給我攢人品啊啊啊啊給我offer吧球球了

已經(jīng)兩個(gè)月了，沒(méi)有offer也沒(méi)有拒信???? 大概與京東無(wú)緣了

京東客服面試容易過(guò)嗎

好好準(zhǔn)備，通過(guò)幾率較大。首先不要去想通不通過(guò)的問(wèn)題。面試要看運(yùn)氣和你自己的表現(xiàn)。面試之前要做好功課，想想面試官常問(wèn)的問(wèn)題，自己上網(wǎng)去查怎么回答。簡(jiǎn)歷做的清晰明細(xì)，不要亂寫(xiě)一大堆，看起來(lái)復(fù)雜。面試時(shí)候要放松不要緊張，基本是沒(méi)有太大問(wèn)題的。

京東客服專員面試主要考察面試者的個(gè)人綜合素質(zhì)，以及條件面試者在回答問(wèn)題時(shí)要保持冷靜、從容、思緒清晰，對(duì)專業(yè)技能的考察較少。

求職者選擇公司投遞簡(jiǎn)歷時(shí)，一定要看清職位條件，職責(zé)描述，公司簡(jiǎn)介，在心中衡量一下和自己的匹配度，如果比較在意這個(gè)工作，還可以根據(jù)公司招聘廣告提供的網(wǎng)站地址進(jìn)一步了解公司的一些詳細(xì)情況。

京東居家客服可以面試多次。根據(jù)查閱相關(guān)公開(kāi)信息顯示：京東的售后客服要求是普通話標(biāo)準(zhǔn)，大專以上學(xué)歷，要求是比較低的，但是這項(xiàng)工作也是考驗(yàn)人的忍耐力的，售后本身都是處理問(wèn)題的，可能會(huì)遇到一些不講理的顧客，這種工作面試的通過(guò)率是比較高的，也比較辛苦。

24小時(shí)。面試結(jié)果很多時(shí)候，這些都屬于我們個(gè)人隱私信息，客服工作人員會(huì)直接通知到你的手機(jī)號(hào)中。京東客服面試一般在24小時(shí)之內(nèi)就會(huì)出結(jié)果。