
營銷人員有哪些招聘渠道?
銷售人員的招聘渠道,主要依照計(jì)劃招聘的職位等情況而定。銷售部經(jīng)理等職位較高的銷售管理人員既可以在企業(yè)內(nèi)部招聘,也可以在企業(yè)外部招聘;銷售代表等職位較低的銷售人員通常在企業(yè)外部招聘。外部招聘的主要渠道有:
1.員工推薦
通過本企業(yè)員工推薦熟人、朋友、親友以及過去的同事作為招聘來源。艮工推薦的優(yōu)點(diǎn)是招聘成本低,招聘對象在一定程度上有可靠度:缺點(diǎn)是招聘對象有限,招聘過程中容易受人情于擾,錄用后招聘人員的工作可能會受到某種人情關(guān)系的制約。
2.業(yè)務(wù)接觸
企業(yè)在開展業(yè)務(wù)中會與社會各種人員交往。其中有些人員可以作為銷售人員招聘對象的來源。這種招聘途徑的優(yōu)點(diǎn)是企業(yè)與招聘對象在自然接觸中相互了解,對招聘對象的工作能力有基本把握:缺點(diǎn)是企業(yè)有“挖人”之嫌,會造成與企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的相關(guān)單位的不滿。
3.人才交流市場
企業(yè)花費(fèi)一定的費(fèi)用在人才交流市場招聘銷售人員。此摺聘途徑的優(yōu)點(diǎn)是招聘過程簡捷,招聘者和應(yīng)聘者直接面談;缺點(diǎn)是眾多企業(yè)同時(shí)在人才交流市場中招聘,令應(yīng)聘者多家嘗試。舉棋不定。
4.大眾傳媒廣告
企業(yè)在大眾傳媒(主要是報(bào)紙)上刊登廣告招聘銷售人員。這種招聘途徑的優(yōu)點(diǎn)是招聘信息覆蓋面廣,應(yīng)聘者多;缺點(diǎn)是招聘成本高。短期內(nèi)有可能招聘不到合適的特別是職位較高的銷售人員。
4.營銷人員的績效考核機(jī)制
若要保證營銷團(tuán)隊(duì)的高效率,必須建立合理的績效考核體系,做到“獎罰分明”,為所有人員提供公平、公正、公開的競爭平臺,提高他們的工作積極性與主動性。
1.績效考核的內(nèi)容
在建立合理的績效考核體系之前,營銷主管必須了解績效考核的內(nèi)容,即具體從哪些方面對營銷人員進(jìn)行考核??冃Э己说膬?nèi)容包括以下幾方面。
①業(yè)績。業(yè)績考核是績效考核的重要內(nèi)容之一,主要是考核營銷人員的業(yè)績,并加強(qiáng)監(jiān)督,以促使其成長,從而促進(jìn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提升。
②態(tài)度。態(tài)度在考核中是一個很重要的因素,一個員工即使再有能力。如果沒有良好的工作態(tài)度,也無法完成他的工作業(yè)績。
③能力。對營銷人員的能力進(jìn)行評價(jià),考查其是否勝任該崗位的工作或還有某方面潛在的能力。
④潛力。潛力考核主要是針對被考核者在現(xiàn)任職務(wù)工作中未發(fā)揮出來的能力進(jìn)行探究與評價(jià)。
⑤適應(yīng)性。適應(yīng)性考核主要是評價(jià)營銷人員的性格、能力是否符合工作的要求。例如,營銷人員與他人的關(guān)系、與組織的關(guān)系、與周圍環(huán)境的關(guān)系是否融洽。
2.建立績效考核體系的主要方法
在確定績效考核內(nèi)容的基礎(chǔ)上,需要建立一套合理的考核體系,主要從以下三方面進(jìn)行介紹。
(1)制定績效考核月標(biāo)
績效考核的目標(biāo)是正確地評價(jià)營銷人員在考核期間的工作狀況,包括績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)。
①績效指標(biāo),即績效的維度,也就是從哪些方面對營銷人員進(jìn)行考核。應(yīng)當(dāng)實(shí)際、具體、明確,有差異性、變動性。例如,營銷人員是否按時(shí)上班。
②績效標(biāo)準(zhǔn),即對績效內(nèi)容的考核,主要是營銷人員該如何做、該達(dá)到什么程度。應(yīng)當(dāng)明確、適度、可變以及量化。例如,每個月的銷售額達(dá)到60萬元。
制定績效考核目標(biāo)是對績效指標(biāo)和績效標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確的規(guī)定,即考核營銷人員在業(yè)績、態(tài)度、能力、潛力和適應(yīng)性方面所達(dá)到的程度。
(2)明確績效考核周期
考核的周期過長或過短都會影響績效管理的效果。因此,確定績效考核周期應(yīng)考慮兩個因素:
①指標(biāo)性質(zhì)。性質(zhì)穩(wěn)定的指標(biāo),考核周期長一些。例如,工作能力相對工作態(tài)度來說性質(zhì)更穩(wěn)定一些,考核周期也應(yīng)該長一些。
②標(biāo)準(zhǔn)性質(zhì)。即考核的時(shí)間應(yīng)保證營銷人員通過努力能實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)。例如,銷售額為100萬元的標(biāo)準(zhǔn)需要半個月完成,考核周期就應(yīng)為半個月。
(3)選擇績效考核主體
按照考核指標(biāo)的不同,分別制定考核主體。例如,銷售業(yè)績由銷售主管或經(jīng)理來考核,協(xié)作性由同事進(jìn)行考核,服務(wù)的優(yōu)質(zhì)性由客戶進(jìn)行考核等。
3.營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)和晉升制度
薪酬和晉升是激勵營銷人員的主要手段,因此,營銷主管應(yīng)具備設(shè)計(jì)薪酬和晉升制度的能力。
1)營銷人員的薪酬設(shè)計(jì)制度
一套合理的薪酬體系,應(yīng)既能有效激勵營銷人員,又符合公正、公平的原則。下面主要介紹兩種方法。
(1)指標(biāo)體系法
簡單來說。指標(biāo)體系法是固定部分加提成,具體有以下兩方面內(nèi)容:
①固定部分:包括基本生活費(fèi)、通信費(fèi)、餐費(fèi)補(bǔ)助、崗位津貼等。這部分的具體額度由企業(yè)確定,通常以行業(yè)普遍工資減去提成來計(jì)算。固定工資不能太高或太低。
②提成部分:首先確定提成標(biāo)準(zhǔn)量,一般標(biāo)準(zhǔn)量=預(yù)期銷售額×產(chǎn)品單價(jià)×提成率,預(yù)期銷售額是團(tuán)隊(duì)期望營銷人員實(shí)現(xiàn)的銷售計(jì)劃。然后把提成分為兩部分,如表1所示(注意軟硬性指標(biāo)之間有個比例,例如,a%:b%)。
通過把營銷人員的軟硬指標(biāo)分?jǐn)?shù)加起來,依照軟硬指標(biāo)比進(jìn)行核算,得出各自分?jǐn)?shù),即:
提成=(硬性指標(biāo)得分×a%+軟性指標(biāo)得分×b%)×標(biāo)準(zhǔn)量(2)擴(kuò)展指標(biāo)體系法
就新老營銷人員的能力不同或區(qū)域市場銷售量的差異而言,為確保薪酬的公正性,把營銷人員或一個區(qū)域市場看成一個整體,運(yùn)用指標(biāo)體系法核算出該整體當(dāng)月的總工資,再根據(jù)每人占整體銷售量的比例來分配工資,核算方法如下:
個人月薪=整體總工資×(個人月銷售量/該整體本月銷售量)
表1軟硬性指標(biāo)對照說明分解部分概念分析計(jì)算說明硬性指標(biāo)指傳統(tǒng)的指標(biāo)——銷售量,用營銷人員的實(shí)際銷售量除以公司預(yù)期的銷售量可以得到一個比數(shù),這個比數(shù)就是硬性指標(biāo)的得分當(dāng)營銷人員沒有完成預(yù)期銷售量時(shí),這個比數(shù)小于1;當(dāng)實(shí)際銷售量超出預(yù)期銷售量時(shí)大于1,即員工最后得到的提成可能超出標(biāo)準(zhǔn)量軟性指標(biāo)指根據(jù)實(shí)際情況確定的不能量化的指標(biāo),例如市場占有率、客戶滿意度、渠道管理、價(jià)格體系管理、信息反饋、工作態(tài)度等將軟性指標(biāo)排序。最重要的指標(biāo)排在前面,依次往下;給指標(biāo)打分,加起來為1;再對指標(biāo)打分(不限制最高分),并加權(quán)這些指標(biāo)2)晉升制度
營銷部門要確立一套完善的晉升制度,讓員工明確發(fā)展方向和目標(biāo),激發(fā)工作熱情。促使企業(yè)長期發(fā)展。
(1)晉升制度的內(nèi)容
完善、合理的晉升制度主要包括五項(xiàng)內(nèi)容:
①晉升目的和原則;②晉升適用范圍;③晉升要達(dá)到的基本條件;④晉升的一般程序和時(shí)機(jī);⑤晉升具體方法。
(2)建立晉升制度的內(nèi)容
建立公平、合理的晉升制度有以下四個方面的內(nèi)容:
①制訂有效的晉升原則,即晉升需要達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn),從而確保晉升的客觀、公平。例如,規(guī)定營銷人員銷售業(yè)績和入職時(shí)間等。
②制訂具體審查標(biāo)準(zhǔn),即針對各崗位的晉升條件,制訂具體審查標(biāo)準(zhǔn),讓營銷人員明白怎樣獲得晉升。具體的審查標(biāo)準(zhǔn),因各崗位的要求不同,大致可以分為完全以業(yè)績?yōu)橹骱蜆I(yè)績加其他能力兩種。
③依照營銷人員各崗位的職責(zé)制訂培訓(xùn)和考核計(jì)劃。
④依照具體審查標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合考核結(jié)果確定晉升人員。

招聘銷售人員有效的途徑
銷售人才招聘的最有效途徑
如何才能招到人,這是讓眾多企業(yè)非常頭疼的問題,特別是銷售人員招聘,由于銷售的流動性較大,招人顯得尤為關(guān)鍵。但是,企業(yè)絞盡腦汁嘗試各種辦法,諸如:廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、學(xué)校招聘、
人才市場
、人員推薦、專業(yè)數(shù)據(jù)庫、
獵頭公司
,結(jié)果卻總是招不到人。如何才能招到人呢?以下幾個要點(diǎn)非常關(guān)鍵:
實(shí)習(xí)生制度
建立實(shí)習(xí)基地未嘗不是一個非常好的選擇,對于學(xué)生來說僅僅靠當(dāng)時(shí)的測試,很難確認(rèn)他是否真的適合公司的需要,眾多的公司之所以不愿意聘用
應(yīng)屆畢業(yè)生
,主要的原因是因?yàn)樗麄儧]有經(jīng)驗(yàn),需要長時(shí)間的培養(yǎng),而且培養(yǎng)的結(jié)果也很難預(yù)期。但是,經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn),很多人天生具有很多銷售的特質(zhì),只要稍加點(diǎn)撥,就可以迅速上手,很快出成績。這些人一旦培養(yǎng)出來將會非常的穩(wěn)定,短則三年,多則五年、八年,但是這里有一個非常重要的過程,就是到單位來實(shí)習(xí),通過實(shí)習(xí)可以有效地觀察他是否適合公司的工作,當(dāng)然也會給他更多的時(shí)間了解公司,以決定未來的去留。
直接招聘學(xué)生是很多著名外資招人的主要方式。我們現(xiàn)在遇到的招聘問題,國外的公司在很早以前就已經(jīng)遇到了,人的問題也是眾多跨國集團(tuán)發(fā)展的瓶頸,在他們高速成長的過程中,痛苦的缺人過程一直折磨著公司的管理者。事實(shí)已經(jīng)證明,單純地從社會上解決是不可能的,而且代價(jià)很高。因此從學(xué)校直接招聘就成為了最有效的方式,但是一套完善的訓(xùn)練體系就是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,但不管怎么樣,像
寶潔公司
、西安楊森、海爾等眾多馳名企業(yè),銷售的招聘已經(jīng)大量地從社會轉(zhuǎn)向?qū)W校,更多的基層銷售是在白紙上,被企業(yè)重新描繪出來的,這其中掌握“制造銷售”的能力很重要。
鼓勵員工推薦
鼓勵員工推薦是一個非常有效的方法,雖然很多企業(yè)有很多這方面的鼓勵政策,但是實(shí)施的效果并不好。經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)主要的原因有以下幾個方面:首先,推薦人心理壓力。推薦一個人到公司工作,作為推薦人來說存在兩方面的壓力,一方面是如果推薦的人表現(xiàn)不好很可能影響自己,會留下很多不好的印象,因此多一事不如少一事。另一方面,如果推薦人沒有留下,很有可能造成朋友間的矛盾,也是得不償失。其次,潛在競爭關(guān)系。推薦人一般的情況下,不會推薦跟自己有競爭關(guān)系的人員,這一點(diǎn)很容易理解,但是任何人可能最熟悉的就是與自己的工作性質(zhì)向近似的群體,這一點(diǎn)的存在也障礙了人員的推薦。第三,公司的態(tài)度。不同人推薦的人員可能會受到不同的禮遇,無論是誰處理被推薦人,都會直接代表公司的態(tài)度,有一次出問題,將會影響所有的推薦行動。
偶遇
招聘銷售人員的另外一個重要的方式就是偶遇,很少有人將這也看成是一種方式,這就是對招聘理解的問題。招人首先是公司的戰(zhàn)略問題,不是一個簡單的工作,不是登了報(bào)紙之后,等待相關(guān)的應(yīng)聘者來報(bào)名,然后像篩選物品一樣的甄選,這是將招聘僅僅看成了事務(wù)性工作,而沒有變成公司的核心戰(zhàn)略。事實(shí)上,如果將招聘人看成是公司的重要戰(zhàn)略,那么,招聘就不是簡單的工作,而是應(yīng)當(dāng)滲入到公司的重要管理行為中,甚至成為每一個領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任之一。我們發(fā)現(xiàn),公司之所以招不到人,與對招聘的重視不足有重要的關(guān)系。“偶遇”就是這樣思路的體現(xiàn)。
我們每天會接觸很多人,其中70%以上的陌生人是銷售人員,我們可能從來沒有認(rèn)真的審視過他們,在與我們擦肩而過的這些人中,是否有適合我們的銷售?這似乎是一個難得的機(jī)會,但我們是否這樣想過?是否這樣做過?是否長期地這樣做過?
記得有一次,一個保險(xiǎn)的推銷人員向我推銷,當(dāng)時(shí)我已經(jīng)買了保險(xiǎn)了,在電話里我就堅(jiān)決地回絕了,但是他仍然不斷地與我聯(lián)系。開始我感到很厭煩,但轉(zhuǎn)念一想,這樣的銷售人員不是很好嗎?為什么我們不能將他招到我們公司?為此,我倒要看看他的銷售如何,每次他給我打電話,我都提出各種刁鉆古怪的問題,這個銷售人員每次都會很耐心地回答,盡管有時(shí)候連我自己都感到有些“厚顏無恥”。這種狀態(tài)持續(xù)了很長時(shí)間,期間,我特意安排了我的助理,以談業(yè)務(wù)的名義與他見面,盡管后來我們沒有招到這名銷售,但是這給了我們一個重大啟發(fā),銷售招聘不光是某個人的工作,而應(yīng)當(dāng)是公司的戰(zhàn)略,也就是每個人的工作,他應(yīng)當(dāng)融入到每個領(lǐng)導(dǎo)、每天的工作中。
綜上,通過對以上問題的分析可以看出:
1.招人不是簡單的工作,而是戰(zhàn)略;
2.招人不是挖人,是有計(jì)劃地發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)人;
3.擁有“制造系統(tǒng)”非常重要!

低預(yù)算如何快速招到銷售人員?
做過HR的人都知道,銷售人員是非常難招的,如果老板比較大方,給的招聘預(yù)算比較足,還是比較好招人的。但是很多時(shí)候,企業(yè)給的招聘預(yù)算是有限的,那么在低預(yù)算的情況下如何快速招到銷售人員,下面我就教大家?guī)渍邪桑?
-
01
HR打邀約面試電話前,都要登陸招聘網(wǎng)站,看看電子郵箱里有沒有求職者投遞的簡歷,以便自己進(jìn)行篩選,可是往往尷尬的是,郵箱里空空如也,或者只有少得可憐的幾封簡歷,那就很郁悶了。那么,你可以在你的崗位名稱上做做文章,中國的文字博大精深,你可以將銷售或者業(yè)務(wù)員改成銷售顧問、商務(wù)代表、區(qū)域經(jīng)理、咨詢顧問等這些看上去高大上的職位名稱。
-
02
很多HR在編輯崗位描述時(shí)一點(diǎn)也不走心,隨便寫幾句,甚至在網(wǎng)上直接找來現(xiàn)成的復(fù)制粘貼,導(dǎo)致很多求職者在網(wǎng)上看到的都是一樣的招聘信息。要想吸引到求職者,崗位描述一定要用心,不可敷衍。你可以將你公司與其他公司的不同之處描述出來,優(yōu)勢要凸顯出來。風(fēng)格是嚴(yán)肅的還是幽默輕松的都可以。關(guān)鍵是用心。
-
03
作為HR也要跟上時(shí)代的步伐,招聘也要勇于創(chuàng)新,不要僅僅依賴招聘網(wǎng)站或者人才市場,比如現(xiàn)在已經(jīng)有企業(yè)通過抖音招到了不少優(yōu)秀人才,還有的企業(yè)通過相親網(wǎng)站上招到了合適的人才。這些新的招聘渠道都是可以開發(fā)的。
-
04
不要以為招聘只是人力資源一個部門的事,同樣需要用人部門的配合。用人部門沒人時(shí)總是催HR,HR可不總是扮演背鍋的角色,也要適時(shí)給用人部門施壓,終面需要銷售部門負(fù)責(zé)人面試,那么部門負(fù)責(zé)人就要空出時(shí)間給候選人面試,同時(shí)也要讓銷售部門進(jìn)行內(nèi)部推薦。招聘結(jié)果是兩個部門都要承擔(dān)的。
-
05
做HR要有眼力勁,要四觀八面,思維不要局限于工作時(shí)間,平時(shí)上下班途中或者休息時(shí)間,在路上、電梯里、地鐵上你有時(shí)候會遇到一些打電話的銷售人員,你可以仔細(xì)觀察這個銷售人員,試著厚臉皮和銷售人員套近乎,感覺這人不錯,留個雙方的聯(lián)系方式,這可是潛在的候選人,試著從別的公司挖過來。
-
06
招銷售人員眼光不要僅僅放在有經(jīng)驗(yàn)的人身上,也可以考慮應(yīng)屆畢業(yè)生。有很多應(yīng)屆畢業(yè)生是有做銷售的潛力的,只要好好培養(yǎng)。如果怕培訓(xùn)風(fēng)險(xiǎn),可以設(shè)一些實(shí)習(xí)崗位,找一些還沒畢業(yè)但是接近畢業(yè)的大學(xué)生來實(shí)習(xí),這樣你可以了解該實(shí)習(xí)生的能力,該實(shí)習(xí)生也可以了解公司,實(shí)習(xí)期結(jié)束,如果他表現(xiàn)不錯,可以讓他繼續(xù)留在公司。
-
07
作為招聘人員,一定要多做總結(jié),分析自己為什么招不到人的原因。回訪電話是有必要打的,問清楚求職者不來面試或者不來入職的原因。以便下次改進(jìn)。也可以加一些HR群,多和同行交流。原因無非是嫌工資低了、上班時(shí)間不能接受、工作地點(diǎn)離家遠(yuǎn)、公司不能吸引到人、行業(yè)高流失率特點(diǎn)或者HR自身工作沒做到位等。然后對癥進(jìn)行改進(jìn)。
-