實(shí)習(xí)工作計(jì)劃與實(shí)施步驟

實(shí)習(xí)工作計(jì)劃：明確實(shí)習(xí)目標(biāo)、分析實(shí)習(xí)任務(wù)、制定實(shí)習(xí)計(jì)劃。實(shí)施步驟：認(rèn)真學(xué)習(xí)、積極溝通。

1、明確實(shí)習(xí)目標(biāo)：在實(shí)習(xí)前，學(xué)生需要明確實(shí)習(xí)的目標(biāo)和意義，以便更好地制定實(shí)習(xí)工作計(jì)劃。

2、分析實(shí)習(xí)任務(wù)：根據(jù)實(shí)習(xí)單位的要求，分析實(shí)習(xí)任務(wù)的性質(zhì)、難度、時(shí)間和完成方式等，確定實(shí)習(xí)任務(wù)的具體內(nèi)容。

3、制定實(shí)習(xí)計(jì)劃：根據(jù)實(shí)習(xí)任務(wù)的具體內(nèi)容，制定實(shí)習(xí)計(jì)劃，明確實(shí)習(xí)任務(wù)的完成時(shí)間和方法，以及實(shí)習(xí)過(guò)程中需要掌握的知識(shí)和技能。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)：在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生需要認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)習(xí)單位的相關(guān)知識(shí)和技能，掌握實(shí)習(xí)任務(wù)的完成方法和技巧。

5、積極溝通：在實(shí)習(xí)期間，學(xué)生需要積極與導(dǎo)師和實(shí)習(xí)單位的其他員工進(jìn)行溝通，了解實(shí)習(xí)任務(wù)的具體要求和期望，及時(shí)解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇

【 #實(shí)習(xí)報(bào)告# 導(dǎo)語(yǔ)】計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)，我看到了自己的不足，自己的社交能力，事情處理方法上，實(shí)踐能力等都是需要改善的，因此在后階段的學(xué)習(xí)生活中我需要更加努力，時(shí)刻提醒自己自身存在的不足，努力把自己培養(yǎng)成符合社會(huì)需求的綜合性人才。以下是 考 網(wǎng)為大家整理的2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告5篇，希望對(duì)大家有所幫助！

2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇一

一、實(shí)習(xí)工作介紹

我所在的這家公司，是一家做網(wǎng)上招商的商業(yè)網(wǎng)站，公司接收各種廠家提供的信息，然后由網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)人員，將商家的信息做成網(wǎng)頁(yè)廣告，然后掛在我們的網(wǎng)站上，以此達(dá)到商業(yè)推廣的目的，類(lèi)似我們公司的網(wǎng)站在同行業(yè)還有xx網(wǎng)等。

我和其它幾位同事做為網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員，主要的工作就是接收美工人員的網(wǎng)站模板，將其通過(guò)photoshop切片，然后導(dǎo)入dreamweaver進(jìn)行排版，（排版主要使用css+div），并進(jìn)一步的加以制作，完善美化，如加入js代碼，或透明flash，因?yàn)榫W(wǎng)頁(yè)是用css+div進(jìn)行排版的，所以在最后一步的時(shí)候，我們還需要進(jìn)行瀏覽器測(cè)試，因?yàn)閏ss+div排版方式有一個(gè)的缺點(diǎn)就是：瀏覽器不兼容的問(wèn)題，典型的如：ie與fireworks，因?yàn)楦鞣N瀏覽器使用的協(xié)議不同，所以會(huì)導(dǎo)致頁(yè)面在最終瀏覽的時(shí)候有一些小問(wèn)題，如：頁(yè)面混亂，圖片、文字之間的距離過(guò)大或過(guò)小，頁(yè)面不美觀等等，做為一個(gè)新人，我在有些方面的技術(shù)還很不成熟，所以在技術(shù)總監(jiān)張偉的幫助下，解決了很多問(wèn)題，所在我很感謝他，當(dāng)每天我們做完網(wǎng)頁(yè)后，都會(huì)在代碼頁(yè)面加入注釋代碼，在里面寫(xiě)上每個(gè)人姓名的漢語(yǔ)拼音和工作日期，這樣方便月底做統(tǒng)計(jì)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)會(huì)根據(jù)每個(gè)人的工作數(shù)量進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，每做一個(gè)頁(yè)面會(huì)有2塊的提成，雖然少點(diǎn)，但是積少成多，也是很可觀的。

二、初來(lái)公司的時(shí)候

（一）初級(jí)考試

初來(lái)公司的時(shí)候，我們經(jīng)過(guò)了初期考試，培訓(xùn)，與最終考試三個(gè)階段，在接到公司讓我面試的電話(huà)后，我來(lái)到了**公司，因?yàn)橐傻氖蔷W(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)，所以要有一個(gè)小測(cè)驗(yàn)，技術(shù)總監(jiān)要求我們?cè)诰W(wǎng)上自找圖片和文字，做一個(gè)簡(jiǎn)單的頁(yè)面，要求是：什么樣的頁(yè)面都可以，考查的主要是面試者相關(guān)軟件的操作能力與代碼掌握的熟練成度，說(shuō)實(shí)話(huà)，從畢業(yè)后，有一段時(shí)間沒(méi)有寫(xiě)代碼了，剛一上機(jī)，還有點(diǎn)生疏，但是憑借在學(xué)校扎實(shí)的學(xué)習(xí)功底，我很快就恢復(fù)了自己的英雄本色，將html代碼寫(xiě)的很熟練，做了一個(gè)左右分欄的頁(yè)面，沒(méi)什么太大難度，技術(shù)總監(jiān)看了以后，說(shuō)不錯(cuò)，讓我三天后參加培訓(xùn)，合格扣就可以正式上班了。

（二）三天的培訓(xùn)工作

三天后，我來(lái)到了公司，一看，來(lái)參加培訓(xùn)的人有很多，大概在十多個(gè)人左右，其實(shí)所謂的培訓(xùn)，就是讓大家先熟悉這家網(wǎng)站的工作，先做一些他們平時(shí)干的活，做一些廣告網(wǎng)頁(yè)，這些網(wǎng)頁(yè)都是靜態(tài)的，沒(méi)什么難度。我后來(lái)發(fā)現(xiàn)，自己在這些人當(dāng)中，還是佼佼者，心里優(yōu)勢(shì)還挺好的。

（三）最后的考核

三天的培訓(xùn)后，我們迎來(lái)了最后的考核，合格的人會(huì)被留下，并得到一份為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)合同，然后會(huì)在根據(jù)你在實(shí)習(xí)期的表現(xiàn)決定你的去留問(wèn)題，秀的人會(huì)轉(zhuǎn)正，得到很優(yōu)厚的待遇。

考核的內(nèi)容，就是在公司的商務(wù)網(wǎng)站上任選一個(gè)頁(yè)面，然后在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做完，我還不錯(cuò)，技術(shù)比較熟練，是第四個(gè)做完的。當(dāng)我們把網(wǎng)頁(yè)做完后由這家公司的經(jīng)理進(jìn)行審核，最后的結(jié)果是，最先做完的前8個(gè)人可以有底薪加提成，每人頁(yè)面的提成是2元錢(qián)，而后面做完的，只有提成，沒(méi)有底薪，他們的提成是每個(gè)頁(yè)面5元錢(qián)，最后的幾個(gè)人就被淘汰了，制度雖有點(diǎn)不近人情，但是剛畢業(yè)的學(xué)生能忍也就忍了，就這樣，我們每個(gè)人得到了一份一個(gè)月的臨時(shí)合同，正式開(kāi)始了實(shí)習(xí)工作。

三、正式工作

我們每天的上班時(shí)間是從早上8：30分到下午的17：00，這是我見(jiàn)過(guò)最有激情的一些人了，年紀(jì)輕輕，干勁十足，來(lái)了以后就工作，連平時(shí)聊天的內(nèi)容也和本行業(yè)分不開(kāi)，我喜歡他（她）們，回為是實(shí)習(xí)期，所以每天做的數(shù)量沒(méi)有太大要求，但是每個(gè)人都玩命似的干活，抓緊時(shí)間做網(wǎng)頁(yè)，我們做的網(wǎng)頁(yè)是比較簡(jiǎn)單的從上到下式的網(wǎng)頁(yè)，通過(guò)css+div排版，這樣在后期瀏覽器兼容測(cè)試中，就好做的很多了，文字與圖片之間就不會(huì)有太多的麻煩，我干的很不錯(cuò)，不過(guò)有些追求精致，我做網(wǎng)頁(yè)的速度慢了很多，最初每天只能做3——4個(gè)網(wǎng)頁(yè)，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是不能接受的，后來(lái)我改變了工作方法，我工作的時(shí)候，先訂下計(jì)劃，比如今天做多少網(wǎng)頁(yè)，然后我將要做的所有網(wǎng)頁(yè)，先做好排版，這時(shí)的網(wǎng)頁(yè)雖然排過(guò)版，但是不美觀，因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行美化工作，然后我會(huì)在下午的時(shí)間，集中全力做美化工作，就這樣我的速度提高了很多，快了將近一倍多。只要更加熟練速度不會(huì)更快，我相信自己。

四、業(yè)余的生活

每天的工作都是很快的，有時(shí)感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快，想停都停不住，早上出去的時(shí)候，見(jiàn)的是太陽(yáng)，晚上下班后看到的是即將落日的夕陽(yáng)或者是星星，每天就這么快的過(guò)去了，每個(gè)工作日結(jié)束后，我都會(huì)在下班后步行一段時(shí)間，去附近的圖書(shū)城充會(huì)電，或者放松一下，找一些我喜歡的書(shū)，看上幾個(gè)小時(shí)。

五、工作心得體會(huì)

實(shí)習(xí)期結(jié)束后，我和其它同事得到了正式合同并留在了這家公司，通過(guò)這次工作，我得到的體會(huì)就是，如果一個(gè)人在社會(huì)上沒(méi)有一技之長(zhǎng)，那他是沒(méi)有辦法很好的活下來(lái)的，只有不斷的加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)才行。所以，尊敬的老師，我會(huì)在業(yè)余時(shí)間好好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)能力，使自己變得更強(qiáng)，只有這樣才能上到為國(guó)家、為社會(huì)做出貢獻(xiàn)，下到為自己、為父母、為學(xué)校交出一份滿(mǎn)意的答卷。

2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

今年寒假我來(lái)到了XX售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，短短1個(gè)月的工作過(guò)程使我受益匪淺。不僅計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)知識(shí)增長(zhǎng)了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會(huì)一直處在加速的發(fā)展變化中，所以對(duì)人才的要求也越來(lái)越高，我們要用發(fā)展的眼光看問(wèn)題，就要不斷提高思想認(rèn)識(shí)，完善自我。師傅說(shuō)作為一名it從業(yè)者，所受的社會(huì)壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會(huì)創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會(huì)的需要。如果是在單位，那就更需要掌握全面的計(jì)算機(jī)知識(shí)，因?yàn)樾〉接?jì)算機(jī)的組裝維修，大到服務(wù)器的維護(hù)與測(cè)試，都需要一個(gè)人獨(dú)立完成?？梢哉f(shuō)，近1個(gè)月的工作使我成長(zhǎng)了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠(chéng)：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道師傅怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見(jiàn)幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家多很友善的微笑歡迎我的到來(lái)。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的說(shuō)聲：“師傅早”，那是我心底真誠(chéng)的問(wèn)候。我總覺(jué)得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問(wèn)候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺(jué)到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)朋友也愿意指導(dǎo)我，愿意分配給我任務(wù)。

第二是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺(jué)得這也是我們將來(lái)走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。通過(guò)溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對(duì)性的教我一些計(jì)算機(jī)知識(shí)，一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導(dǎo)與幫助，例如我對(duì)網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除，工作原理應(yīng)用等方面比較感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計(jì)算機(jī)教科書(shū)上所沒(méi)有的知識(shí)，擁有了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，這才真正體現(xiàn)了知識(shí)的真正價(jià)值，學(xué)以致用。

第三是激情與耐心：激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時(shí)，老師就跟我說(shuō)，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與耐心必不可少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平當(dāng)中去。在一些具體的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來(lái)公司實(shí)習(xí)的時(shí)候老板安排我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這應(yīng)該是非常簡(jiǎn)單的事，可沒(méi)想到出現(xiàn)了很多問(wèn)題，還是在師傅一步一步的教導(dǎo)下，直到最后才把系統(tǒng)安裝成功，用了整整兩天的時(shí)。通過(guò)自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計(jì)算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來(lái)我又進(jìn)行了各種計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱情與耐心克服這些困難，師傅也幫我用書(shū)面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的經(jīng)驗(yàn)，比如說(shuō)：我們可以在電腦啟動(dòng)的時(shí)候就可以通過(guò)聲音來(lái)判斷故障：1短：?jiǎn)?dòng)正常，2短：非致命錯(cuò)誤，1長(zhǎng)1短：顯示錯(cuò)誤，1長(zhǎng)2短：鍵盤(pán)錯(cuò)誤；計(jì)算機(jī)藍(lán)屏的原因有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或丟失引起的（包括病毒所致），二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起的“藍(lán)屏”故障；計(jì)算機(jī)經(jīng)常死機(jī)的原因有：一、系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤包括病毒所致，二、主板的芯片或者其他的零部件損壞，三、顯卡接觸不良，四、內(nèi)存接觸不良，五、cpu風(fēng)扇散熱不良，六、計(jì)算機(jī)的電源有問(wèn)題，七、硬盤(pán)出現(xiàn)故障等；計(jì)算機(jī)黑屏的原因：一、顯示器斷電，或顯示器數(shù)據(jù)線接觸不良；二、主板沒(méi)有供電；三、顯卡接觸不良或損壞；四、cpu接觸不良；五、內(nèi)存條接觸不良；六、機(jī)器感染cih病毒，bios被破壞性刷新等等。因?yàn)槲規(guī)煾凳怯布矫娴墓こ處煟瑢?duì)軟件了解可能比較少吧，所以在軟件方面的故障我接觸的比較少，大多客戶(hù)都是中病毒引起的，直接重裝系統(tǒng)就解決問(wèn)題了。但是我覺(jué)得重裝系統(tǒng)實(shí)在是耗費(fèi)太多的時(shí)間了，所以我就自學(xué)了很多軟件方面的知識(shí)以完備自己。在公司里我問(wèn)師傅，查資料，一個(gè)個(gè)問(wèn)題迎刃而解，自己在這方面的知識(shí)得到了充實(shí)。這些在平常的書(shū)本上僅僅是獲得感性的認(rèn)識(shí)，而在這里真的實(shí)踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認(rèn)識(shí)到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。師傅說(shuō)對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)榧?xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本條件，基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是做好工作的前提。

第四是“主動(dòng)出擊”：當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫師傅做一些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向老師請(qǐng)教問(wèn)題，跟師傅像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來(lái)的工作，通過(guò)這些我就和師傅走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，師傅就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。有時(shí)我就自高奮勇，獨(dú)自去一些地方進(jìn)行檢修等故障排除。我心里感覺(jué)很高興，因?yàn)槲业闹鲃?dòng)，我鞏固了我所學(xué)的知識(shí)，并且得到了師傅的認(rèn)可。

第五是講究條理：如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在售后服務(wù)部的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時(shí)候翻箱倒柜的去找，耽擱時(shí)間，浪費(fèi)精力，誤了事情。所以主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點(diǎn)對(duì)我感觸很深，同時(shí)讓我聯(lián)想到在一本書(shū)上看到這么一個(gè)故事，一位在美國(guó)電視領(lǐng)域頗有成就的美籍華人當(dāng)部門(mén)經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿(mǎn)信件。他說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。所以說(shuō)：養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

整個(gè)的實(shí)習(xí)過(guò)程是緊張而愉快的，我的工作態(tài)度和成效也得到了總經(jīng)理和同事們的一致稱(chēng)贊。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺(jué)悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己，在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是，做一個(gè)合格的大學(xué)生，將來(lái)做一名對(duì)社會(huì)有用的人。

2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

初踏社會(huì)，心情激動(dòng)、緊張、難過(guò)。激動(dòng)的是我終于可以長(zhǎng)大了，可以開(kāi)始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個(gè)社會(huì)，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過(guò)的是從此我就要在這純真的學(xué)生生活上畫(huà)上句號(hào)了。心里矛盾，腦子里翻天覆地。

我現(xiàn)在在xxx科技有限公司工作，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進(jìn)來(lái)公司的時(shí)候經(jīng)理就和我聊了很多，問(wèn)我網(wǎng)絡(luò)方面會(huì)不會(huì)，組裝和維護(hù)計(jì)算機(jī)有過(guò)嗎？我當(dāng)時(shí)真是出了一把冷汗，不過(guò)還好平日在學(xué)校都有這方面的動(dòng)手，自己的電腦被我也折騰過(guò)一段時(shí)間，還是游刃有余的回答了經(jīng)理的“逼問(wèn)”。到現(xiàn)在我工作有兩個(gè)月了，還記得實(shí)習(xí)開(kāi)始的那一天，我是在無(wú)聊中度過(guò)的，整日無(wú)所事事，幾乎在辦公桌前一坐就是一天，空閑得讓我要打瞌睡了，真希望可以有人叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)事情啊！現(xiàn)在可不是這樣了，五月一日勞動(dòng)節(jié)是我們搬遷新公司的日子，所有的東西都是新的，我進(jìn)公司的那天起我就知道，我挑戰(zhàn)的時(shí)刻才剛剛開(kāi)始，五一全公司員工都有四天假期，我可是天天在加班的哦，因?yàn)槲揖褪且弥倨诎研鹿镜木W(wǎng)絡(luò)弄好——組建局域網(wǎng)。這其實(shí)就是我的工作。我當(dāng)然全力以赴，盡心盡力做到。而且時(shí)間很緊，對(duì)于剛剛出來(lái)工作的我覺(jué)得壓力挺大的，經(jīng)理還給了我好幾點(diǎn)要求，要所建的局域網(wǎng)能夠做到：

1.網(wǎng)絡(luò)類(lèi)型為：服務(wù)器/工作站型。

2.各工作站之間可以互相訪問(wèn)，共享某些目錄，就是所謂的資源共享。

3.服務(wù)器同時(shí)作為郵件服務(wù)器，可以在收發(fā)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)使得公司內(nèi)部員工可以局域網(wǎng)內(nèi)部自由收發(fā)郵件，統(tǒng)一內(nèi)部郵箱地址如：而且這個(gè)郵箱可以用outlook等郵件軟件自由收發(fā)。

4.電腦收發(fā)傳真。

5.公司最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)無(wú)紙辦公化的辦公場(chǎng)所。

這些我是不太懂，不過(guò)沒(méi)關(guān)系的，我有信心，怎么說(shuō)也跟計(jì)算機(jī)相關(guān)，不懂就多動(dòng)手多請(qǐng)教應(yīng)該很快領(lǐng)悟過(guò)來(lái)的！勞動(dòng)節(jié)第一天我就開(kāi)始動(dòng)手實(shí)干了。布線、接水晶頭、裝機(jī)、搞網(wǎng)絡(luò)和調(diào)試；其實(shí)除了我，還有一個(gè)比較有經(jīng)驗(yàn)的師傅一起做的，我一邊做還可以一邊學(xué)，他也會(huì)在一邊指導(dǎo)，很快我對(duì)一些一直沒(méi)接觸過(guò)的事物了解過(guò)來(lái)！就這么一搞假期一下子就過(guò)去了，每天都是早上忙到晚上，很累，從未那么累！

新的辦公樓正式開(kāi)工了，到最后并沒(méi)有按時(shí)間完成任務(wù)，但也不妨礙同事們辦公！還好沒(méi)有被罵。那時(shí)的局域網(wǎng)算是勉強(qiáng)通過(guò)，那位師傅也就離開(kāi)了，因?yàn)樗⒉皇俏覀児镜膯T工，只是一起協(xié)助把公司網(wǎng)絡(luò)弄好。以后的事情都要我一個(gè)人去解決了，處理公司的電腦，打印機(jī)的故障，不知道是否能夠順利解決，而當(dāng)真正將故障排除后，心里頭有種說(shuō)不出的高興，我知道我的能力十分有限，但我始終沒(méi)怕過(guò)，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實(shí)在不行的話(huà)，我會(huì)求助同學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問(wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！通過(guò)這樣我學(xué)習(xí)了許多，成長(zhǎng)了不少。

五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的知識(shí)學(xué)到，心里有一種充實(shí)感。經(jīng)理除了讓我維護(hù)網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)之外，我還要維護(hù)公司一百多部電話(huà)（硬件故障維護(hù)與電話(huà)軟件系統(tǒng)控制）以及維護(hù)公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁(yè)制作可是我大學(xué)期間最喜歡的一個(gè)科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實(shí)踐，我真的很開(kāi)心。在這兩個(gè)月里我真的學(xué)到了很多，也鞏固了以往許多知識(shí).現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會(huì)有大的或小的問(wèn)題，這樣其實(shí)我很開(kāi)心，我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因?yàn)槲矣形业男拍睿何也慌聠?wèn)題的到來(lái)，因?yàn)閱?wèn)題總是可以得到解決的！

在這段實(shí)習(xí)的時(shí)間里，我經(jīng)歷了很多以前沒(méi)有的事，就比如第一次領(lǐng)工資雖然只是一點(diǎn)點(diǎn)的錢(qián)，但卻是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，鍛煉能力，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢(qián)不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢(qián)，等你畢業(yè)了有的是賺錢(qián)的機(jī)會(huì)，這回可是我長(zhǎng)這么大第一次用自己的雙手和智慧掙來(lái)的錢(qián)，當(dāng)時(shí)我真的是激動(dòng)的要哭，那種感覺(jué)真的是無(wú)法形容的美妙。

不論什么人，什么學(xué)歷，從事什么工作，好好的表現(xiàn)、展示自己的能力，不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的，但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的，經(jīng)歷一段過(guò)程，喜悅或是艱辛，盡管經(jīng)歷的方式不盡相同，但它的結(jié)果是相同的，我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。

以上就是我這些日子來(lái)的體會(huì)，我的不足之處希望老師給予糾正和指導(dǎo)，謝謝！

2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

一、實(shí)習(xí)目的

通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際，鞏固所學(xué)的知識(shí)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力，為順利畢業(yè)進(jìn)行做好充分的準(zhǔn)備，并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年x月x日到x月x日

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

xx市xx區(qū)xxx有限公司

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1、能對(duì)電腦交易和具體的電腦安裝步驟進(jìn)行了解，并查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經(jīng)驗(yàn)。

2、能將具體的計(jì)算機(jī)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，在電腦交易的同時(shí)，將自己的所學(xué)所想所感付諸實(shí)踐。

3、能夠熟練掌握一定的計(jì)算機(jī)技巧，比如安裝系統(tǒng)，安裝插線，識(shí)別型號(hào)，處理圖形和FLASH等。

4、能夠與別人進(jìn)行一定程度的計(jì)算機(jī)交流，并且提供各種買(mǎi)賣(mài)信息以及電腦性能好壞的識(shí)別。

5、能夠推銷(xiāo)販賣(mài)計(jì)算機(jī)，并且積累豐厚的社會(huì)交流經(jīng)驗(yàn)和提升自我的語(yǔ)言表達(dá)能力。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)

在學(xué)校我對(duì)計(jì)算機(jī)理論知識(shí)有了一定的了解，然而掌握的還不夠，很多知識(shí)知識(shí)表面上的理解，然而通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我才真正理解到了實(shí)踐出真知，想要更為深刻的理解那些書(shū)本上的理論知識(shí)唯有把理論與實(shí)踐相結(jié)合，才能更好地為社會(huì)服務(wù)。

經(jīng)過(guò)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，我對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)了美好的憧憬，在未來(lái)的日子，我將努力做到以下幾點(diǎn)：

首先：繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論涵養(yǎng)。

在信息時(shí)代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進(jìn)步的動(dòng)力。作為一名青年學(xué)子更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我會(huì)積極響應(yīng)單位號(hào)召，結(jié)合工作實(shí)際，不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識(shí)和社會(huì)知識(shí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識(shí)提升能力，以廣博的社會(huì)知識(shí)拓展視野。

其次：努力實(shí)踐，自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化。

只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現(xiàn)理論自身的價(jià)值，也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗(yàn)。同樣，一個(gè)人的價(jià)值也是通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的，也只有通過(guò)實(shí)踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰顯人的意志。必須在實(shí)際的工作和生活中潛心體會(huì)，并自覺(jué)的進(jìn)行這種角色的轉(zhuǎn)換。

最后：提高工作積極性和主動(dòng)性

實(shí)習(xí)，是開(kāi)端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實(shí)踐，不斷提升自我，做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力創(chuàng)造業(yè)績(jī)，繼續(xù)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

當(dāng)我在實(shí)習(xí)中我還看到了自己的不足，自己的社交能力、事情處理方法上、實(shí)踐能力等都是需要改善的，因此在后階段的學(xué)習(xí)生活中我需要更加努力，時(shí)刻提醒自己自身存在的不足，努力把自己培養(yǎng)成符合社會(huì)需求的綜合性人才，讓自己的人生價(jià)值得到更高的體現(xiàn)。

2020大學(xué)生計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

在這里我學(xué)到了許多，收獲了許多，例如如何為人處事等。這些無(wú)法從課本中學(xué)到的知識(shí)，將會(huì)成為我離開(kāi)校園后筆寶貴的知識(shí)財(cái)富。

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真正明白社會(huì)生活與校園生活的差距。校園畢竟是太小了，我們?cè)趯W(xué)校學(xué)的是理論知識(shí)，我們必須要將所學(xué)的東西應(yīng)用到實(shí)際中才會(huì)發(fā)現(xiàn)它的價(jià)值。我們總以為在學(xué)校上課枯燥無(wú)味，總向往那些自由自在享受生活的人，總有著別人不知道的理想，總想著又一個(gè)輝煌的未來(lái)。但我現(xiàn)在開(kāi)始明白，所有的理想都是虛無(wú)縹緲的，只有自己親身實(shí)踐過(guò)，才會(huì)有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，才會(huì)正確地給自己定位，確立相對(duì)現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)。在實(shí)踐后才會(huì)發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)的東西是那么的不足，自己是多么的需要進(jìn)一步充實(shí)。所以我特別珍惜這一次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，在短短幾個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多以前從未涉足的事物，讓我意識(shí)到其實(shí)自己是白紙一張，還有很多東西等著我們?nèi)W(xué)去練。

在公司，我分配到了網(wǎng)絡(luò)組建與維護(hù)的職位，主要的工作的職責(zé)是：

1.負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的科學(xué)構(gòu)建和維護(hù)；

2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)安全、使用安全與硬件安全；

3.及時(shí)調(diào)整程序參數(shù)和系統(tǒng)升級(jí)，防止黑客破壞不良侵襲，確保系統(tǒng)穩(wěn)定安全；

4.承擔(dān)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的技術(shù)保障，功能優(yōu)化和網(wǎng)絡(luò)增值等任務(wù)，負(fù)責(zé)與ISP供應(yīng)商進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)技術(shù)協(xié)調(diào)；

5.負(fù)責(zé)向員工介紹本網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)與操作方法；

6.負(fù)責(zé)向員工傳授關(guān)于網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)等方面知識(shí)與操作技能；

7.貫徹國(guó)家法律、法規(guī)，對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提出的技術(shù)要求和專(zhuān)業(yè)規(guī)范，做好監(jiān)控軟件和防火墻、上網(wǎng)記錄等事項(xiàng)的安裝、使用、備份維護(hù)；

8.做好相關(guān)設(shè)備安全及防火工作，確保不丟失、不人為損壞、不因設(shè)備安裝、使用與管理不當(dāng)而發(fā)生火災(zāi)；

9.完成老板交給的其他任務(wù)。

要做好這個(gè)工作，只有靠自己多努力，多看，多學(xué)，多記。其實(shí)這就是實(shí)習(xí)的意義所在，能讓我們學(xué)到更多學(xué)校所獲取不到的知識(shí)。

記得我有一次獨(dú)自一人去某公司處理故障，遇到公司網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)緊急故障，組長(zhǎng)與別的同事都在其他公司忙，只好派我獨(dú)自一人前往該公司搶修，組長(zhǎng)還說(shuō)了一句至今讓我還覺(jué)得很溫暖的話(huà)：“不用怕，不會(huì)做就打電話(huà)問(wèn)我們！”最后在大家電話(huà)一步步指導(dǎo)下，耗了一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，終于排除了故障。雖然耗一個(gè)多小時(shí)只處理了一個(gè)小故障，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是最成功且最有意義的一次。因?yàn)檫@一天，我把這一周多來(lái)學(xué)到的東西都總結(jié)了一遍，甚至這一天所學(xué)到的東西比這一周多來(lái)所學(xué)到的東西還要多。哪怕師傅給你演示很多次，給你講解很多次，都比不上你自己動(dòng)手操作一次，特別是沒(méi)人教你，全靠自己摸索出解決方案的那一次，更是讓人記憶猶新，受益匪淺。經(jīng)過(guò)這一次，讓我更加了解實(shí)習(xí)的意義，更加堅(jiān)信實(shí)習(xí)能讓我們更快的成長(zhǎng)。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，從無(wú)知到認(rèn)知，到深入了解，漸漸地我喜歡上這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè)，讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的，在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中，我每天都有很多新的體會(huì)，新的想法。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了主動(dòng)學(xué)習(xí)，虛心學(xué)習(xí)。首先是多看、多聽(tīng)、多想、多做、還有勤問(wèn)。在學(xué)校里，有老師逼著你去學(xué)，給你布置作業(yè)。但在公司里，一切都要靠自己主動(dòng)，主動(dòng)去學(xué)，主動(dòng)求學(xué)。只要我們肯學(xué)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)是很多的。在工作過(guò)程中，我們會(huì)碰到很多問(wèn)題，有點(diǎn)是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請(qǐng)教，老員工們也會(huì)不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)我們，讓我們少走彎路。當(dāng)別人教我們知識(shí)的時(shí)候，我們也應(yīng)該虛心地接受，不要認(rèn)為自己懂得一點(diǎn)雞毛蒜皮就飄飄然。

通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我還學(xué)會(huì)了在公司與學(xué)校不同的處事方式，就是勤做事，少埋怨。我們到公司去實(shí)習(xí)，公司多數(shù)是把我們當(dāng)學(xué)生看待。公司在這個(gè)其間一般不會(huì)給我們什么重要的工作去做，可又不想讓我們閑著，因此，我們應(yīng)該主動(dòng)找一些事情來(lái)做，從小事做起，這樣公司同事才會(huì)更快的接受我們，接下來(lái)才會(huì)讓我們做一些重要的工作。

在這幾個(gè)月里我學(xué)到了不少東西，不僅僅是專(zhuān)業(yè)知識(shí)，更認(rèn)識(shí)到作為職業(yè)人應(yīng)該認(rèn)同以下觀點(diǎn)：

1、角色認(rèn)知。對(duì)上司的決策不應(yīng)盲從。如有不同意見(jiàn)，應(yīng)坦誠(chéng)申明自己的觀點(diǎn)、見(jiàn)解。即使不被采納，也不可指責(zé)和抵觸，而是適應(yīng)與合作，不折不扣地執(zhí)行。

2、懂得復(fù)命。完成上級(jí)布置的工作任務(wù)后應(yīng)向上級(jí)反饋工作結(jié)果，而不應(yīng)被動(dòng)地等待上司的過(guò)問(wèn)。

3、堅(jiān)持有效溝通。懂得面對(duì)不同的溝通對(duì)象，選擇合適的溝通方式，并懂得溝通的基本要素：表述、傾聽(tīng)、反饋。

4、善于控制情緒。運(yùn)用對(duì)事不對(duì)人的原則處理工作中的沖突，并善于將工作與生活分開(kāi)，不將生活中的負(fù)面情緒帶到工作中。同時(shí)，也不要因?yàn)楣ぷ鲏毫τ绊懥松钯|(zhì)量。

5、成本意識(shí)。為了公司利益，做事考慮工作效率和降低成本，抓住重點(diǎn)事件投入資源。

學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃

精選學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃3篇

時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又邁入新的階段，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的學(xué)習(xí)做準(zhǔn)備吧！你所接觸過(guò)的計(jì)劃都是什么樣子的呢？下面是我為大家整理的學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃3篇，歡迎閱讀與收藏。

學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇1

一、個(gè)人實(shí)習(xí)階段的主要任務(wù)：

1.完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù);提高教學(xué)能力;

2.加強(qiáng)基礎(chǔ)練習(xí)，落實(shí)專(zhuān)題訓(xùn)練，努力提高學(xué)生考試成績(jī)，確保美術(shù)等各科平均分有所提高;

3.加強(qiáng)備課工作，通過(guò)個(gè)人備課和集體備課相結(jié)合促進(jìn)教學(xué)效益的提高;

二、教育教學(xué)指導(dǎo)思想

結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實(shí)新課程改革的觀念，15年大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃范文。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)，具備創(chuàng)新精神、合作意識(shí)，具備包括閱讀理解與表達(dá)交流在內(nèi)的多方面的基本能力，以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力，為升二,三,四.五.六.初一打下堅(jiān)實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)。

三、教學(xué)工作

(一)附科課

1.教本

(1)附科課教本的處理，在寒假備課的前提下，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)一步完善。

(2)教學(xué)內(nèi)容的組織：

a.遵從指導(dǎo)老師的安排，完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。

b.按照專(zhuān)題教學(xué)要求，在教學(xué)中要突出各種文體的特點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識(shí)要點(diǎn)，并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專(zhuān)題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來(lái)，進(jìn)行比較閱讀研究，從而深化對(duì)作品和專(zhuān)題要點(diǎn)的把握。每個(gè)專(zhuān)題的教學(xué)內(nèi)容完成之后，組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專(zhuān)題練習(xí)和反饋工作，及時(shí)查漏補(bǔ)缺。

c.提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式，工作計(jì)劃《15年大學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃范文》。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué)，引導(dǎo)他們自主鉆研課文，獲得學(xué)習(xí)興趣，自?shī)^其力，自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，拓展課堂內(nèi)容，深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組，鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋，相互討論，切實(shí)提高美術(shù)創(chuàng)作能力。

(3)教材的備課

在自己備好課的前提下，根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實(shí)習(xí)老師一起集體備課，向在校老師學(xué)習(xí)備課專(zhuān)題的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等，提高自己的備課能力。

2.讀本，動(dòng)手，想象，畫(huà)

根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則，做到課本、讀本對(duì)應(yīng)銜接;以“讀，動(dòng)，聽(tīng)，畫(huà)”為主，組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性;以寫(xiě)促讀，布置讀畫(huà)筆記的動(dòng)手能力，促進(jìn)學(xué)生對(duì)讀本的閱讀理解;讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫(huà)創(chuàng)作”部分，結(jié)合“研究性閱讀”實(shí)施;在練習(xí)、檢測(cè)時(shí)以讀本為材料，促進(jìn)學(xué)生對(duì)讀本學(xué)習(xí)的興趣。

(二)活動(dòng)想象教學(xué)

1.依據(jù)教材編寫(xiě)體例，完成教本上活動(dòng)的有關(guān)訓(xùn)練。

2.結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計(jì)劃，遵從其實(shí)習(xí)工作安排，活動(dòng)練習(xí)分步驟進(jìn)行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練，要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)。

3.提高學(xué)生考場(chǎng)作畫(huà)的完成速度，在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動(dòng)作品。

4.調(diào)動(dòng)學(xué)生參與作品觀察與點(diǎn)評(píng)，提高觀察實(shí)效。

5.作品教學(xué)重講評(píng)，示范，通過(guò)講評(píng)示范明得失，知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評(píng)自改。

6.鼓勵(lì)學(xué)生作品后和作品反思，做自我總結(jié)，提高作品作畫(huà)的能力。

(三)課時(shí)進(jìn)度

實(shí)習(xí)三個(gè)月，其中二天見(jiàn)習(xí)，二個(gè)月二十四天來(lái)實(shí)習(xí)，四天總結(jié)。具體由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排。

學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇2

一、畢業(yè)實(shí)習(xí)與畢業(yè)設(shè)計(jì)的意義

經(jīng)過(guò)近三年的學(xué)習(xí)，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，已初步掌握本專(zhuān)業(yè)的各類(lèi)專(zhuān)門(mén)技能，為了檢查同學(xué)們?cè)谛Ｆ陂g所學(xué)理論知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的綜合運(yùn)用能力，根據(jù)人才培養(yǎng)目標(biāo)和教學(xué)計(jì)劃要求，特安排為期11周的畢業(yè)實(shí)習(xí)和為期5周畢業(yè)設(shè)計(jì)。畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃中最后一個(gè)綜合性實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，獨(dú)立從事計(jì)算機(jī)多媒體設(shè)計(jì)相關(guān)工作的初步嘗試，其基本目的是培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、基本技能應(yīng)對(duì)和處理問(wèn)題的能力。是學(xué)生對(duì)三年所學(xué)知識(shí)和技能進(jìn)行系統(tǒng)化、綜合化運(yùn)用、總結(jié)和深化的過(guò)程。通過(guò)考察、立題、收集素材、設(shè)計(jì)方案、技術(shù)制作等過(guò)程，檢查學(xué)生的思維能力、創(chuàng)造能力、實(shí)踐能力和掌握技術(shù)的深度。通過(guò)實(shí)習(xí)工作、畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)答辯，來(lái)考核教學(xué)質(zhì)量，對(duì)深化教學(xué)改革，提高人才培養(yǎng)工作水平具有重要的意義。為進(jìn)一步畢業(yè)設(shè)計(jì)和畢業(yè)實(shí)習(xí)質(zhì)量，特制訂本計(jì)劃，以規(guī)范這項(xiàng)重要工作。

二、實(shí)習(xí)安排

1、實(shí)習(xí)方式

計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的既有理論基礎(chǔ)，又具有熟練操作技能的高級(jí)應(yīng)用型專(zhuān)門(mén)人才。

聯(lián)系商業(yè)廣告、裝飾裝潢、新聞傳播、多媒體和網(wǎng)絡(luò)軟件開(kāi)發(fā)和管理、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、印刷出版、教育技術(shù)等與多媒體技術(shù)相關(guān)的工作。

依據(jù)學(xué)校畢業(yè)實(shí)習(xí)管理要求，學(xué)生本人可以自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位并開(kāi)展畢業(yè)實(shí)習(xí)活動(dòng)。也可以有學(xué)校安排實(shí)習(xí)崗位。

2、實(shí)習(xí)時(shí)間安排

根據(jù)教學(xué)計(jì)劃安排，實(shí)習(xí)時(shí)間為：從20xx年2月27日(周一)至5月11日(周五)，共計(jì)11周，進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。隨后開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。(注：此時(shí)間可能會(huì)根據(jù)學(xué)校的畢業(yè)安排有所變動(dòng)，以通知為準(zhǔn)。

3、畢業(yè)實(shí)習(xí)的主要要求

培養(yǎng)愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)努力，勤于探索、創(chuàng)新的工作態(tài)度;將所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能，綜合運(yùn)用于社會(huì)實(shí)踐，初步培養(yǎng)獨(dú)立從事專(zhuān)業(yè)崗位所需的工作能力;了解企業(yè)管理的基本原則、方法和規(guī)律，接受實(shí)習(xí)單位交給的任務(wù)并服從實(shí)習(xí)單位的管理。

4、實(shí)習(xí)注意事項(xiàng)：

1)務(wù)必注意安全，包括人身安全、財(cái)產(chǎn)安全等，不參與傳銷(xiāo)活動(dòng)，不從事非法和違反道德的活動(dòng)。注意人際交往學(xué)習(xí)，注重專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習(xí)和提升。

2)至少每星期與指導(dǎo)教師取得聯(lián)系。第一周請(qǐng)及時(shí)和指導(dǎo)教師聯(lián)系匯報(bào)實(shí)習(xí)單位和聯(lián)系方式，便于匯總后進(jìn)行實(shí)習(xí)考察。聯(lián)系方式變動(dòng)后請(qǐng)及時(shí)告知指導(dǎo)教師。

3)分組要求及老師的聯(lián)系方式，見(jiàn)附表安排。實(shí)習(xí)完成后，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)實(shí)習(xí)材料，電子版發(fā)布在班級(jí)qq共享中，格式見(jiàn)范例。

4)5月13號(hào)應(yīng)返回學(xué)校，開(kāi)始畢業(yè)設(shè)計(jì)工作。如果實(shí)習(xí)單位確實(shí)需要，而實(shí)習(xí)單位又能提供畢業(yè)設(shè)計(jì)的環(huán)境，可以在實(shí)習(xí)單位開(kāi)展畢業(yè)設(shè)計(jì)工作，但須取得班主任、實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師、畢業(yè)設(shè)計(jì)指導(dǎo)老師的同意。在5月13號(hào)，統(tǒng)計(jì)返校學(xué)生名單，便于安排畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)境。(注：此返校時(shí)間可能會(huì)根據(jù)畢業(yè)安排有所變動(dòng)，以通知為準(zhǔn)。)

學(xué)生個(gè)人實(shí)習(xí)計(jì)劃 篇3

20xx年416日我來(lái)到了三亞珠江花園酒店開(kāi)始我長(zhǎng)達(dá)一年的實(shí)習(xí)生活。在這一年的實(shí)習(xí)中讓我感受很深，認(rèn)識(shí)很多，收獲很大，切身體會(huì)到工作的辛苦，社會(huì)的復(fù)雜，實(shí)踐的重要和讀書(shū)的必要，實(shí)習(xí)期間我嚴(yán)格按照酒店的安排和計(jì)劃一步一步地開(kāi)展工作，努力的學(xué)習(xí)，積極的工作。

實(shí)習(xí)期間我的工作范圍是在酒店前廳部。一開(kāi)始的時(shí)候我被分配到總機(jī)，總的來(lái)說(shuō)這方面的工作是最為簡(jiǎn)單的，而且工作也沒(méi)有壓力。經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的工作我覺(jué)得我的激情都要被這沒(méi)有無(wú)聊的工作給磨滅了。但那時(shí)有一個(gè)機(jī)會(huì)出現(xiàn)在我面前，通過(guò)自己不懈努力以及酒店領(lǐng)導(dǎo)的幫助與關(guān)懷，我成功地在20xx海南省春光杯服務(wù)技能大賽中獲得前臺(tái)問(wèn)詢(xún)的亞軍。比賽回來(lái)我換了實(shí)習(xí)崗位。在禮賓部待了12天。禮賓部主要的工作就是迎賓，為客人開(kāi)門(mén)，微笑致意，指引客人。雖說(shuō)早禮賓部地收獲不多，但很高興認(rèn)識(shí)了那個(gè)胖胖可愛(ài)的督導(dǎo)。

接下來(lái)的九個(gè)月就穩(wěn)定在前臺(tái)實(shí)習(xí)，相對(duì)而言前臺(tái)是一個(gè)很鍛煉人的地方，你每天要面對(duì)形形色色地客人，解決客人提出的；任何問(wèn)題，不管是合理還是不合理的要求，但都要盡量交出滿(mǎn)意的答卷。顧客是上帝，這是服務(wù)行業(yè)尊崇的守則。前臺(tái)瑣事較多，是整個(gè)酒店地樞紐部門(mén)，而且還接觸到收銀。在我剛來(lái)前臺(tái)學(xué)習(xí)的時(shí)候小錯(cuò)大錯(cuò)不斷。部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)給予了我耐心的教導(dǎo)以及很大的幫助，讓我很快地成長(zhǎng)。但我自身也很努力，不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，很快走上正軌，獨(dú)立工作，并能獨(dú)擋一面。在這九個(gè)月里我們先后也經(jīng)歷了五一國(guó)慶長(zhǎng)假，元旦，以及春節(jié)等這些重大的節(jié)日。在這繁忙的節(jié)日中我們學(xué)到了很多，并順利地度過(guò)。就像他們說(shuō)的經(jīng)歷了這些，證明我們就真正長(zhǎng)大了，出師了。

工作是累的，辛苦的，但也是開(kāi)心的，幸福的。工作的繁忙與困難有事后會(huì)讓我們受挫，退縮。但你面對(duì)了，解決，那就是成長(zhǎng)了。同時(shí)之間和睦地相處，在這個(gè)大家庭中我們互相扶持，一起面對(duì)困難，一起出去玩。一年中把三亞該玩的地方幾乎都玩盡了。天涯海角，南山，西島，呀諾達(dá)，蝴蝶谷，檳榔谷，海棠灣……都留下了我們歡聲笑語(yǔ)。

總之，一年多的實(shí)習(xí)我也曾經(jīng)因困難而想退縮過(guò)，一年多的實(shí)習(xí)我也自豪過(guò)，一年多的實(shí)習(xí)我也學(xué)到了書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)，我也為真正的酒店服務(wù)，一年多的實(shí)習(xí)更是豐富和鞏固了我大學(xué)的理論知識(shí)，但一年多的實(shí)習(xí)經(jīng)歷是我最大的收獲。我可以這次經(jīng)歷中的事情來(lái)指導(dǎo)我今后的學(xué)習(xí)和工作，無(wú)論是對(duì)社會(huì)的.認(rèn)識(shí)和對(duì)社會(huì)人的認(rèn)識(shí)都更深了一步，這種財(cái)富是寶貴的、無(wú)價(jià)的！他可以教導(dǎo)我將來(lái)走向社會(huì)應(yīng)該怎樣做人，應(yīng)該做什么樣的人，做人應(yīng)該怎么樣。尤其是在即將畢業(yè)的時(shí)間里讓我們清楚了的目標(biāo)，明確了方向，贏得了動(dòng)力，找到了不足，看到了差距，堅(jiān)定了信心。這才是我們最大的收獲，最大的財(cái)富，最好的結(jié)果。

學(xué)校步入社會(huì)，實(shí)習(xí)是一個(gè)特殊的過(guò)渡時(shí)期。由于我的專(zhuān)業(yè)是涉外飯店管理，于是，我選擇了在一家上海的星級(jí)酒店做房務(wù)中心文員。從基層做起雖然工作上會(huì)很累，但是相信會(huì)收益匪淺的。

初次聽(tīng)到這個(gè)職務(wù)，或許會(huì)認(rèn)為，做文員挺輕松挺簡(jiǎn)單的嘛，其實(shí)不然。

這是一家地處人民廣場(chǎng)商務(wù)圈的涉外三星級(jí)商務(wù)酒店，是一家歷時(shí)兩年多的老酒店了。臨近南京路步行街、外灘、城隍廟等繁華景點(diǎn)。住店的多為商務(wù)客人以及一些旅游散客，有國(guó)內(nèi)的也有國(guó)外的客人。有時(shí)，外國(guó)客人至電房務(wù)中心，與之交流對(duì)我的英語(yǔ)口語(yǔ)水平是一大提高。可遇上日本、德國(guó)等不懂英語(yǔ)的客人，我也只能給轉(zhuǎn)至前臺(tái)了。酒店總共有十二層，地下室為員工食堂和更衣室，一樓為酒店大堂和咖啡吧，二樓為粵餐廳，三樓至十二樓既客房了。客房總共有169間。其中標(biāo)準(zhǔn)單人房27間，標(biāo)準(zhǔn)雙人房46間，商務(wù)單人房37間，商務(wù)雙人房32間，商務(wù)套房19間，商務(wù)景觀房7間，豪華套房1間（現(xiàn)已改為會(huì)議事：出租給商務(wù)人事開(kāi)會(huì)專(zhuān)用房）。通常，出租率最高的是商務(wù)房，因?yàn)槭怯写暗拿鞣?，光線、通風(fēng)較好；而無(wú)窗的暗房，出租率相對(duì)較差。

四月初，剛進(jìn)客房部，安排老員工帶我（既培訓(xùn)：學(xué)會(huì)如何操作房務(wù)中心客房軟件，以及如何使用對(duì)講機(jī)也服務(wù)員取得聯(lián)系，如何制作各類(lèi)房務(wù)報(bào)表，以及查房退房的流程等等。），約半一周左右便上手了，被安排在工作表上正式單獨(dú)上班了。四月是旺季，一來(lái)就一大堆的事情要接手。雖然大多是瑣碎的小事，可一件都不能馬虎，出亂子是會(huì)很頭疼的，因?yàn)闀?huì)被開(kāi)罰單。

同行都知道，酒店的流動(dòng)性是很大的。房務(wù)中心文員有四人，我來(lái)的時(shí)候，正值兩員工辭職。因此，我得盡早接替她們的工作。當(dāng)然，這也是為何我會(huì)那么早被排班，單獨(dú)上班的緣故之一。班次分為兩種，早班和晚班。比起三班制，是輕松許多。上兩天班，休息兩天。

早班，主要以負(fù)責(zé)退房適宜。做好與前臺(tái)、保安等部門(mén)的溝通工作以及當(dāng)日下午的房態(tài)記錄工作。退房：

1客、人至電前臺(tái)提出退房要求。

2、前臺(tái)來(lái)電房務(wù)中心，報(bào)出退房號(hào)，

3、用對(duì)講機(jī)聯(lián)系客房服務(wù)員進(jìn)行查房。

4、根據(jù)服務(wù)員的上報(bào)，通知前臺(tái)是否可以結(jié)帳放客。

其次，服務(wù)員在下班前上交當(dāng)日做房報(bào)表，我們要做好工作統(tǒng)計(jì)。這是關(guān)系到她們每月工資的情況記錄。而我們下班前，要將今日迷你吧的消費(fèi)單和客衣清洗單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)打印整理，以備次日與財(cái)務(wù)部進(jìn)行校對(duì)。

以上就是白班的簡(jiǎn)單的工作內(nèi)容介紹，比起晚班，白班還是相對(duì)比較輕松的。因?yàn)榘装噙€有主管和經(jīng)理在，有突發(fā)事件等還有照應(yīng)。不過(guò)，就是她們?cè)诘臅r(shí)候，做事要警慎小心。而夜班，雖然沒(méi)有主管和經(jīng)理在，一個(gè)人在辦公室可以輕松自在，可個(gè)人的工作量就大了，一個(gè)人要應(yīng)付169間客人的需求。晚上3、4點(diǎn)都有客人從外面回來(lái)，要我們給開(kāi)房間門(mén)。

旺季的夜班，記得有一回夜里，天不停地下著小雨。雖說(shuō)入春，可夜里還是涼颼颼的。一晚上，不停有客人至電，說(shuō)要加被子。夜班的我，一個(gè)人添了近十幾條被子，還要把被芯塞被套里，累得不行。

除了這些內(nèi)容外，還要制作五張報(bào)表：一份是當(dāng)日入住統(tǒng)計(jì)表，一份是夜審過(guò)后入住房態(tài)表，一份是次日領(lǐng)班值班房態(tài)檢查表，還有一份是次日服務(wù)員的排班表以及最后一份服務(wù)員每日做房報(bào)表。

做完這些，便可以小歇片刻，就等次日早晨服務(wù)員上班，分發(fā)做房報(bào)表以及對(duì)講機(jī)了。

哦，最令我頭疼的是在服務(wù)員上班之前，若有退房的話(huà)，得由我們?nèi)タ头窟M(jìn)行查房。為什么頭疼，是因?yàn)?，有時(shí)房間內(nèi)的擺設(shè)和用品，我們搞若不清楚給漏查了，可是要我們自己進(jìn)行賠償?shù)摹９彩碌囊晃唤忝?，就是有一次查房沒(méi)查清楚，賠了一條兩百多的浴袍。這件事導(dǎo)致我做了份各客房物品清單，每次查房都帶著怕漏查，以防悲劇重演。

在職期間，還出了些亂子。有一次，有電腦的房間號(hào)碼登記在紙上，而舊的號(hào)碼沒(méi)有擦掉，被主管說(shuō)了一頓。還有就是給服務(wù)員排班表，房間若分配不等，或PA的樓層不等，服務(wù)員便有牢騷了。前兩天，有兩間內(nèi)部的VIP，不知道是否要排給誰(shuí)，晚班主管不在，沒(méi)排給服務(wù)員。早上主管來(lái)了，問(wèn)了給誰(shuí)，才排進(jìn)去，否則這兩間房就變無(wú)人問(wèn)津的臟房了?？傊诰频旮蓻](méi)有個(gè)特定的規(guī)矩和經(jīng)驗(yàn)是很麻煩的。

酒店隨時(shí)都會(huì)有突法事件發(fā)生，要求員工靈活、隨機(jī)應(yīng)變是必要的。同樣對(duì)管理者也是有所要求的：管理者要不時(shí)制定適合酒店的規(guī)定以及不斷對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)，這樣才能跟上時(shí)代的節(jié)奏。在酒店，在各方面都考驗(yàn)著員工。不僅要在工作方面有能力和經(jīng)驗(yàn)，而在思想素質(zhì)方面也要有所進(jìn)步和提高，這就需要管理者的不斷對(duì)員工進(jìn)行溝通和做思想工作了。當(dāng)然，這要建立在對(duì)服務(wù)員的了解之上。所以，做好一名稱(chēng)職的酒店管理者，不僅要了解酒店的各方面運(yùn)營(yíng)情況，更要會(huì)處理酒店各方面的人際關(guān)系。最主要的就是有一顆為酒店服務(wù)的熱心，這是從事酒店業(yè)人員之所以長(zhǎng)久的原動(dòng)力之一。

今后，無(wú)論在酒店這一行是否會(huì)有立足之地，我都會(huì)用心做好眼前的本職工作，為將來(lái)打下基礎(chǔ)。我現(xiàn)在是在客房部工作，有機(jī)會(huì)想對(duì)酒店的各個(gè)部門(mén)有所了解，更深入細(xì)微的了解酒店的整體運(yùn)作。為20xx年北京申奧和20xx年申博做好準(zhǔn)備，努力使上海的服務(wù)事業(yè)，更上一層樓。

對(duì)于實(shí)習(xí)，工作量上感覺(jué)和正式工作沒(méi)兩樣，可在報(bào)酬方面，遠(yuǎn)不如正式員工，更不談福利了。或許，這就正是步入社會(huì)要交的第一堂課的學(xué)費(fèi)吧。現(xiàn)在的實(shí)習(xí)單位和學(xué)校很難掛好鉤，這就使學(xué)校對(duì)學(xué)生的實(shí)習(xí)生活毫無(wú)了解可言，也無(wú)法對(duì)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)生活有所切實(shí)的保障。僅從實(shí)習(xí)報(bào)告獲得學(xué)生動(dòng)向，這就不乏失真。我國(guó)在針對(duì)學(xué)生實(shí)習(xí)方面，應(yīng)該予以高度重視，切實(shí)保障實(shí)習(xí)生的利益，制定可行性的實(shí)習(xí)生實(shí)施方案和制度，完善實(shí)習(xí)體制，做好對(duì)學(xué)生從業(yè)前的最后工作。

通過(guò)這次在酒店接近四個(gè)月的實(shí)習(xí)，本人獲益匪淺。酒店就等于是一個(gè)社會(huì)的縮影。這次實(shí)習(xí)無(wú)疑是為不久的將來(lái)踏入社會(huì)的我提供一次重要的機(jī)會(huì)。

1、溝通能力提高

作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話(huà)可以影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是作為一名前臺(tái)接待員所必須要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)，用最好的心態(tài)去面對(duì)客人，面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)最好的笑容，是我每一天都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。

2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高

在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情緒，同時(shí)也要保護(hù)酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又是另外一個(gè)考驗(yàn)。

3、工作獨(dú)立處理能力提高

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力，才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后得到的才是最適合自己的東西。

4、服務(wù)意識(shí)提高

作為一名前臺(tái)接待員，時(shí)刻都代表著酒店。無(wú)論是在工作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻都有為客人提供最好的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。

（二）實(shí)習(xí)體會(huì)

1、自身不足與缺點(diǎn)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ)口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。

2、就業(yè)前景

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類(lèi)酒店旅館9000多家，酒店人才缺口超過(guò)10萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工大部分都是以中專(zhuān)或大專(zhuān)的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低，必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。

（三）實(shí)習(xí)想法和建議

1、想法

本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)面對(duì)了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題。如人際關(guān)系問(wèn)題，賓客關(guān)系問(wèn)題，心理狀態(tài)不佳等問(wèn)題。但通過(guò)這接近四個(gè)月的學(xué)習(xí)與改進(jìn)，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。在鳳凰城酒店感受最深的是它的員工管理制度問(wèn)題。由于上一次酒店業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)是在花園酒店，雖然當(dāng)時(shí)的實(shí)習(xí)時(shí)間只有一個(gè)月，但是卻受到了很大的影響?；▓@酒店是一間由酒店管理集團(tuán)公司管理的五星級(jí)酒店，而且花園酒店擁有較長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)歷史，已經(jīng)形成了一套較完善以及嚴(yán)格的員工管理制度。相對(duì)與花園酒店來(lái)說(shuō)，鳳凰城酒店是一間非常年輕的酒店。鳳凰城酒店由開(kāi)業(yè)到現(xiàn)在只是三年的時(shí)間，無(wú)論是管理制度以及經(jīng)營(yíng)體制依然不是十分完善。再加上鳳凰城酒店是屬于“家族生意”，并非由酒店管理公司進(jìn)行管理，大部分的高層管理人員缺乏酒店管理經(jīng)驗(yàn)。所以，鳳凰城酒店在員工的職業(yè)素質(zhì)上是與老牌五星級(jí)酒店比不上的。過(guò)于松散的員工管理制度導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散，這無(wú)疑是會(huì)降低員工的服務(wù)質(zhì)量。如果一個(gè)五星級(jí)酒店只有擁有五星級(jí)的外表，而缺少五星級(jí)的內(nèi)在，是不足以稱(chēng)作為一間五星級(jí)酒店。

2、建議

對(duì)于這次實(shí)習(xí)，由于各種原因與實(shí)習(xí)單位的溝通存在某種程度上的問(wèn)題，由一開(kāi)始的以實(shí)習(xí)生的方式的進(jìn)入實(shí)習(xí)單位，到最后以簽約員工的方式進(jìn)入實(shí)習(xí)單位。鳳凰城酒店的人事部以“你們答應(yīng)了以后都在這里工作才你們進(jìn)來(lái)的”的理由要求我們簽下了一年的合同，如果工作不夠一年離職則要收取毀約金。鳳凰城酒店人事部的這種辦事方法，實(shí)在是讓我感覺(jué)到不合理。望今后系里領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)助我們與實(shí)習(xí)單位進(jìn)行溝通，避免這種情況再次出現(xiàn)。

3、存在問(wèn)題及解決辦法

（1）經(jīng)營(yíng)方法問(wèn)題

廣交會(huì)期間，廣州市內(nèi)所有酒店都很火爆，甚至?xí)霈F(xiàn)有錢(qián)也沒(méi)房間住的情況。因此，鳳凰城酒店也出現(xiàn)了爆房的情況。對(duì)于酒店而言，如果事先預(yù)訂的顧客在抵達(dá)之前突然取消了預(yù)訂、或者比預(yù)訂的時(shí)間晚了幾天才抵達(dá)、甚至根本就沒(méi)有出現(xiàn)，以上任何一種情況都會(huì)減少酒店的收入。事實(shí)上，這樣的事情在飯店中每天都有發(fā)生。所以，在廣交會(huì)期間，酒店會(huì)預(yù)收客人的第一晚房費(fèi)當(dāng)作是保證金，即保證性預(yù)定，從而減少風(fēng)險(xiǎn)，有效的防止酒店收入的減少。在廣交會(huì)期間，因?yàn)榭头坷麧?rùn)十分高，所以大部分酒店都會(huì)進(jìn)行超額預(yù)定。所謂超額預(yù)訂就是在訂房已滿(mǎn)的情況下，再適當(dāng)增加訂房數(shù)量。超額預(yù)訂可以有效地減少客房的“虛耗”（虛耗指本來(lái)有需求，但卻沒(méi)賣(mài)出去的產(chǎn)品），增加飯店的收益。但同時(shí)也有一定風(fēng)險(xiǎn)，一旦預(yù)訂客人全部抵店，飯店將面臨尷尬的局面，因而超額預(yù)訂幅度的確定就十分關(guān)鍵了。從理論上講，最優(yōu)的超額預(yù)訂點(diǎn)是當(dāng)接受一個(gè)額外預(yù)訂的邊際收益等于邊際成本時(shí)。達(dá)到最優(yōu)超額預(yù)訂點(diǎn)時(shí)應(yīng)停止預(yù)訂。在計(jì)算超額預(yù)訂的成本時(shí)，除了可見(jiàn)的一些經(jīng)濟(jì)成本以外，還要充分考慮到一些無(wú)形的成本，如客人轉(zhuǎn)投其他酒店后，可能再也不會(huì)光顧該酒店，酒店永遠(yuǎn)失去了一位顧客；顧客有可能將對(duì)酒店的抱怨和不滿(mǎn)告訴他人等等。一般認(rèn)為超額預(yù)訂數(shù)可由以下公式確定：超額預(yù)訂數(shù)=預(yù)計(jì)臨時(shí)取消預(yù)訂數(shù)+預(yù)計(jì)預(yù)訂而未到的客人房數(shù)+預(yù)計(jì)提前退房數(shù)—預(yù)計(jì)延期離店房數(shù)，在我看來(lái)，鳳凰城酒店的超額預(yù)定明顯是變成了過(guò)額預(yù)定。酒店的管理人員明顯是將超額預(yù)定數(shù)做得過(guò)高，并且沒(méi)有考慮到部分客人的續(xù)住以及延長(zhǎng)退房。最后導(dǎo)致的結(jié)果要游說(shuō)客人入住主樓以外的別墅。大部分客人一聽(tīng)到不是住在主樓，就開(kāi)始不滿(mǎn)。盡管我們盡量的解釋別墅與主樓只是五分鐘左右的車(chē)程，客人還是不滿(mǎn)意我們的安排，堅(jiān)持必須按排他們?nèi)胱≈鳂恰Ｗ詈?，惟有雙方都讓步，才解決了這個(gè)問(wèn)題。這種過(guò)額預(yù)定無(wú)疑是加重了前臺(tái)接待員以及一線工作人員的工作強(qiáng)度以及工作壓力。不但造成了酒店利益的損失同時(shí)也導(dǎo)致工作人員對(duì)酒店管理層的抱怨與質(zhì)疑。

（2）員工管理體制問(wèn)題

不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯T工管理制度必定導(dǎo)致員工的工作心態(tài)松散。鳳凰城酒店在員工管理制度上存在很大的漏洞。我認(rèn)為，作為一間五星級(jí)酒店，除了必須擁有五星級(jí)的硬件設(shè)施同時(shí)也必須擁有五星級(jí)的軟件設(shè)施。五星級(jí)的軟件設(shè)施必須包括員工的服務(wù)態(tài)度，衣著以及一切無(wú)法以實(shí)物表現(xiàn)的服務(wù)。在鳳凰城酒店，我看到的是電得夸張的或著染著夸張顏色的頭發(fā)，手指上長(zhǎng)長(zhǎng)的指甲，完全不統(tǒng)一的鞋子，對(duì)客人的服務(wù)不夠熱情與周到，甚至員工在客人面前做打鬧嬉戲。這一切都是由于員工管理制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)，酒店管理層對(duì)酒店管理缺少經(jīng)驗(yàn)的表現(xiàn)。