汽車銷售人員的崗位職責(zé)

汽車銷售人員的崗位職責(zé)（精選20篇）

在當下社會，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)具有提高內(nèi)部競爭活力，更好地發(fā)現(xiàn)和使用人才的作用。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？下面是我精心整理的汽車銷售人員的崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇1

一、市場信息的反饋、收集和總結(jié)，了解市場及競爭對手的情況。

二、完成上級領(lǐng)導(dǎo)布置的工作。

三、引導(dǎo)新業(yè)務(wù)員熟悉各項業(yè)務(wù)知識。

四、負責(zé)與顧客保持良好的關(guān)系，盡量提高顧客滿意度。

五、負責(zé)展廳內(nèi)展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

六、負責(zé)交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

七、注意禮儀、禮節(jié)，隨時關(guān)注展廳的環(huán)境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環(huán)境。

八、負責(zé)辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

九、填寫銷售員負責(zé)的各種報表。

十、熟悉廣本系列車型(參數(shù)、性能特點)。

十一、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

十二、接待展廳內(nèi)顧客、并進行車輛介紹或與顧客試車。

十三、負責(zé)精品柜的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

十四、負責(zé)跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

十五、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇2

1、掌握所有進庫車輛的性能、配置、價格等，確保銷售工作順利開展，滿足客戶需求。

2、接聽來電，邀約客戶看車，熱情接待來店客戶。

3、為客戶提供滿意的購車咨詢服務(wù)并按顧問式銷售流程認真執(zhí)行銷售過程，不斷提高銷售業(yè)績。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇3

1、負責(zé)接待客戶、了解客戶意向、向客戶介紹車輛相關(guān)信息;

2、引導(dǎo)客戶進行試乘試駕;

3、跟進客戶購車進度，建立并管理客戶檔案;

4、為客戶辦理購車流程及相關(guān)手續(xù);

5、能夠?qū)蛻舻馁徿囆枨筮M行分析及了解;

6、為客戶推薦精品、按揭、保險等業(yè)務(wù)并協(xié)助辦理;

7、對客戶購車后的使用情況進行了解和關(guān)懷;

8、完成部門經(jīng)理及主管領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù);

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇4

1、完成分配的銷售目標;

2、尋找潛在客戶，并跟進接觸，轉(zhuǎn)化為成交客戶;

3、客戶業(yè)務(wù)接待，掌握銷售核心流程的全過程;

4、建立銷售業(yè)務(wù)文檔，定期回訪客戶并保持聯(lián)系建立持續(xù)關(guān)系;

5、熟悉基本電腦操作。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇5

1.負責(zé)公司銷售合同及其他銷售文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作

2.負責(zé)各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫、并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的咨詢

3.負責(zé)整理收集、整理、歸納市場行情、價格、以及客戶資源等信息資料，提出分析報告。為部門業(yè)務(wù)人員領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考

4.定期、不定期對部門所轄客戶進行回訪，并上報完整、詳盡的客戶信息及維護記錄

5.協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作，在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理

6.負責(zé)客戶的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理

7.協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)部的內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的會議記錄

8.妥善保管部門內(nèi)部銷售信息及客戶信息，不泄露銷售秘密

9.完成部門經(jīng)理臨時交辦的其他任務(wù)

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇6

1、有效執(zhí)行部門各類車型銷售政策，協(xié)助團隊完成銷售目標任務(wù);

2、按公司分配精準客戶進行接待，根據(jù)客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關(guān)系促成銷售;

3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責(zé)潛在和現(xiàn)有客戶的跟蹤和回訪，并做好記錄;

4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續(xù)，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

5、負責(zé)執(zhí)行展廳日常事務(wù)，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標準;

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇7

崗位職責(zé)：

1、完成公司制定的銷售任務(wù)

2、通過各種渠道主動尋找潛在客戶,并持續(xù)跟進、接觸、轉(zhuǎn)化為成交客戶

3、全面貫徹落實雪佛蘭核心銷售流程

4、建立客戶信息檔案,及時上報用戶信息

5、協(xié)助解決客戶咨詢與抱怨

6、展廳車輛的保潔、移位

7、收集區(qū)域市場競品動態(tài)信息,為上級提供決策支持

崗位要求：

1、高中以上文化程度,普通話標準。

2、學(xué)習(xí)能力強,形象氣質(zhì)好,良好的語言表達能力和人際交往能力,可承擔(dān)一定壓力。

3、有汽車行業(yè)相關(guān)銷售類崗位從業(yè)經(jīng)驗。

4、持有駕照者優(yōu)先。

5、有其他行業(yè)豐富銷售經(jīng)驗也可。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇8

崗位職責(zé):

1、負責(zé)整車銷售服務(wù)和進店客戶咨詢服務(wù);

2、負責(zé)整理各車型的銷售資料及客戶檔案;

3、負責(zé)開拓產(chǎn)品的銷售市場,完成各項銷售指標;

4、負責(zé)挖掘客戶需求,實現(xiàn)產(chǎn)品銷售;

5、負責(zé)售前業(yè)務(wù)跟進及售后客戶維系工作。

任職要求:

1、有汽車銷售經(jīng)驗或?qū)ζ囀煜?形象好,氣質(zhì)佳優(yōu)先考慮;

2、主動性強,工作態(tài)度積極,熱愛汽車銷售工作;

3、有較強的事業(yè)心,勇于面對挑戰(zhàn);

4、良好的溝通和表達能力、應(yīng)變能力和解決問題的能力,心理素質(zhì)佳;

5、良好的團隊協(xié)作精神和客戶服務(wù)意識;

6、有銷售經(jīng)驗或市場營銷專業(yè)優(yōu)先。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇9

職責(zé)描述:

1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定銷售目標及策略并分解實施;

2、負責(zé)銷售計劃的制定、實施和管理,確保完成銷售目標、回款目標、利潤目標;

3、督促和管理各部門業(yè)績目標,協(xié)調(diào)部門間工作;

4、處理公司重大突發(fā)事件和重大對外關(guān)系問題;

5、推進公司企業(yè)文化的建設(shè)工作,樹立良好的企業(yè)形象。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷,有市場營銷、企業(yè)運營管理等相關(guān)知識,懂國際汽車營銷模式并且有實操經(jīng)驗優(yōu)先;

2、具備2年以上銷售總經(jīng)理任職經(jīng)驗或5年以上同等崗位管理工作經(jīng)驗,過往銷售業(yè)績突出;

3、有獨立開發(fā)或帶領(lǐng)團隊開發(fā)國內(nèi)外市場(渠道)的經(jīng)驗;

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇10

1、熱情主動的接待來訪客戶,并積極的引導(dǎo)客戶,根據(jù)客戶需求詳細介紹車輛價格、性能、配置等購車事宜;

2、記錄來店客戶信息并及時跟進,做好詳細記錄回訪情況,掌握客戶的動向,促成成交,

3、完成當月的銷售任務(wù);

任職要求:

1、形象氣質(zhì)佳,有汽車相關(guān)專業(yè)、汽車銷售經(jīng)驗的優(yōu)先錄取;

2、有良好的團隊合作精神和敬業(yè)精神;

3、有良好的溝通能力及說服能力

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇11

1.根據(jù)公司總體銷售戰(zhàn)略,協(xié)助銷售總監(jiān)制定年度/月度銷售計劃;

2.利用銷售系統(tǒng),負責(zé)銷售預(yù)測、提報訂單、配額/訂單交易等工作,監(jiān)控資金、物流信息;

3.根據(jù)訂單狀態(tài)和資源需求,協(xié)助財務(wù)部門做好資金規(guī)劃;

4.根據(jù)物流信息,協(xié)助庫管員做好接車準備;

5.統(tǒng)計、分析日常進、銷、存數(shù)據(jù),形成銷售預(yù)測,并提供相關(guān)信息。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇12

職責(zé)描述:

1、負責(zé)為4s店進行車展前的銷售技能培訓(xùn),并制定培訓(xùn)計劃及現(xiàn)場集客kpi;

2、對4s店銷售人員在現(xiàn)場執(zhí)行中的進行輔導(dǎo)和監(jiān)督,做好過程管理,指導(dǎo)和激發(fā)銷售的執(zhí)行熱情;

3、對培訓(xùn)和現(xiàn)場執(zhí)行過程中,整理產(chǎn)品需求和現(xiàn)場執(zhí)行過程中遇到的問題,并提出合理化建議;

4、對培訓(xùn)的效果進行定性和定量的評估并制定改善計劃,能夠開發(fā)新的教學(xué)方式;

任職要求:

1、掌握優(yōu)秀的汽車銷售技巧,能對銷售們進行強化輔助培訓(xùn);

2、有控場能力,把握性強,具備大型線下活動企劃、主持執(zhí)行經(jīng)驗

3、三年以上汽車銷售相關(guān)經(jīng)驗,熟悉4s店的銷售及運營管理;

4、勇于挑戰(zhàn)高薪,執(zhí)行和抗壓能力強,形象氣質(zhì)佳,能適應(yīng)全國出差

5、掌握商務(wù)禮儀及心理管理學(xué)等;

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇13

職責(zé)描述:

1、在上級的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責(zé)的任務(wù);

2、負責(zé)新車銷售、保險銷售、金融服務(wù)及精品裝飾銷售;

2、管理客戶關(guān)系,完成銷售任務(wù);

3、了解和發(fā)掘客戶需求及購買愿望,介紹自己產(chǎn)品的優(yōu)點和特色;

4、對客戶提供專業(yè)的咨詢;

6、開發(fā)潛在目標客戶,完成公司下達的各項銷售指標;

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇14

崗位職責(zé):

1、協(xié)助總經(jīng)理完成公司的發(fā)展戰(zhàn)略,銷售戰(zhàn)略,實施完整的銷售計劃,領(lǐng)導(dǎo)團隊將計劃轉(zhuǎn)變?yōu)殇N售結(jié)果;

2、開拓新能源汽車業(yè)務(wù),與客戶、同行業(yè)間(新能源汽車行業(yè))建立良好的合作關(guān)系;

3、建立新能源汽車行業(yè)客戶數(shù)據(jù)庫,了解不同規(guī)模用戶的現(xiàn)狀與可能需求;

4、組織部門開發(fā)多種銷售手段,完成銷售計劃及回款任務(wù);

5、進行客戶分析,挖掘用戶需求,開發(fā)新的客戶和新的市場領(lǐng)域。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,有良好的職業(yè)操守,品行優(yōu)秀,綜合素質(zhì)高;

2、具有三年以上市場營銷或管理工作經(jīng)驗;

3、表達能力強;

4、具有較強的'市場開拓與銷售技能;

5、具備優(yōu)秀的溝通能力和團隊管理合作能力,既往銷售業(yè)績良好;

6、有汽車行業(yè)經(jīng)驗和資源。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇15

1、協(xié)助總監(jiān)制定、分解年度銷售計劃，報批落實全年任務(wù)的合理分解；

2、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時、合理、準確的調(diào)整銷售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；

3、監(jiān)督、落實銷售流程和銷售管理的標準化；

4、為銷售部和銷售顧問制定短期銷售和毛利目標，控制成本費用；

5、制定銷售顧問人員名額需求計劃，建立和維護員工培訓(xùn)、發(fā)展、激勵制度；

6、監(jiān)督和衡量部門人員的工作效率，并定期進行績效評估；

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇16

1、負責(zé)電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問；將客戶電話轉(zhuǎn)接給適當人員；

2、客戶接待與分流引導(dǎo)：接待來訪客戶，初步了解客戶需求；根據(jù)客戶需求，將客戶引導(dǎo)至相應(yīng)個人；對沒有指定服務(wù)顧問的客戶進行分流；

3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息；

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復(fù)印等行政服務(wù)；完成上級委派的其他臨時性工作。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇17

1、根據(jù)銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃，并組織實施;

2、負責(zé)組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務(wù);

3、執(zhí)行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;

4、依照公司的管理制度，負責(zé)本組業(yè)務(wù)員的考核、培訓(xùn);

5、負責(zé)本人及本部門銷售目標的完成;

6、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員談判;

7、團隊人員日常工作的輔導(dǎo)與管理。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇18

1.服務(wù)公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務(wù)。

2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務(wù)方面存在的各方面的缺口，并提供建議方案。

3.定期拜訪客戶，了解客戶動態(tài)，及時掌握客戶需求;根據(jù)客戶需求，向客戶提供專業(yè)的汽車金融理財方案和建議。

4.建立和維護已有的客戶關(guān)系，并不斷開發(fā)新客戶。

5.維護VIP客戶關(guān)系，及時跟進、面談和促成，并參與合同的談判與簽訂。

6.向客戶提供完善的售后服務(wù)，定期完成對老客戶的回訪工作。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇19

1.協(xié)助總經(jīng)理，制定和完善展廳銷售戰(zhàn)略/計劃，部門工作計劃、管理制度、業(yè)務(wù)流程財務(wù)預(yù)算等;

2.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部相關(guān)資源，全力配合銷售任務(wù)和滿意度目標達成，提升銷售成交量和銷售利潤;

3.根據(jù)集團預(yù)算，制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓(xùn)計劃，并監(jiān)督各項計劃的執(zhí)行過程;

4.在總經(jīng)理授權(quán)下，負責(zé)對本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;

5.負責(zé)本部門的績效考核和人員激勵管理，并對下屬提供方向性指導(dǎo);

6.促使客戶關(guān)系系統(tǒng)在部門內(nèi)部得到充分利用，確?？蛻魸M意度的提高;

7.定期召開銷售會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓(xùn)具有現(xiàn)代銷售意識的銷售隊伍，樹立“團隊”精神;

8.完成上級交代的其他工作。

汽車銷售人員的崗位職責(zé) 篇20

1、對合同執(zhí)行情況進行跟蹤、督促，建立每個合同的《合同履行一覽表》，編制每個月、季、年度合同履行情況的統(tǒng)計表。將結(jié)果報公司總經(jīng)理、銷售主管經(jīng)理，根據(jù)需要，合同執(zhí)行情況可反饋給顧客。

2、做好每日銷售情況統(tǒng)計，內(nèi)容包括銷售數(shù)量，車輛的基本情況(型號、發(fā)動機號，顏色、配置、客戶名稱等)。

3、根據(jù)公司的營銷政策建立二級網(wǎng)點的銷售臺帳，以便與財務(wù)相核對。

4、接、發(fā)、處理、保管一切商務(wù)來電來函及文件。對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理。建立客戶檔案。

5、每個月底對合同履行，本公司銷售情況，二級網(wǎng)點的提車數(shù)量進行匯總，將匯總結(jié)果上報給公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理;

6、按合同要求給廠商做好銜接工作;

7、協(xié)助銷售人員編寫商務(wù)文檔。

8、按要求進行市場信息收集并每天提供信息簡報，以書面或郵件方式報公司總經(jīng)理和銷售主管經(jīng)理。遇到特殊問題要及時處理或上報。

9、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

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汽車銷售工作內(nèi)容

汽車銷售的崗位職責(zé)是：
1.汽車展廳的車輛銷售工作；
2.發(fā)掘具有汽車購買意向的人群；
3.向到店的客戶提供車輛咨詢、車輛信息介紹等服務(wù)；
4.對購車客戶進行車輛購買手續(xù)的辦理、上牌、貸款等服務(wù)性工作；
5.為到店客戶提供試乘試駕服務(wù)；
6.整理客戶資料，對銷售協(xié)議、銷售合同等及時進行整理和歸檔。

我之前做了2年汽車銷售，現(xiàn)在突然迷茫了，不知道應(yīng)不應(yīng)該繼續(xù)呢，有什么好點的工作推薦呢？

其實，感覺你才做了2年的汽車銷售，還是比較年輕的，不應(yīng)該感覺迷茫，因為很多做了5年以上的銷售，都是敢稱呼自己是老銷售而已。很多的銷售，如果感覺迷茫，下面推薦幾個轉(zhuǎn)型路子供你參考，希望對你有所啟發(fā)。
1、成為更專業(yè)的高級銷售人才
汽車銷售人員從入行到成為金牌銷售精英，時間短的話要3到5年，時間長則要5到6年。你才2年，還有發(fā)展的空間，如果真的喜歡汽車銷售，努力加油干。
前三年的汽車銷售都處在學(xué)習(xí)階段，學(xué)習(xí)銷售技巧、學(xué)習(xí)承受銷售壓力、學(xué)習(xí)如何挖掘更多客戶。而“更專業(yè)的高級汽車銷售人才”不僅僅是指某一個品牌的汽車銷售顧問經(jīng)過幾年的歷練之后成為這個品牌當之無愧的王牌，而且要經(jīng)歷一個不斷超越自我的過程。
從事中低端品牌的汽車銷售人員如果成長到一定的階段之后，就有可能會遇到一個瓶頸。這個時候，有人會選擇轉(zhuǎn)行，有人會選擇自己創(chuàng)業(yè)，而大多人會選擇轉(zhuǎn)向高端品牌繼續(xù)做銷售。
如果你將自己的職業(yè)規(guī)劃目標定在一直銷售的這個方向上，那么你就銷售技巧和銷售業(yè)務(wù)擴展等廣度和深度上去重點發(fā)展，深度是變得更專業(yè)，廣度是由中低端走向中高端?！?
2、轉(zhuǎn)型做管理
一部分成功的汽車銷售人員會在歷經(jīng)多年的銷售生涯之后，成功轉(zhuǎn)向管理，而能夠成功從銷售員轉(zhuǎn)型做管理的汽車銷售人員，絕大部分都先是公司的王牌銷售人才。
如果你有意識轉(zhuǎn)向管理，就必須先做好目前的銷售工作，只有銷售上做得出類拔萃了，才能更好去管理好銷售團隊，要不然你無法服眾，銷售是一個靠數(shù)量來說話的職業(yè)。
一般來說，管理崗位會有：銷售主管、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、銷售總監(jiān)等等。如果你有這方面的發(fā)展設(shè)想，就要積累自己的管理專業(yè)背景或者對管理感興趣，要在工作過程中有意識的收集市場信息、進行一定的行業(yè)研究、戰(zhàn)略規(guī)劃、人力資源管理、項目管理等課程的學(xué)習(xí)。
3、轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)的策劃或咨詢行業(yè)
如果你覺得自己是個悟性較高的人，而且愛學(xué)習(xí)，愛分享，喜歡讀書，善于總結(jié)，你可以考慮轉(zhuǎn)向做策劃，做汽車營銷師，做策劃文案，以及廣告策劃等。
更專業(yè)一點，可以做管理咨詢和培訓(xùn)也是不錯的選擇，許多管理咨詢顧問、培訓(xùn)師都是從營銷實踐中轉(zhuǎn)過來的。他們大多有著豐富的銷售經(jīng)驗和行業(yè)背景，更理解企業(yè)實戰(zhàn)中的營銷環(huán)境，在做相關(guān)行業(yè)的營銷管理咨詢和專業(yè)培訓(xùn)時，會顯得更有優(yōu)勢。
4、自己創(chuàng)業(yè)
你可以留在這個自己已經(jīng)熟悉的行業(yè)，也可以追求你原來的夢想，重新開始新的事業(yè)空間，也是一種不錯的新的職業(yè)選擇方向。
但是，你要在工作中，有意識的結(jié)識各行各業(yè)的人士。一旦遇到好的機會了，可以找朋友一起創(chuàng)業(yè)，或者自己積累了很廣泛的人脈和資金之后，也可以自己獨立創(chuàng)業(yè)。
一個報告說，在汽車銷售行業(yè)多年的一線銷售員，大約只有20%—30%走向管理道路，長期堅持在一線的有40%—60%，他們也會向其他部門發(fā)展，如市場部、二手車部、保險部、廣告公司、汽車用品公司、主機廠商等。
汽車行業(yè)的職業(yè)是多元化的，只要你做好自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并且按照這個規(guī)劃制定出詳細的短、中、長期計劃，一步一步的走，總會走出自己的一片天地的。