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銷售經(jīng)理必須具備的能力
優(yōu)秀的銷售經(jīng)理不是天生的。而是后天的個(gè)人努力以及企業(yè)培養(yǎng)出來(lái)的。作為一名優(yōu)秀的銷售經(jīng)理,一定要具備如下三方面的能力:整合內(nèi)外部資源的能力;管理和激勵(lì)下屬的能力;與客戶談判以及斡旋的能力。銷售經(jīng)理只有具備了這些能力,才能在企業(yè)和下屬與客戶之間,左右逢源,游刃有余,從而取得彼此間的共同信任,讓自己擁有更大的發(fā)展平臺(tái)以及職業(yè)前景。
整合資源的能力
這里所說(shuō)的整合資源的能力,包括如下方面的內(nèi)容:
1、整合企業(yè)資源的能力。即懂得如何根據(jù)企業(yè)給自己下達(dá)的銷售目標(biāo),合理爭(zhēng)取公司對(duì)自己以及區(qū)域的支持,比如,人力支持、培訓(xùn)支持、政策支持以及其他諸如物流、研發(fā)等方面支持。銷售經(jīng)理要想達(dá)到以上目標(biāo),需做好如下工作:一、根據(jù)責(zé)權(quán)利對(duì)等的原則,通過(guò)不斷刷新自己的銷售目標(biāo),來(lái)爭(zhēng)取上司以及公司對(duì)自己的更大后臺(tái)支持。二、與產(chǎn)、供、銷、財(cái)?shù)认嚓P(guān)部門處好關(guān)系,確保企業(yè)的各項(xiàng)支持工作能夠及時(shí)、到位,這也是不讓自己的業(yè)務(wù)在關(guān)鍵時(shí)候“掉鏈子”的前提。三、與上司以及各部門保持一種雙向、互動(dòng)的良性溝通關(guān)系,它可以是定期的,也可以是主動(dòng)邀約的,通過(guò)建立內(nèi)部溝通機(jī)制,從而讓自己能夠贏得更多、更廣泛的支持。
2、整合市場(chǎng)資源的能力。能夠根據(jù)企業(yè)對(duì)自己的目標(biāo)期望,充分地調(diào)動(dòng)和調(diào)配市場(chǎng)的多方資源,而不是單純的對(duì)企業(yè)“等靠要”做市場(chǎng),從而贏得企業(yè)對(duì)自己的信任和看重,也讓客戶對(duì)自己“掌舵”市場(chǎng)信心百倍,積極支持。一、讓市場(chǎng)自生資源。即資源不是企業(yè)“自生”出來(lái)的,而一定是市場(chǎng)提供的。通過(guò)高價(jià)位,高促銷,產(chǎn)品差異化,可以合理實(shí)現(xiàn)資源取之于市場(chǎng),用之于市場(chǎng)的目標(biāo)。二、借力使力,充分利用客戶資源。能夠依靠獨(dú)特的市場(chǎng)操作模式,增大市場(chǎng)操作空間,吸引客戶拿出資源做市場(chǎng),從而大家有錢的出錢,沒錢的出力,沒錢又沒力的,出智慧。借此,能夠縱橫捭闔,更好地掌控市場(chǎng)。
銷售經(jīng)理只有具備了如上整合資源的能力,才能更好地樹立自己的威信,不斷增強(qiáng)自己操作市場(chǎng)的專業(yè)度、職業(yè)度,從而達(dá)到取悅客戶,走紅企業(yè),更好地達(dá)成自己銷售目標(biāo)的目的。
激勵(lì)下屬的能力
在管理團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,作為銷售經(jīng)理最突出的一個(gè)能力,便是激勵(lì)下屬的能力?!凹?lì)不間斷,下屬必
成龍
”,通過(guò)科學(xué)、合理而靈活的激勵(lì)措施,銷售經(jīng)理可以實(shí)現(xiàn)用其他手段所不能達(dá)到的管理和激勵(lì)效果。

銷售經(jīng)理與市場(chǎng)部經(jīng)理的區(qū)別?
銷售經(jīng)理:指導(dǎo)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際銷售。通過(guò)確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來(lái)協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項(xiàng)目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。
銷售經(jīng)理一般需要具備較強(qiáng)的組織能力、溝通能力、交際能力、創(chuàng)造能力、商務(wù)技能、談判策略以及管理下屬能力。
銷售經(jīng)理簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是業(yè)務(wù)員,主要負(fù)責(zé)銷售及其團(tuán)隊(duì)管理。
市場(chǎng)部經(jīng)理:確定公司產(chǎn)品和服務(wù)的需求、競(jìng)爭(zhēng)者和潛在客戶,制定價(jià)格策略,確保公司利潤(rùn)最大化和客戶滿意度最大化。同時(shí)監(jiān)督產(chǎn)品研發(fā),根據(jù)客戶的需求開發(fā)新的產(chǎn)品或服務(wù)。
市場(chǎng)部經(jīng)理主要是管理市場(chǎng)調(diào)查,公司產(chǎn)品戰(zhàn)略調(diào)研,也有收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息。
銷售經(jīng)理屬于處理外部事務(wù)的人員,而市場(chǎng)經(jīng)理則是負(fù)責(zé)出謀劃策的人員,兩者在主要負(fù)責(zé)的領(lǐng)域方面,還是存在比較大差異的。

如何做好銷售經(jīng)理?
首先,你的銷售業(yè)績(jī)不能低,這是你必須的硬實(shí)力;其次,你需要有一個(gè)外向且合群的性格,這不僅對(duì)你的銷售業(yè)務(wù)有好處,而且也是你成為經(jīng)理的必需品;最后,你要有一定的統(tǒng)籌能力和責(zé)任心,這是你成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)角色的必備能力。做到這三點(diǎn),你才是一個(gè)好的銷售經(jīng)理。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理是指經(jīng)營(yíng)企業(yè)或產(chǎn)品營(yíng)銷的人。他們可以負(fù)責(zé)一些服務(wù)或產(chǎn)品,或負(fù)責(zé)單一產(chǎn)品。
市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理需要有外向、合群和自發(fā)的天性。與這些特質(zhì)一致,他們需要高度專注,注重細(xì)節(jié),并且非常認(rèn)真地遵守預(yù)算限制和時(shí)間表。
這些有創(chuàng)造力的人要對(duì)他們雇主的計(jì)劃和計(jì)劃外的形象負(fù)責(zé)。計(jì)劃中的圖像可能包括印刷或視頻廣告、公開演講活動(dòng)、背書和印刷文學(xué)。
無(wú)計(jì)劃的圖像可能發(fā)生當(dāng)一個(gè)公司的代表在公共場(chǎng)合講錯(cuò),因此需要直接損害控制,或當(dāng)公司受到外力,如當(dāng)有人篡改他們離開后公司的產(chǎn)品生產(chǎn),或錯(cuò)誤的產(chǎn)品后,不承認(rèn),直到產(chǎn)品已經(jīng)在流通。
熟練的營(yíng)銷經(jīng)理會(huì)轉(zhuǎn)移未經(jīng)授權(quán)的評(píng)論,并向公眾保證公司正在盡其所能去調(diào)查和糾正產(chǎn)品線。通過(guò)措辭謹(jǐn)慎的聲明和廣告,營(yíng)銷經(jīng)理安撫公眾的恐懼和憤怒,確保公司的聲譽(yù)能在這樣的災(zāi)難中幸存下來(lái)。