汽車銷售顧問具體做些什么工作？有哪些崗位職責(zé)？

汽車銷售顧問的職責(zé)是：
首先是職責(zé)
1、汽車品牌推薦
2、解釋汽車各品牌的優(yōu)缺點
3、解釋客戶提出的問題
4、做客戶登記
5、回訪客戶（包括已成交及沒有成交的客戶）
6、銷售報表
7、客戶統(tǒng)計與跟蹤
8、市場調(diào)查
主要做的方面有：
1、銷售業(yè)績
2、客戶滿意度
3、專業(yè)水平（包括各品牌汽車的性能、價位及款式等）
4、服務(wù)水平
5、接受公司的統(tǒng)一的管理、培訓(xùn)及各項業(yè)績考核等
具體是這些，可能每個公司都有不同的要求，但是大體上是差不多了
希望可以幫你！

汽車銷售顧問得日常工作

汽車銷售顧問即汽車銷售人員
汽車銷售顧問主要工作是：汽車的銷售、汽車的介紹及汽車相關(guān)問題的解答（包括價格、優(yōu)惠、服務(wù)等等）
而現(xiàn)在你主要是關(guān)心如何做好這份職業(yè)，可以參考以下的建議：
1、首先要充分了解汽車這種產(chǎn)品（售價、質(zhì)量、款式、保養(yǎng)、耗油等等）
2、你所銷售汽車品牌的核心優(yōu)勢（對于價格、操控等等有什么優(yōu)勢）
3、深入了解自身汽車品牌缺點，并且知道怎樣去克服這些缺點（主要的弊端在哪）
4、說服自己，讓自己也相信該產(chǎn)品是最好的（自己向自己提問題，或者平時要收集客戶提出的問題）
5、了解市場同類汽車品牌的優(yōu)缺點，更重要的是與自己所推銷的產(chǎn)品相比，自己的性價比最高（市場調(diào)查工作做的是否到位）
6、了解自己所推銷的汽車品牌面向哪個市場（你在這個銷售行業(yè)中屬于什么樣的角色，怎樣去把服務(wù)做得更好）
7、所面向的市場有哪種特征和需求（你的客戶在哪，他們的考慮購買汽車的目的是什么）
8、你還需要有承受艱苦、失敗的毅力，還要有靈活應(yīng)變的頭腦

汽車銷售顧問的工作職責(zé)和范圍

1、汽車銷售顧問的職責(zé)
2、按照公司管理規(guī)定按時上、下班
3、在工作時間內(nèi)，一律著工作裝
4、每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況
5、晨會結(jié)束后，須認真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)
6、銷售顧問按順序接待客戶
7、銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶
8、銷售顧問每天及時回訪客戶
9、客戶試乘試駕必須事先登記
10、銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策
11、銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔
12、銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車
13、聽眾管理、服從分配
14、認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作
15、銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作
1.汽車銷售顧問的職責(zé)主要包括以下幾個方面：客戶開發(fā)、客戶跟蹤、銷售導(dǎo)購、銷售洽談、銷售成交、交車、客戶維系等基本過程，還包括汽車分期付款、汽車保險、上牌、汽車裝潢、理賠、年檢等業(yè)務(wù)的介紹或代辦。在4S店內(nèi)，其工作范圍一般主要定位于銷售領(lǐng)域，其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域可與其他相應(yīng)的業(yè)務(wù)部門進行銜接。
2.按照公司管理規(guī)定按時上、下班，不得遲到、早退和曠工，不得打電話和發(fā)短信請假。
3.在工作時間內(nèi)，一律著工作裝，佩戴工作牌，保持良好的形象;在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時，必須保持公司標準著裝。
4.每天晨會期間銷售顧問向銷售經(jīng)理匯報前一天的客戶接待情況、意向客戶級別情況和接收訂單情況。
5.晨會結(jié)束后，須認真打掃責(zé)任內(nèi)的衛(wèi)生，注意保持汽車展場、展廳地面、展車、展臺、資料架、車前牌、垃圾桶等公司內(nèi)、外的清潔。
6.銷售顧問按順序接待客戶，并嚴格按照客戶接待流程熱情大方，認真、專業(yè)的向客戶介紹產(chǎn)品和提供各項服務(wù);接待臺至少應(yīng)有兩名銷售顧問迎接客戶，必須為客戶開門，客戶進入展廳第一時間必須向客戶道：“您好!歡迎光臨。”接待臺的銷售顧問必須嚴格填寫來店(來電)客戶登記表，來店(來電)客戶登記表的必填項不能留有空白，留的電話客戶必須按要求建卡，(客戶不留電話的除外)，信息來源項必須認真填寫。
7.銷售顧問應(yīng)技巧性的向客戶索要電話以方便跟進客戶，并按規(guī)定認真建立填寫兩表一卡，銷售顧問應(yīng)保持跟進卡的清潔，不能在跟進卡上亂寫亂畫。
8.銷售顧問每天及時回訪客戶，至少跟進六個意向客戶，跟進時間最好為上午9：30-11：30，也可根據(jù)自己需求來定，同時做好一級回訪工作及時提醒客戶進行車輛保養(yǎng)，客戶跟進卡每天下午5：00送到銷售經(jīng)理處檢查簽字。
9.客戶試乘試駕必須事先登記(登記內(nèi)容包括客戶姓名、年齡、職業(yè)、駕照號、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址、試駕日期、客戶簽名、銷售顧問簽名等)，無駕照的客戶堅決不允許試駕，試駕時必須由銷售顧問全程陪同按照公司制定的試駕路線進行試駕，試乘試駕時嚴格按照試乘試駕規(guī)定來進行，對于不按規(guī)定試駕的客戶銷售顧問應(yīng)停止其試駕;
10.銷售顧問嚴格執(zhí)行公司的報價及優(yōu)惠政策，不允許向客戶高報價，不允許未經(jīng)銷售經(jīng)理同意而向客戶優(yōu)惠或贈送公司制定的優(yōu)惠政策以外的價格或裝飾品。
11.銷售顧問應(yīng)保持辦公場所的清潔，辦公服務(wù)器應(yīng)有序放置。辦公電話不能公話私打，辦公室內(nèi)不能談與工作無關(guān)的話題。
12.11銷售顧問交車時應(yīng)按照交車流程進行交車，并認真介紹售后人服務(wù)人員及售后相關(guān)責(zé)任人員，交車完畢后的一小時內(nèi)應(yīng)向客戶打感謝電話。
13.12聽眾管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結(jié)互助，不做有損公司信譽和利益的事情。
14.13認真完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
1514銷售部員工應(yīng)愛護公司的財物和安全操作，工作期間因為個人的原因或操作失誤導(dǎo)致其人身受到傷害和公司財產(chǎn)受到損壞造成的經(jīng)濟損失由員工個人負全部責(zé)任。