隊,提高團(tuán)隊的業(yè)績?.png)
怎么帶好團(tuán)隊,提高團(tuán)隊的業(yè)績?
怎么帶好團(tuán)隊,提高團(tuán)隊的業(yè)績?
帶好團(tuán)隊首先要培養(yǎng)團(tuán)隊精神。
培育團(tuán)隊精神
團(tuán)隊精神是高績效團(tuán)隊的靈魂,是團(tuán)隊成員為了實現(xiàn)團(tuán)隊利益和目標(biāo)而互相協(xié)作,盡心盡力的意愿和作風(fēng)。
團(tuán)隊精神包含三個層面的內(nèi)容:
1、團(tuán)隊的凝聚力。團(tuán)隊的凝聚力是針對團(tuán)隊和成員之間的關(guān)系而言的。團(tuán)隊精神表現(xiàn)為團(tuán)隊成員強(qiáng)烈的歸屬感和一體性,每個團(tuán)隊成員都能感受到自己是團(tuán)隊當(dāng)中的一分子,把個人工作和團(tuán)隊目標(biāo)聯(lián)絡(luò)在一起,對團(tuán)隊忠誠,對團(tuán)隊的成功感到自豪,對團(tuán)隊的困境感到憂慮。所以國有企事業(yè)單位在改革發(fā)展過程中,要不斷增強(qiáng)員工的凝聚力,不斷增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。一是要求團(tuán)隊的領(lǐng)導(dǎo)要采取民主的方式,讓團(tuán)隊的成員敢于表達(dá)自己的意見,積極參與組織的決策。二是建立良好的資訊溝通渠道。讓員工有地方、有時間、有機(jī)會向領(lǐng)導(dǎo)反映問題,互通訊息,化解矛盾。三是建立健全獎勵及激勵機(jī)制。個人獎勵和集體獎勵具有不同的作用,集體獎勵可以增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,會使成員意識到個人的利益和榮譽(yù)與所在團(tuán)隊不可分割;個人獎勵可能會增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的競爭力,但這種獎勵方式會導(dǎo)致個人顧個人,在團(tuán)隊內(nèi)部形成一種壓力,協(xié)作、凝聚力可能會弱化。所以,在我們公司,經(jīng)常采取的方式是在對職工獎勵時綜合考慮,即承認(rèn)個人的貢獻(xiàn),又承認(rèn)團(tuán)隊的成績,在對個人獎勵的同時,對員工所在的團(tuán)隊在精神文明上給予獎勵。
2、團(tuán)隊的合作意識。團(tuán)隊的合作意識是指團(tuán)隊和團(tuán)隊成員表現(xiàn)為協(xié)作和共為一體的特點。團(tuán)隊成員間相互依存、同舟共濟(jì)、互相敬重、彼此寬容和尊重個性的差異;彼此間形成一種信任的關(guān)系,待人真誠、遵守承諾;相互幫助和共同提高;共享利益和成就、共擔(dān)責(zé)任。
良好的合作氛圍是高績效團(tuán)隊的基礎(chǔ),沒有合作就無法取得優(yōu)秀的業(yè)績。所以,我們在工作中,要努力培養(yǎng)團(tuán)隊成員的合作意識。一是要在團(tuán)隊內(nèi)部積極營造融洽的合作氣氛。團(tuán)隊的精髓就是在于“合作”二字。團(tuán)隊合作受到團(tuán)隊目標(biāo)和團(tuán)隊所屬環(huán)境的影響,只有團(tuán)隊成員都具有與實現(xiàn)目標(biāo)相關(guān)的知識技能及與他人合作的意愿的基礎(chǔ)上,團(tuán)隊合作才有可能取得成功。二是團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者首先要帶頭鼓勵合作而不是競爭。美國總統(tǒng)肯尼迪曾說:“前進(jìn)的最佳方式是與別人一道前進(jìn)”。成功的領(lǐng)導(dǎo)者總是力求通過合作消除分歧,達(dá)成共識,建立一種互溶互信的領(lǐng)導(dǎo)模式。很多的管理者熱衷于競爭,嫉妒他人的業(yè)績和才能,恐懼下屬的成就超過自己,而事實上沒有一個領(lǐng)導(dǎo)者會因為自己下屬優(yōu)秀而吃盡苦頭。三是制定合理的規(guī)章制度及合作的規(guī)范。在一個團(tuán)隊中,如果出現(xiàn)能者多勞而不多得,就會使成員之間產(chǎn)生不公平感,在這種情況下也很難進(jìn)展合作。要想有效推動合作,管理者必須制定一個被大家普遍認(rèn)同的合作規(guī)范,采取公平的管理原則。四是要強(qiáng)調(diào)大家的共同長遠(yuǎn)利益,管理者要使團(tuán)隊成員擁有共同的未來前景,使大家相信團(tuán)隊可以實現(xiàn)目標(biāo),這樣團(tuán)隊成員就不會計較眼前的一些得失,主動開展合作。五是要建立長久的互動關(guān)系。作為團(tuán)隊的管理者,要積極創(chuàng)造機(jī)會使團(tuán)隊成員不斷增進(jìn)相互間的了解,融為一體。如組織大家集中接受培訓(xùn)、開展各種有益的文體娛樂活動、進(jìn)行比賽或采取多種激勵的活動等等。
3、團(tuán)隊士氣。團(tuán)隊士氣是團(tuán)隊精神的一個重要方面。拿破侖曾說過:“一支軍隊的實力四分之三靠的是士氣”。將這句話的含義延伸到現(xiàn)代企業(yè)管理,為團(tuán)隊目標(biāo)而奮斗的精神狀態(tài)對團(tuán)隊的業(yè)績非常重要。所以,我們在管理中,要始終關(guān)注員工士氣的高低,以提高工作效率。一是要采取措施讓員工的行為與團(tuán)隊的目標(biāo)一致。如果團(tuán)隊成員贊同,擁護(hù)團(tuán)隊目標(biāo),并認(rèn)為自己的要求和愿望在目標(biāo)中有所體現(xiàn),員工的士氣就會高漲。二是利益分配要合理。每位員工進(jìn)行工作都與利益有關(guān)系--無論是物質(zhì)的還是精神的,只有在公平、合理、同工同酬和論功行賞的情形下人們的積極性才會提高,士氣才會高昂。三是要充分發(fā)揮員工的特長,讓員工對工作產(chǎn)生興趣。員工對工作熱愛、充滿興趣,士氣就高,因此,團(tuán)隊的管理者應(yīng)該根據(jù)員工的智力、能力、才能、興趣以及技術(shù)特長來安排工作,把適當(dāng)?shù)娜藛T安排在適當(dāng)?shù)奈恢蒙稀K氖菍嵭忻裰鞴芾?。團(tuán)隊內(nèi)部的管理方式,特別是團(tuán)隊的管理層的領(lǐng)導(dǎo)方式對員工的積極性影響很大。管理層作風(fēng)民主、廣開言路、樂于接納意見、辦事公道、遇事能與大家商量、善于體諒和關(guān)懷下屬,這時士氣就會非常高昂。而獨(dú)斷專行、壓抑成員想法和意見的管理者就會降低團(tuán)隊成員的士氣。五是營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。團(tuán)隊內(nèi)人際關(guān)系和諧、互相贊許、認(rèn)同、信任、體諒,這時凝聚力就會很強(qiáng)。六是要進(jìn)行良好的溝通。管理層和下屬之間、下屬之間、同事之間的溝通如果受阻,就會使員工或團(tuán)隊成員出現(xiàn)不滿的情緒。
處理好團(tuán)隊內(nèi)部的人際關(guān)系
良好的人際關(guān)系是團(tuán)隊運(yùn)作的潤滑劑。有人說:“管理者事業(yè)的成功,15%由專業(yè)技術(shù)決定,85%與個人人際關(guān)系和處理技巧相關(guān)聯(lián)?!?
人際關(guān)系的主要特點就在于它具有明顯的情緒體驗色彩,是以自己的感情為基礎(chǔ)來建立的。生活中,工作中,我們都會有這樣的感覺,不同的人際關(guān)系帶給人們的情感體驗不一樣,親密的關(guān)系會使人愉快,而對抗的關(guān)系則會讓人煩惱。
為了較好地改善人際關(guān)系,我們一是要理出與他人關(guān)系相對緊張的團(tuán)隊成員的名單。二是要具體分析與誰的關(guān)系最為緊張。三是從利人利己的觀念出發(fā),找出存在的障礙。四是對于個人可以解決的問題,要在自己的范圍內(nèi)設(shè)法解決,不能解決的,借助組織的力量,找準(zhǔn)時機(jī),尋求解決。
什么是團(tuán)隊。團(tuán)隊是指在工作中緊密協(xié)作并相互負(fù)責(zé)的一小群人,他們擁有共同的目的、績效目標(biāo)以及工作方法,且以此自我約束。 團(tuán)隊是相對部門或小組而言的。部門和小組的一個共同特點是:存在明確內(nèi)部分工的同時,缺乏成員之間的緊密協(xié)作。團(tuán)隊則不同,隊員之間沒有明確的分工,彼此之間的工作內(nèi)容交叉程度高,相互間的協(xié)作性強(qiáng)。
希望能解決您的問題。
營銷團(tuán)隊的業(yè)績怎么提高,應(yīng)該如何提高團(tuán)隊業(yè)績
企業(yè)的營銷團(tuán)隊可以通過管仲營銷銷售培訓(xùn)來提高銷售人員的個人績效來達(dá)成企業(yè)的銷售業(yè)績。很多企業(yè)的銷售培訓(xùn)往往是問題產(chǎn)生了才進(jìn)行培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的培育體系。真正的銷售培訓(xùn)應(yīng)該在銷售人員進(jìn)入公司時就開始,并隨著銷售人員能力的提升,不斷進(jìn)行更高階的培訓(xùn)。
怎么帶好團(tuán)隊,怎么樣帶好團(tuán)隊
帶他們掙錢
帶他們不斷開拓人生境界
讓他們覺得跟著你有肉吃
隊伍不是帶的,是他們愿意跟著你
如何提高團(tuán)隊業(yè)績
提高團(tuán)隊業(yè)績 首先就是提高團(tuán)隊凝聚力 執(zhí)行力方面 減少推諉責(zé)任的事情 個人建議去參加一下團(tuán)隊方面的培訓(xùn) 如鋼鐵團(tuán)隊 ,提高執(zhí)行力. 六星級心態(tài),提高凝聚力 減少推諉責(zé)任現(xiàn)象 減少人員流動
如何帶領(lǐng)團(tuán)隊提高業(yè)績
鼓勵鼓勵再鼓勵。
你沒有可能多花錢讓人辦事,
你就不停的鼓勵,恰到好處的鼓勵。真實一些的鼓勵,不要浮夸的鼓勵、
怎么樣快速提高團(tuán)隊業(yè)績
掌握所回答問題的知識和技能,不要答非所問,本著為提問者排憂解難的原則,竭盡全力熱心解答。
如何提高銷售團(tuán)隊的業(yè)績,實現(xiàn)業(yè)績突破
(1)經(jīng)營管理能力的提升。必須先做好企業(yè)的經(jīng)營管理工作,才能做好銷售工作,才能提升企業(yè)的業(yè)績,對于企業(yè)家來說,要正確認(rèn)識自己的形勢與市場、產(chǎn)品和人才,把這些資源合理有效分配,才能為業(yè)績的提升打下基礎(chǔ)。
(2)及時調(diào)整團(tuán)隊成員的心理和氛圍。對 從事營銷工作的人壓力普遍偏大,心理的調(diào)整很重要,業(yè)績沒有做好,,不能太過苛責(zé)銷售人員,應(yīng)當(dāng)以鼓勵為主,必要時加大銷售獎勵力度。很多企業(yè)給業(yè)務(wù)員減 壓除了吃飯喝酒就是唱歌,單調(diào)又達(dá)不到效果,公司還應(yīng)該為他們提供其他的渠道,如體育運(yùn)動、戶外旅游等一些其他的活動。
(3)團(tuán)隊人員的角色分配調(diào)整。認(rèn)真盤查營銷團(tuán)隊的人員構(gòu)成,可能有一些人不適合做營銷,一定要想辦法讓她退出團(tuán)隊,以免影響整個團(tuán)隊的氛圍。銷售團(tuán)隊每個成員的能力和優(yōu)勢不同,給予相應(yīng)的角色和工作任務(wù),形成互補(bǔ),團(tuán)隊的整體效果會更好。
(4)提供學(xué)習(xí)提升的渠道。銷售團(tuán)隊成員應(yīng)該是一群能夠快速學(xué)習(xí)的人,特別是銷售團(tuán)隊管理者,既要快速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、了解業(yè)務(wù)能力、知識、管理能力、團(tuán)隊成員、市場資訊、銷售重點環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),又要善于培養(yǎng)銷售人才。業(yè)務(wù)人員也要隨時留意市場反饋的資訊,并做出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。因此,銷售團(tuán)隊的能力培養(yǎng)非常重要,只有通過不斷學(xué)習(xí)、總結(jié)經(jīng)驗,才能得到提升?,F(xiàn)實情況是,企業(yè)往往更側(cè)重于產(chǎn)品知識和銷售技能的培訓(xùn),疏忽了對業(yè)務(wù)人員的分析問題能力和快速反應(yīng)等方面的培訓(xùn)。
關(guān)于員工執(zhí)行力不高,千萬不要把目光只放到員工身上,這是錯誤的想法與做法。
要想提高銷售團(tuán)隊的業(yè)績,關(guān)鍵在于激發(fā)團(tuán)隊的動力與 *** !
個人經(jīng)驗來看,首先要反思以下三個問題:
1、檢查銷售管理制度對銷售團(tuán)隊與銷售人員的吸引力如何??
2、對于銷售團(tuán)隊的團(tuán)隊建設(shè)與團(tuán)隊管理工作做的如何??
3、對于目標(biāo)的分解、達(dá)成及其輔導(dǎo)是否到位??
如果以上三個問題沒有做好,那就需要完善它們了。
另外,你的激勵方案是否有?有的話,對人員的吸引力如何?
把那三個問題做好、做到位,加上適當(dāng)?shù)募?,對于解決你的問題,難度不大。
團(tuán)隊怎樣把業(yè)績提高和業(yè)績的分配
(1)經(jīng)營管理能力的提升。必須先做好企業(yè)的經(jīng)營管理工作,才能做好銷售工作,才能提升企業(yè)的業(yè)績,對于企業(yè)家來說,要正確認(rèn)識自己的形勢與市場、產(chǎn)品和人才,把這些資源合理有效分配,才能為業(yè)績的提升打下基礎(chǔ)。
(2)及時調(diào)整團(tuán)隊成員的心理和氛圍。對從事營銷工作的人壓力普遍偏大,心理的調(diào)整很重要,業(yè)績沒有做好,,不能太過苛責(zé)銷售人員,應(yīng)當(dāng)以鼓勵為主,必要時加大銷售獎勵力度。很多企業(yè)給業(yè)務(wù)員減壓除了吃飯喝酒就是唱歌,單調(diào)又達(dá)不到效果,公司還應(yīng)該為他們提供其他的渠道,如體育運(yùn)動、戶外旅游等一些其他的活動。
(3)團(tuán)隊人員的角色分配調(diào)整。認(rèn)真盤查營銷團(tuán)隊的人員構(gòu)成,可能有一些人不適合做營銷,一定要想辦法讓她退出團(tuán)隊,以免影響整個團(tuán)隊的氛圍。銷售團(tuán)隊每個成員的能力和優(yōu)勢不同,給予相應(yīng)的角色和工作任務(wù),形成互補(bǔ),團(tuán)隊的整體效果會更好。
(4)提供學(xué)習(xí)提升的渠道。銷售團(tuán)隊成員應(yīng)該是一群能夠快速學(xué)習(xí)的人,特別是銷售團(tuán)隊管理者,既要快速總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)、了解業(yè)務(wù)能力、知識、管理能力、團(tuán)隊成員、市場資訊、銷售重點環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié),又要善于培養(yǎng)銷售人才。

如何帶領(lǐng)銷售團(tuán)隊
銷售經(jīng)理可以考慮從以下幾個方面培養(yǎng)你的銷售團(tuán)隊。
1.人品方面的培養(yǎng):隱瞞夸大事實的銷售人員絕對不可能成為成功者。先學(xué)會做人才是做好銷售的基礎(chǔ)。吃喝玩樂的銷售人員只是初級的銷售人員。
2.知識的培養(yǎng):銷售人員不僅要了解自身的公司和產(chǎn)品,還要非常熟悉競爭對手的情況,做到知己知彼。
3.銷售技能方面的培養(yǎng):包括專業(yè)禮儀、展現(xiàn)技巧、溝通技巧、談判技巧等。
4.管理技能方面的培養(yǎng):例如管理自己的時間、管理銷售漏斗、管理重要客戶等。
僅是一個培訓(xùn)師是不夠的,銷售經(jīng)理的另外一個職責(zé)就是一個管理者。銷售人員應(yīng)該是企業(yè)中最難管理的,銷售經(jīng)理必須花一番大功夫在管理上。
作為管理者,銷售經(jīng)理特別要注意以下內(nèi)容。
1.銷售指標(biāo)的分配:銷售團(tuán)隊的業(yè)績完成總會遵循“二八原則”,也就是80%的業(yè)績往往來自于20%的銷售人員。所以銷售指標(biāo)的分配肯定不是均分,而是要按照能者多勞的原則分配。任務(wù)重的銷售人員應(yīng)該能夠動用更多的資源,有更多的發(fā)展機(jī)會,以及更好的待遇,如果大家都一樣,誰會愿意去承擔(dān)更重的銷售任務(wù)呢?
2.客戶的分配:誰都希望能夠擁有好的客戶,所以在客戶分配時一定要公平,與如果你的地好,你就一定要多產(chǎn)糧的道理是一樣的。
3.壓力管理:包括建立一套收集潛在客戶最新信息的體系,保證公司能夠及時準(zhǔn)確地得到所有客戶的信息。時間上和業(yè)績上的壓力,對于銷售人員來說壓力是動力的源泉。
4.有效激勵:對于銷售人員獎金提成的激勵是不能持久的,任何一個銷售經(jīng)理肯定不希望自己的屬下永遠(yuǎn)都看著錢。實踐證明非現(xiàn)金形式的激勵更為有效,例如一次參加外面培訓(xùn)的機(jī)會,帶家屬的度假旅游等等。
5.授權(quán):因人而異給予銷售人員一定的權(quán)利,更能夠鼓舞他們的工作積極性,培養(yǎng)他們承擔(dān)責(zé)任的能力。
6.對銷售精英的管理:既然銷售中有“二八原則”,就更要求銷售經(jīng)理花更多的時間去關(guān)注他們,為他們設(shè)定職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃,保證他們的戰(zhàn)斗力持久不衰。
7.沖突的協(xié)調(diào):下屬之間有可能因為各種原因產(chǎn)生了沖突,如何處理和利用這些沖突是銷售經(jīng)理需要掌握的管理技能。
銷售經(jīng)理的第三個職責(zé)就是對內(nèi)對外的外交家。他必須與上司友好相處;能夠很好地協(xié)調(diào)與其他部門之間的管理,特別是處理好銷售和服務(wù)這天生的一對矛盾;他不僅關(guān)注潛在的大客戶,而且關(guān)注已經(jīng)簽約的重要客戶,從他們那里可以得益良多。
最后一點千萬要注意的是:你自己就是一面鏡子,銷售團(tuán)隊中的所有人都在看著你,你的一舉一動都將直接影響到你的團(tuán)隊。

如何管理好營銷團(tuán)隊
如何管理好營銷團(tuán)隊
如何管理好營銷團(tuán)隊,在職場上的時候,銷售是很重要的一個行業(yè),可以給企業(yè)帶來不少的利潤,而且管理好一個營銷團(tuán)隊是很重要的,我和大家一起來看看如何管理好營銷團(tuán)隊的相關(guān)資料。
如何管理好營銷團(tuán)隊1
在企業(yè)的銷售管理中,擁有銷售團(tuán)隊管理的技巧是十分重要的,首先要管理層人員要明確銷售團(tuán)隊管理目的,在建立銷售團(tuán)隊之前,一定要知道對于銷售團(tuán)隊來說最重要的管理目的是以業(yè)績?yōu)橹兀?
其次在選擇優(yōu)秀團(tuán)隊成員的時候,可以通過一些銷售人員的特點來選擇,只有擁有共同的特點,才能夠讓團(tuán)隊呈現(xiàn)和諧,這樣才能夠?qū)τ谌蘸蟮臉I(yè)績有所幫助;
再次對于不同的銷售人員,在他們業(yè)績有了突出表現(xiàn)時,一定要根據(jù)不同的銷售對象設(shè)定不同的獎勵,這樣才能夠激發(fā)其他成員的斗志;與此同時在團(tuán)隊建設(shè)過程中,要通過日常的工作內(nèi)容分析,通過銷售成員的工作狀態(tài)判斷,這樣才能夠真正地做好相關(guān)地工作調(diào)配及潛力激發(fā),優(yōu)秀團(tuán)隊的建設(shè)是必須要重視的,掌握管理的技巧,從而可以打造出優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊。
如何管理好營銷團(tuán)隊2
一、管理銷售團(tuán)隊的挑戰(zhàn)
銷售人員往往是雄心勃勃的,而且他們重視工作中的自由和獨(dú)立性。大多銷售人員都是獨(dú)行俠的特質(zhì)。但是身為管理者,如果我們沒有清晰的期望或者沒有與銷售人員溝通好他們的業(yè)績指標(biāo),他們的動力可能會被削弱。
挑戰(zhàn)一
指導(dǎo)銷售人員但不能指揮他們的具體動作。一些銷售人員可能希望高難度的挑戰(zhàn)和高期望值,但是管理者不要告訴他們該如何具體做他們的工作,特別是當(dāng)管理者缺乏銷售經(jīng)驗的時候。所以,如果對銷售人員進(jìn)行微管理,可能很引起管理者和銷售人員之間的沖突。例如,銷售人員問“領(lǐng)導(dǎo),我想找客戶要一個商戶名單。我是電話要呢?還是當(dāng)面要呢?”作為一名銷售管理者不能直接指導(dǎo)這個問題,因為現(xiàn)場情況比較復(fù)雜,無從指導(dǎo)。只能提具體要求,在規(guī)定的時間找到目標(biāo)商戶。
挑戰(zhàn)二
團(tuán)隊凝聚力。 有效的銷售專業(yè)人員可以自然地具有競爭力,如果管理者處理不當(dāng),團(tuán)隊凝聚力和士氣就會受到影響。
二、激勵和管理銷售團(tuán)隊
經(jīng)過實踐,發(fā)現(xiàn)可使用以下策略有效地激勵和管理銷售團(tuán)隊。
1、以身作則
作為管理者,即使沒有銷售背景,為銷售團(tuán)隊做的最好的事情之一就是以身作則。例如,始終踐行結(jié)果導(dǎo)向,始終踐行誠實守信的態(tài)度,確保自己準(zhǔn)時到達(dá)等。
2、提高情商
情商,是理解和控制自己的情緒的`能力。 這也意味著你對周圍人的感受和需求要很敏感。高情商人群會感到更高的工作滿意度和團(tuán)隊凝聚力。能夠意識到自己的行為和情緒,并且了解自己的行為和情緒是如何影響他人的,這樣的銷售人員會表現(xiàn)得更好。提高自己和團(tuán)隊成員的情商,可以與同事和客戶建立更好的關(guān)系。
3、 建立良好的工作關(guān)系
團(tuán)隊成員可能會相互競爭,但他們之間仍然可以有一個良好的工作關(guān)系。
健康的工作關(guān)系有許多好處:更高的團(tuán)隊士氣,更高的生產(chǎn)力,更強(qiáng)的協(xié)作力和更多的自由,這些優(yōu)勢能夠更強(qiáng)地轉(zhuǎn)化機(jī)會,提高銷售團(tuán)隊的有效性。
建立更強(qiáng)大的關(guān)系,創(chuàng)造機(jī)會讓人們在工作之外彼此了解,加深認(rèn)識,并給員工創(chuàng)造一些時間在辦公室內(nèi)進(jìn)行交流的機(jī)會。 例如,你可以在會議之前鼓勵非正式對話,安排團(tuán)隊午餐,或安排其他社交活動。
4.了解團(tuán)隊成員的人格類型
要有效管理地團(tuán)隊成員,要先了解他們的個人優(yōu)勢,這幫助我們定義他們的動機(jī)和獎勵策略。他們最大的優(yōu)點和缺點是什么? 過去有什么動機(jī)讓他們工作? 他們現(xiàn)在最關(guān)心什么?
根據(jù)了解的情況,為每個人創(chuàng)建一個“個性資料”。 然后,可以參考這個個性資料來分配人員,讓每個人發(fā)揮其優(yōu)勢,識別和解決任何重要的漏洞。
5、定制獎勵和激勵因素
每個團(tuán)隊成員都是獨(dú)一無二的,他們可能會受到不同事情的激勵。 例如,一個人可能會渴望組織中高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而另一個人可能更喜歡花更多的時間與家人在一起。
我們要思考激勵團(tuán)隊成員的因素是什么,查看創(chuàng)建的個性資料,并單獨(dú)與團(tuán)隊成員交談,以了解他們的價值。
可能的動機(jī)可能包括:
*獎金和傭金
*帶薪休假
*進(jìn)一步的培訓(xùn)或高級職業(yè)發(fā)展
*學(xué)習(xí)或認(rèn)證機(jī)會
*有償參加即將舉行的商業(yè)會議,或是成為一個聲望很高的商業(yè)團(tuán)體的會員
*小禮物
確保向團(tuán)隊成員提供適當(dāng)?shù)膱蟪辍?他們對付款結(jié)構(gòu)的方式感到滿意嗎? 而且,他們覺得他們得到的報酬是公平的么? 與團(tuán)隊成員私下討論,并盡量解決他們的疑慮。
最后,保持簡單。向團(tuán)隊中的每個人詢問他最想要什么,而他們說的可能會讓你驚喜。
6、設(shè)置SMART目標(biāo)
接下來,設(shè)置SMART目標(biāo),并將它們鏈接到每個人的具體動機(jī)上。你的團(tuán)隊可能要達(dá)成每周,每月或每季度的目標(biāo)。 但是,基于行動的目標(biāo)同樣有效。
考慮行動導(dǎo)向的目標(biāo),例如每天進(jìn)行一定數(shù)量的陌生電話拜訪,或者每周安排一定數(shù)量的客戶拜訪。 這樣的目標(biāo)消除了銷售壓力,并為團(tuán)隊成員提供了與客戶建立積極的長期關(guān)系所需的自由。
7、構(gòu)建競爭
利用團(tuán)隊成員的自然競爭力,鼓勵健康的競爭,成為吸引員工,提高士氣,使工作更有趣的方式。
將競爭集中在戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)上??梢詫⑥k公室的墻布置成排行榜,發(fā)布有關(guān)獲勝的信息,顯示實時更新和排名,并慶祝成就。
為了使競爭有趣和有價值,提供小獎品或獎勵。問你的團(tuán)隊成員想要收到什么,或者用你自己的判斷來提出創(chuàng)意。
8、認(rèn)識績效
激勵銷售團(tuán)隊成員的最佳方法之一是定期識別他們的績效。領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可是一個強(qiáng)大的動力,但來自同事的肯定同等重要。 鼓勵團(tuán)隊中的每個人成為彼此成功的冠軍。這樣,你就可以整體認(rèn)可他們的努力,從而建立士氣,加強(qiáng)關(guān)系。
9、授予自主權(quán)
可能你的銷售團(tuán)隊成員不想你告訴他們?nèi)绾芜M(jìn)行銷售。 但是,他們確實需要你設(shè)定具體目標(biāo),并在需要時提供支持。給你的團(tuán)隊成員自主權(quán),讓他們表現(xiàn)出最好的狀態(tài)。 對于需要進(jìn)一步指導(dǎo)的人員,讓他們知道如果需要更多的支持,你的大門始終是開放的。
10、成為教練或?qū)?
分析和報告你的團(tuán)隊績效指標(biāo)可能是你的首要任務(wù)之一,但您也可以鼓勵您的員工專業(yè)發(fā)展。要成為有效的教練或?qū)?,特別是對于邊緣的團(tuán)隊成員,最需要1對1的幫助。通過SWOT分析,分析最近一次的績效評估,并問一些開放式問題,以了解他們可以改進(jìn)的地方,并幫助他們得到所需的培訓(xùn)。
專注于每個月或每季度提高一項技能。定期回饋每個人的進(jìn)步,日積跬步,足以千里。
也可以將表現(xiàn)不佳的銷售人員與執(zhí)行得特別好的人配對。這可以為這兩個人創(chuàng)造一個寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會 - 低績效者將直接學(xué)習(xí)銷售技能,高績效者將學(xué)習(xí)管理和領(lǐng)導(dǎo)技能。確保認(rèn)識到每個團(tuán)隊成員的貢獻(xiàn),這將有助于建立與員工的信任和尊重。
11、適當(dāng)?shù)毓芾頉_突
銷售員往往會有緊張的情緒。 團(tuán)隊成員隨時帶著雄心勃勃的業(yè)績目標(biāo),不斷變化的客戶期望,其他組織的競爭以及不斷的壓力來達(dá)成銷售目標(biāo)。 這種壓力可能導(dǎo)致團(tuán)隊內(nèi)的沖突,特別是當(dāng)企業(yè)文化鼓勵競爭的時候。
有效處理沖突,可以帶來增長和新思路。 學(xué)習(xí)良好的沖突解決技能,讓你有能力在團(tuán)隊中出現(xiàn)沖突時適當(dāng)?shù)毓芾頉_突。
12、提供合適的環(huán)境
銷售人員就像其他專業(yè)人士一樣,需要適當(dāng)?shù)墓ぷ骺臻g才能有效地完成工作。確保 為你的銷售團(tuán)隊創(chuàng)造一個充滿活力的工作環(huán)境,并采取措施盡量減少工作環(huán)境壓力。
如何管理好營銷團(tuán)隊3
領(lǐng)導(dǎo)要具備的品質(zhì)。
領(lǐng)導(dǎo)要樹立自己的威信,讓員工發(fā)自肺腑的愿意跟隨你,你用能力和個人魅力征服他們。
調(diào)動員工積極性。
工作中調(diào)動員工積極性,最重要的莫過于提成制度了,而銷售團(tuán)隊中最常見的工資模式就是保底工資+提成,他的工資跟業(yè)績掛鉤,你說他能不好好干嗎。
員工培訓(xùn)和發(fā)展前景。
很多剛來的新員工,不知道怎么快速進(jìn)入工作狀態(tài),培訓(xùn)是最好的方法。而不定期對老員工的培訓(xùn),也是堅定他們的信念,并且提高他們的工作能力。對于老員工,一定要讓他了解到自己的發(fā)展前景,有目標(biāo)才有動力,誰也希望自己能夠有更好的發(fā)展。
鼓勵為主。
在工作開展過程中,領(lǐng)導(dǎo)對員工盡量以鼓勵為主,給他信心和努力向前的勇氣。如果業(yè)績不好,領(lǐng)導(dǎo)不是訓(xùn)斥就是懲罰,那么這個員工離辭職就不遠(yuǎn)了。
溝通很重要。
無論團(tuán)隊內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)與員工,員工與員工,還是員工與客戶之間都需要溝通,溝通是解決問題最好的方法。每個銷售團(tuán)隊都有早會或者晚會,平常也有工作交流群,建議遇到各種各樣的問題,大家都可以拿出來討論溝通,提高工作效率。
給員工一種家的感覺
。讓員工在公司、在團(tuán)隊中有一種家的感覺,找到歸屬感,從而增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力,勁往一處使,工作才能開展的更加順利!