新手想去干汽車銷售該怎么樣入門？

了解客戶需求

作為一個銷售顧問，你需要了解你的客戶為什么要買車，他買車的需求是什么，在了解客戶需求后再去著手介紹，每個人購車都是經(jīng)過深思熟慮的，他們往往是帶有目標(biāo)性的來到 4s店 的，這些人購車想法特別強(qiáng)，可以說他們離購車只有臨門一腳，但這些人往往都不喜歡銷售的隨意推薦。

熟用汽車銷售技巧

在了解客戶需求和客戶想要購買的車型后，通過對車輛的優(yōu)勢，結(jié)合客戶的用車需求，以換位是靠的方式，為客戶解答各項(xiàng)問題，同時為客戶提出專業(yè)化的建議。

良好的心態(tài)

作為一個汽車銷售顧問，一定要保持良好的工作心態(tài)，因?yàn)槟愕那榫w很容易會被顧客感受到。冷淡、嫌棄、精神不振等 負(fù)面情緒 很容易讓客戶降低購車欲望，如果你給客戶傳遞的是積極、熱情的情緒，相信顧客對于你的介紹也會更加容易接受，買賣不成仁義在，態(tài)度決定高低，同時也影響到你后續(xù)對客戶的經(jīng)營。

汽車營銷顧問新人入門必須技巧：

1、掌握構(gòu)造、性能、性價比分析。

2、掌握 行業(yè)背景 市場大局與市場動態(tài)。

3、掌握和恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用 市場營銷 的精髓。

4、掌握銷售流程銷售話術(shù)與銷售技巧。

5、掌握銷售過程服務(wù)與售后服務(wù)方法。

6、掌握客戶心態(tài)消費(fèi)心理與決策方式要把汽車銷售做優(yōu)秀。

做汽車銷售一般需要什么條件？

包括一般的條件要求。廣告招聘上的說明等等。還有潛規(guī)則要求等。 能說會到，情商一定要高。其次長的一定要標(biāo)志身材好，這關(guān)系到客戶的第一印象。然后最基本的業(yè)務(wù)知識一定要熟練。這樣客戶才會相信你。 作為一個汽車銷售人員，要具備還能搞的素質(zhì) 1.要自信 銷售業(yè)績不會是每一天都好，所以要坦然面對，相信自己，努力去做 2.注意團(tuán)隊(duì)合作關(guān)系，不能單打獨(dú)斗，和同事搞好關(guān)系，會幫你把業(yè)績提升一個臺階 3.注意言辭，給顧客一個良好的第一印象是非常重要的，不能說我們的車有多好，要注意聽顧客的要求，開場白也很重要，不是“你需要什么車”，而是和顧客拉拉家常，讓顧客感旦琺測貉爻股詫癱超凱到輕松 4。作為汽車銷售人員，當(dāng)然要有一定的汽車方面的知識，即使你不是學(xué)汽車專業(yè)的，但是只要稍加努力學(xué)習(xí)，相信就足夠應(yīng)付了 一份耕耘，一分收獲，祝你好運(yùn) 這是我多年賣車的經(jīng)驗(yàn)第一點(diǎn)，這車多少錢？ 這是一個很直接的問題，但是在汽車銷售話術(shù)中銷售員絕對不能簡單回答一句多少錢完事。銷售員的回答：“先生/小姐您好，我們這款車的價格定位比較人性化，都是根據(jù)客戶的實(shí)際情況來配套配置的，所以價格也就會有所不同?！比缓蟾鶕?jù)客戶情況給出不同配置的報價，切忌一開始就給客戶報最低的價格。因?yàn)槟銏蟪龅偷膬r格之后即使配置再好，客戶也不愿意再出高的價格。第二點(diǎn)，能優(yōu)惠多少？ 這一問題千萬不能一下子把公司給你的低價一下子亮出來，汽車銷售話術(shù)技巧之一就是和客戶磨。銷售員可以跟客戶說：我們這個價格是非常優(yōu)惠的，并且這個價格還有許多的優(yōu)惠和贈送的精品。銷售價格直接關(guān)系到公司和個人傭金的收益，不到萬不得已寧可贈送禮品都不要輕易給客戶一降再降。第三點(diǎn)，還有什么禮品送？ 做汽車銷售的人都明白公司是有很多的附帶精品贈送給客戶的，但也不是隨便送。在能說服客戶的情況下盡量不要給客戶額外贈送其他的禮品，因?yàn)槎Y品也需要成本，贈送禮品就等于在減少自己的傭金。在汽車銷售話術(shù)中可以跟客戶說：我們已經(jīng)贈送您很多的禮品了，在這個價格上再送的話我們會虧損很難向公司交代的。遇到堅(jiān)持要送東西的客戶時，一定要跟客戶說我?guī)湍蛏霞壣暾堊尶蛻舾杏X到這個禮品確實(shí)有價值以及你幫了他。第四點(diǎn)，怎么比網(wǎng)上的價格貴這么多？ 這個問題在汽車銷售話術(shù)中是一個很好回答的問題，汽車銷售員在回答時首先要肯定客戶?？梢哉f：嗯、我們的價格確實(shí)比網(wǎng)上略高了一點(diǎn)，但您也知道網(wǎng)上的東西都比較虛擬，您也不敢直接就在網(wǎng)上買輛汽車對吧?況且我們這個價格的配置和服務(wù)在網(wǎng)上也是沒有的，所以這個配置和售后的服務(wù)對于這個價格是不貴的。第五點(diǎn)這車最低多少錢賣？ 客戶說到這個份上了說明他是真的想買這臺車，汽車銷售話術(shù)就是不能和客戶痛快。應(yīng)該和客戶周旋說明這個價格的優(yōu)勢，如果客戶堅(jiān)決要哪個價格才肯買則可以在附加贈送的禮品和售后服務(wù)中減少。第六點(diǎn)，什么時候車能降價？ 這時的客戶是處于一個觀望的階段，也就是他是很想要這臺車但只是覺得價格不合適的。銷售員一定不能隨便回客戶時間或者不知道就完事，而是抓住他想要這臺車的優(yōu)勢再次攻擊客戶。在汽車銷售話術(shù)中可以說：這款車在市場上很受歡迎，近期都很難有降價的空間，況且在這個價格的基礎(chǔ)上我們贈送的附加禮品也等于降了很多。 首先表明我就是在成都做汽車銷售的，汽車銷售沒有什么條件，當(dāng)然前期應(yīng)聘還是要簡單包裝一下自己，學(xué)歷什么的，但是真實(shí)情況主要是口才好！銷售遇見各種各樣的客戶，遇人說人話，遇鬼說鬼話就行了，想辦法把汽車銷售出去，抓住客戶的心理！純手打，望采納 口才，情商，一定的汽車方面知識，相貌不丑 @2019

想做汽車銷售需要什么條件?

我是做汽車這方面的，其實(shí)只要你能肯定的說“做這行，不論遇到什么困難都不會放棄”，那么，就沒有什么是不適合做“銷售”這份工作，既然你對汽車有濃厚的興趣只要你肯努力學(xué)習(xí)，當(dāng)然還要加上你的天分，就可以干好銷售的。沒有付出就沒有收獲，所以只要你肯付出，一定可以做好這份工作。至于你說的應(yīng)該銷售哪一種品牌的車，我覺得你現(xiàn)在還不具備挑選自己要售哪一種車的資格，只有老資格、有多年銷售經(jīng)驗(yàn)的才有資格，所以說，不論你銷售哪一種的品牌的車都是可以的，主要是看你有沒有從中獲得到知識和感悟，這才是根本，而且做銷售前都會進(jìn)行相關(guān)的培訓(xùn)的，這些倒是不用擔(dān)心。\x0d\x0a坐汽車銷售你會面對很多問題,你要有堅(jiān)強(qiáng)的信念，遇事要冷靜，車輛方面的知識要有一定的學(xué)習(xí)了解，最主要的是“業(yè)績”，如果業(yè)績不好，那么你將面對的是：“失業(yè)”，希望你要想清楚，是否真的想做這行，言盡于此，下面是銷售技巧方面的知識，看看吧?。x0d\x0a銷售技巧：\x0d\x0a1.銷售人員的條件\x0d\x0a正確的態(tài)度：\x0d\x0a自信（相信銷售能帶給別人好處）銷售時的熱忱樂觀態(tài)度Open-Mindedness積極關(guān)心您的客戶勤奮工作能被人接受（有人緣）誠懇\x0d\x0a產(chǎn)品及市場知識：\x0d\x0a滿足客戶需求的產(chǎn)品知識解決客戶問題的產(chǎn)品知識及應(yīng)用市場狀況競爭產(chǎn)品銷售區(qū)域的了解\x0d\x0a好的銷售技巧\x0d\x0a基礎(chǔ)銷售技巧提升銷售技巧\x0d\x0a自我驅(qū)策\(yùn)x0d\x0a客戶意愿迅速處理對刁難的客戶，保持和藹態(tài)度決不放松任何機(jī)會維持及擴(kuò)大人際關(guān)系自動自發(fā)不斷學(xué)習(xí)\x0d\x0a履行職務(wù)\x0d\x0a了解公司方針、銷售目標(biāo)做好銷售計(jì)劃記錄銷售報表遵循業(yè)務(wù)管理規(guī)定\x0d\x0a2.銷售的七個步驟\x0d\x0a第一步驟稱為銷售準(zhǔn)備。\x0d\x0a第二個步驟是接近客戶。\x0d\x0a好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。\x0d\x0a這個步驟中，掌握：\x0d\x0a接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。\x0d\x0a第三個步驟是進(jìn)入銷售主題。\x0d\x0a掌握好的時機(jī)，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進(jìn)入銷售主題，\x0d\x0a1、抓住進(jìn)入銷售主題的時機(jī)。\x0d\x0a第四個步驟是調(diào)查以及詢問。\x0d\x0a調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的現(xiàn)況，好的詢問能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行銷售的工作。\x0d\x0a同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。\x0d\x0a第五個步驟是產(chǎn)品說明。\x0d\x0a在這個步驟中，要掌握的：\x0d\x0a產(chǎn)品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益；將特性轉(zhuǎn)換客戶利益技巧；產(chǎn)品說明的步驟及技巧。\x0d\x0a第六個步驟是展示的技巧。\x0d\x0a充分運(yùn)用展示技巧的訣竅，能夠縮短銷售的過程，達(dá)成銷售的目標(biāo)。\x0d\x0a這個步驟中，需要掌握的：\x0d\x0a如何撰寫展示詞；展示演練的要點(diǎn)。\x0d\x0a第七個步驟是締結(jié)。\x0d\x0a與客戶簽約締結(jié)，是銷售過程中最重要的了，除了最后的締結(jié)外，您也必須專精于銷售時每一個銷售過程的締結(jié)。每一個銷售過程的締結(jié)都是引導(dǎo)向最終的締結(jié)。\x0d\x0a這個步驟中，需要掌握的：\x0d\x0a締結(jié)的原則；締結(jié)的時機(jī)；締結(jié)的七個技巧\x0d\x0a分別是利益匯總法、“T”字法、前題條件法、成本價值法、詢問法、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。\x0d\x0a3.專業(yè)銷售技巧\x0d\x0a銷售工作不同于其他任何工作。若要在銷售工作中取得成功，并成為一名職業(yè)的銷售大師，必須具有以下關(guān)鍵素質(zhì)。\x0d\x0a1）積極的態(tài)度2）自信心3）自我能動性，忍耐性4）勤奮，明確任務(wù)并設(shè)定目標(biāo)5）相信角色扮演的重要性6）建立良好的第一印象\x0d\x0a具備以上基本素質(zhì)的銷售人員如能熟練運(yùn)用一些銷售技巧，并加上相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)，就有可能確保銷售取得成功。\x0d\x0a4.接近客戶技巧\x0d\x0a只有在至少五個客戶，拿著你的名片走進(jìn)展廳找你的時候，你才有資格正式開始汽車的銷售生涯。\x0d\x0a1)、前三分鐘\x0d\x0a當(dāng)一個客戶走進(jìn)汽車展廳的時候，絕大多數(shù)的客戶首先希望自己（注意，是自己，不需要銷售顧問干預(yù)）可以先看一下展廳內(nèi)的汽車。\x0d\x0a把握時機(jī)\x0d\x0a當(dāng)客戶的目光聚焦的不是汽車的時候，他們是在尋找可以提供幫助的銷售顧問；\x0d\x0a動作：\x0d\x0a他們拉開車門，要開車前蓋，或者他們要開后蓋等，這些都是信號，是需要銷售顧問出動的信號。\x0d\x0a#注意問題：\x0d\x0a以上這些行為提示我們，在客戶剛走進(jìn)車行的前三分鐘還不是接近他們的時候，你可以打招呼、問候，并留下一些時間讓他們自己先隨便看看，或者留一個口信，您先看著，有問題我隨時過來。\x0d\x0a初次溝通的要點(diǎn)——初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換\x0d\x0a成熟的銷售人員非常清楚，這是客戶從陌生開始溝通的時候，一般不先說與車有關(guān)的事情?？梢哉剟偨Y(jié)束的車展，還可以談任何讓客戶感覺舒服的，不那么直接的，不是以成交為導(dǎo)向的任何話題。比如，可以是與客戶一起來的孩子，長的真高，多大了，比我侄子可高多了；也可以是客戶開的車，或者客戶開的車的車牌，您的車牌號碼是特選的吧，等等。所有這些話題的目的就是為了初步降低客戶的戒備，逐漸縮短雙方的距離，逐漸向汽車話題轉(zhuǎn)換。\x0d\x0a這前三分鐘也是遞交名片的好時候，也是你記住與客戶同來的所有人名字的好時候。\x0d\x0a2).分析客戶需求\x0d\x0a客戶需求可能會是多方面的，交通工具的背后許多實(shí)際的需求，身份的需要；可能是運(yùn)輸?shù)男枰?；也可能就是以車代步；更可能是圓夢；\x0d\x0a#客戶購買動機(jī)\x0d\x0a分析潛在客戶的動機(jī)從車行的角度來看，應(yīng)該有五個重要的方面：弄清來意，購買車型，購買角色，購買重點(diǎn)，顧客類型。\x0d\x0a#弄清來意：\x0d\x0a首先，他們到底是來干什么的？順便的過路的？如果他開始仔細(xì)地看某一種確定的車型，那么看來有一些購買的誠意了\x0d\x0a購買角色：\x0d\x0a到展廳一起來的三四個人，只有一個才是真正有決策權(quán)的人，那么其它的人是什么角色？是參謀？行家？是司機(jī)，還是秘書，還是朋友？\x0d\x0a購買重點(diǎn)：\x0d\x0a購買重點(diǎn)還是影響這個客戶作出最終采購決定的重要因素。如果他的購買重點(diǎn)只是價格，那么車的任何領(lǐng)先的技術(shù)對他來說都沒有什么作用；如果他的購買重點(diǎn)是地位，那么你談任何優(yōu)惠的價格等因素對他也不構(gòu)成誘惑。\x0d\x0a\x0d\x0a要開發(fā)新客戶，應(yīng)先找出潛在客戶，而潛在客戶必須多方尋找。\x0d\x0a1.增多潛在客戶的渠道2.朋友介紹3.參加車展4.舉辦的各種試乘試駕活動5.駕校、汽車俱樂部、汽車維修廠等汽車潛在客戶集中的單位或場所6.老客戶介紹7.售后服務(wù)人員介紹8.電子商務(wù)，汽車相關(guān)的網(wǎng)站論壇9.電子郵件10.直郵（DM）直郵（DM）也是幫助您大量接觸客戶的一個好辦法。11.銷售信函12.電話電話最能突破時間與空間的限制，是最經(jīng)濟(jì)、有效