人事專員面試技巧和注意事項(xiàng)

人事專員面試技巧和注意事項(xiàng)

導(dǎo)語：面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計，在特定場景下，以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段，由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。以下是我為你介紹的人事專員面試技巧和注意事項(xiàng)，歡迎參考。

人事專員面試技巧和注意事項(xiàng)

自信是敲門磚

問：您遇到過各種各樣的面試者，能給他們大體分個類嗎？您比較欣賞哪一種？

答：我將面試者大體分為四類，狂妄自大型、過分謙虛型、如實(shí)交代型、略帶技巧型。我個人比較欣賞略帶技巧型的面試者。去年4月，我們?nèi)肆Y源部要招聘一位英語培訓(xùn)師，最終兩個女孩子進(jìn)入面試。其中一個是學(xué)人力資源的，英語不錯，專業(yè)背景又比較吻合；另一個是英語專業(yè)出身，但不知能否適應(yīng)人力資源工作。面試時，那個英語專業(yè)的女孩似乎看出了我的猶豫，主動上前自我介紹：“我是英語專業(yè)畢業(yè)的，相信我絕對更專業(yè)。"就在那一瞬間，我心中的天平開始傾斜。事實(shí)證明，這位女孩子的確很優(yōu)秀，不到一年時間就晉升為部門主管。

面試時不宜談薪水

問：現(xiàn)在很多求職者，面試時都會直截了當(dāng)?shù)貑栃剿趺纯催@個問題？

答：我們一般不看好面試時特別關(guān)注薪水的求職者。零售業(yè)工作比較辛苦，我們公司不少管理人員都是從基層做起的。家樂福的員工只要有熱情的工作態(tài)度、良好的'溝通組織能力都有機(jī)會獲得提升。待遇其實(shí)是與個人能力緊密掛鉤的，面試時過多談薪水會讓人對你的工作能力產(chǎn)生懷疑。

先了解企業(yè)文化

問：面試前應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備，才能順利過關(guān)呢？

答：應(yīng)聘不同的公司會有不同的要求，最重要的是能迅速理解并認(rèn)同用人單位的企業(yè)文化和行業(yè)特點(diǎn)。在面試中，我們更看好穿西服、打領(lǐng)帶、指甲整齊、面帶微笑的求職者。作為零售企業(yè)的員工，自己都不會裝扮，如何使商品達(dá)到最佳的視覺效果呢？

1、簡單介紹一下自己

（這時候面試人員都是看我們語言的組織能力及表達(dá)能力，還看我們是不是怯場）；

2、你都是什么原因從以前的公司或單位辭職的

（這時候面試人員是想看我們應(yīng)聘人員的心理了，這時候你一定要想清楚再回答）；

3、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)

4、你如果被我們公司聘任的話，要求或希望的薪水是多少？

5、你怎樣看公司經(jīng)常開會或加班的事情？

6、如何理解招聘專員這個崗位

7、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

8、如果我是人力資源經(jīng)理，要招聘一個招聘專員所要具備的能力.我寫的答案是：具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉招聘流程，了解招聘方式

9、對于這一崗位，我的最大優(yōu)勢是什么，最大劣勢是什么？我的回答是：我覺得我的最大優(yōu)勢是對人力資源管理這一行業(yè)充滿了強(qiáng)烈的熱情，目前正在參加人力資源管理的培訓(xùn)，劣勢是我沒有人力資源管理的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn).

10、如果明知“這樣做不對”，你還是會依主管的指示去做嗎？

11、某商務(wù)部專員突然離職，市場部經(jīng)理要求人資部1周內(nèi)招聘到位。問（1）你怎么和市場部經(jīng)理溝通？（2）請擬寫招聘計劃。

12、用于做儲備的5名大學(xué)生其中有1人適合劃入公司人才梯隊(duì)內(nèi)，公司想將其培養(yǎng)成中層管理人員，請為該員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃方案

13、假設(shè)您是公司的招聘專員，一天銷售部門的經(jīng)理過來找您，說業(yè)務(wù)增長很快，需要馬上招聘5名銷售人員和1名銷售支持專員。請問您將怎么做？

14、如果您負(fù)責(zé)管理員工勞動合同，一天銷售部門的經(jīng)理過來告訴您他不想要他部門的員工小王，您將如何給他建議。

如果最終的處理結(jié)果是公司打算與小王協(xié)商解除勞動合同，小王也同意，請問公司需支付給小王多少經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金？（需詳細(xì)說明計算的依據(jù)和思路）

（小王的基本情況如下：20xx年11月1日入職，簽1年期勞動合同，月工資固定，每月工資5500元；20x8年月工資不變，20xx年11月1日續(xù)簽無固定期限合同，20xx年年終獎12000元；20xx年月工資6000元，20xx年6月15日，公司與小王協(xié)商解除勞動合同

15、案例分析：

20xx年10月1日，劉先生在某公司入職，入職當(dāng)天與公司簽訂了三年合同，3個月試用期，并為其交了社保，工資也談妥了。在試用期滿前10天，公司對劉先生做了一個評估，認(rèn)為其不合格，經(jīng)過雙方協(xié)商公司同意給劉先生延長1個月試用期，在第二次試用期滿前5天對劉先生又做了評估發(fā)現(xiàn)他還是不合格，1月28日，公司以郵件的方式通知劉先生決定與其解除合同，但劉先生沒有任何形式的反饋，現(xiàn)在劉先生要求公司給其1個月賠償金。那如果你是公司負(fù)責(zé)相關(guān)事件的負(fù)責(zé)人，你該如何看待這件事，該如何處理？

16、小組討論：

有7件事，根據(jù)自己的想法，在一天之類把這七件事排序，并說出排序的理由。

1.公司執(zhí)行總裁要求把人事報表給他為下周會議做準(zhǔn)備

2.有2位新員工入職

3.某部門員工對績效考核不滿并與部門主管發(fā)生爭執(zhí)

4.主管要求必須將昨天面試總結(jié)交給他

5.明天發(fā)工資，但你的工資報表還沒交給財務(wù)部

6.5個候選人通知明天面試

7.有位同事今天辦理離職手續(xù)

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人事行政專員面試技巧是什么

1、必須注意形象、衣著得體
人事專員面試的時候一定要衣著體得，因?yàn)檫@個崗位對內(nèi)接待公司員工，對外接持應(yīng)聘者或者其它人員，如果衣著不得體，不利于宣傳公司形象，所以建議面試時衣著得體，不要穿休閑服裝。給面試官留下好印象是非常重要的。
2、必會知識點(diǎn)—員工考勤管理
人事專員一般最初每個月都需要管理員工考勤，包括員工請假，加班，調(diào)休及年休等，員工未打卡或者曠工如何處理等。這些做為人事專員都必須要撐握的知識點(diǎn)。
3、必會知識點(diǎn)—員工用工和退工辦理
人事專員面試必須要撐握企業(yè)招聘人員用工和退工手續(xù)辦理流程，知道用工辦理需要哪些資料，如用工單加蓋公章、和退工單加蓋公章、身份證復(fù)印件、照片等資料。
4、必會知識點(diǎn)—員工保險辦理
人事專員面試必須要撐握員工辦好用工或者退工手續(xù)后，保險如何辦理，包括買和退二方面的手續(xù)和所需資料等。這是一個公司人事部最基礎(chǔ)的知識，所有人事專員必須撐握這方面知 識，以防面試官會問到這個問題。
5、必會知識點(diǎn)—招聘管理
人事專員面試必須要撐握公司如何招聘及招聘的流程和招聘有效方式及招聘方法，面試技巧，面試測評，招聘法律風(fēng)險等方面的知識和內(nèi)容。
6、必會知識點(diǎn)—培訓(xùn)管理
人事專員面試必須要撐握公司的培訓(xùn)知識，例如新員工入職培訓(xùn)，員工崗位培訓(xùn)、拓展培訓(xùn)，員工委外培訓(xùn)等各方面的培訓(xùn)技能。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。
7、必會知識點(diǎn)—績效管理
人事專員面試必須要撐握公司績效管理，績效方法有哪些，例如360度，KIP、BSC等績效管理工具和方法等。以防面試官會問到這方面的知識內(nèi)容。

招聘面試技巧

1、請你自我介紹一下你自己?
2、你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?
3、說說你最大的缺點(diǎn)?
4、你對加班的看法?
5、你對薪資的要求?
6、在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7、你朋友對你的評價?
8、你還有什么問題要問嗎?
9、如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?
10、在完成某項(xiàng)工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?
1.請你自我介紹一下你自己?回答提示：一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗(yàn)，這些在簡歷上都有。[)其實(shí)，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強(qiáng)的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。
2.你覺得你個性上最大的優(yōu)點(diǎn)是什么?回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅(jiān)定、頑強(qiáng)向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。
3.說說你最大的缺點(diǎn)?回答提示：這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點(diǎn)是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點(diǎn)是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實(shí)上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點(diǎn)說起，中間加一些小缺點(diǎn)，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點(diǎn)上，突出優(yōu)點(diǎn)的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。
4.你對加班的看法?回答提示：實(shí)際上好多公司問這個問題，并不證明一定要加班，只是想測試你是否愿意為公司奉獻(xiàn)?；卮饦颖荆喝绻枪ぷ餍枰視x不容辭加班，我現(xiàn)在單身，沒有任何家庭負(fù)擔(dān)，可以全身心的投入工作。但同時，我也會提高工作效率，減少不必要的加班。
5.你對薪資的要求?回答提示：如果你對薪酬的要求太低，那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高，那又會顯得你分量過重，公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算，因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢，他們問你只不過想證實(shí)一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。回答樣本一：我對工資沒有硬性要求，我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機(jī)會，所以只要條件公平，我則不會計較太多。回答樣本二：我受過系統(tǒng)的軟件編程的訓(xùn)練，不需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)，而且我本人也對編程特別感興趣。因此，我希望公司能根據(jù)我的情況和市場標(biāo)準(zhǔn)的水平，給我合理的薪水?；卮饦颖救喝绻惚仨氉约赫f出具體數(shù)目，請不要說一個寬泛的范圍，那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字，這樣表明你已經(jīng)對當(dāng)今的人才市場作了調(diào)查，知道像自己這樣學(xué)歷的雇員有什么樣的價值。
6.在五年的時間內(nèi)，你的職業(yè)規(guī)劃?回答提示：這是每一個應(yīng)聘者都不希望被問到的問題，但是幾乎每個人都會被問到，比較多的答案是“管理者”。但是近幾年來，許多公司都已經(jīng)建立了專門的技術(shù)途徑。這些工作地位往往被稱作“顧問”、“參議技師”或“高級軟件工程師”等等。當(dāng)然，說出其他一些你感興趣的職位也是可以的，比如產(chǎn)品銷售部經(jīng)理，生產(chǎn)部經(jīng)理等一些與你的專業(yè)有相關(guān)背景的工作。要知道，考官總是喜歡有進(jìn)取心的應(yīng)聘者，此時如果說“不知道”，或許就會使你喪失一個好機(jī)會。最普通的回答應(yīng)該是“我準(zhǔn)備在技術(shù)領(lǐng)域有所作為”或“我希望能按照公司的管理思路發(fā)展”。
7.你朋友對你的評價?回答提示：想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。回答樣本一：我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因?yàn)?，我一旦答?yīng)別人的事情，就一定會做到。如果我做不到，我就不會輕易許諾?；卮饦颖径何矣X的我是一個比較隨和的人，與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時，我總是能站在別人的角度考慮問題。
8.你還有什么問題要問嗎?回答提示：企業(yè)的這個問題看上去可有可無，其實(shí)很關(guān)鍵，企業(yè)不喜歡說“沒問題”的人，因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題，如果有人這樣問：貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項(xiàng)目，我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎，因?yàn)轶w現(xiàn)出你對學(xué)習(xí)的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進(jìn)心。
9.如果通過這次面試我們單位錄用了你，但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位，你怎么辦?回答提示：一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我，有兩種情況：①如果你確實(shí)熱愛這個職業(yè)，那你就要不斷學(xué)習(xí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗(yàn)，了解這個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求，力爭減少差距;②你覺得這個職業(yè)可有可無，那還是趁早換個職業(yè)，去發(fā)現(xiàn)適合你的，你熱愛的職業(yè)，那樣你的發(fā)展前途也會大點(diǎn)，對單位和個人都有好處。
10.在完成某項(xiàng)工作時，你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的，自己還有更好的方法，你應(yīng)該怎么做?回答提示：①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，同時私底下找機(jī)會以請教的口吻，婉轉(zhuǎn)地表達(dá)自己的想法，看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法。②如果領(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議，我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認(rèn)真地去完成這項(xiàng)工作。③.還有一種情況，假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則，我會堅(jiān)決提出反對意見，如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見，我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。