中醫(yī)運營助理是指在中醫(yī)館或醫(yī)療機構從事運營管理的工作人員,主要職責包括協助中醫(yī)館經營者完成日常工作和業(yè)務處理,提高中醫(yī)館的知名度和競爭力,促進中醫(yī)文化的傳承與發(fā)展。
1. 協助中醫(yī)館經營者制定中醫(yī)館的年度營銷計劃,并監(jiān)督執(zhí)行情況;
2. 負責中醫(yī)館產品的推廣,促進中醫(yī)館業(yè)務的發(fā)展;
3. 組織和策劃中醫(yī)館各項市場活動,如健康講座、免費體驗等,提高中醫(yī)館的知名度;
4. 搜集和整理市場信息,對中醫(yī)館客戶數量、業(yè)務情況等進行分析,提出改進建議;
5. 協助中醫(yī)館經營者處理客戶投訴,并跟蹤解決情況;
6. 管理中醫(yī)館的社交媒體賬號,定期發(fā)布中醫(yī)知識、優(yōu)惠活動等內容,增加中醫(yī)館的曝光率。
1. 具有較強的市場營銷意識和執(zhí)行能力,熟悉互聯網、社交媒體等新媒體;
2. 熟悉中醫(yī)文化,對中醫(yī)館市場發(fā)展趨勢及競爭對手情況有一定了解;
3. 具備良好的組織策劃和溝通協調能力,能夠有效地協調各方資源;
4. 具備一定的中英文口語及書面表達能力,能夠與外籍客戶進行基本的交流;
5. 有相關行業(yè)工作經驗或市場營銷專業(yè)背景者優(yōu)先考慮。
隨著人們健康意識的提高,越來越多的人開始關注中醫(yī)養(yǎng)生保健。中醫(yī)館作為傳承和推廣中醫(yī)文化的重要載體,在未來將會迎來更大的市場機遇。中醫(yī)運營助理在中醫(yī)館的發(fā)展過程中具有不可替代的作用,未來也將成為中醫(yī)館的核心力量之一。同時,中醫(yī)運營助理在工作中也將不斷學習和提高,發(fā)展出更多的職業(yè)技能和經驗。