店鋪管理助理是負責協(xié)助店鋪經(jīng)理進行店面的日常運營和管理工作的職位。他們承擔著監(jiān)管倉庫存貨、維護店內(nèi)清潔和整潔、協(xié)調(diào)員工安排和培訓等職責。
1. 協(xié)助店鋪經(jīng)理制定并執(zhí)行銷售計劃,保持銷售目標的達成;
2. 管理倉庫存貨,確保貨物儲存和出入庫符合公司規(guī)定;
3. 按照公司要求,進行商品陳列和促銷活動策劃,并確保展示區(qū)域整潔有序;
4. 協(xié)調(diào)員工工作安排,進行考勤統(tǒng)計,并對員工進行培訓;
5. 監(jiān)督店內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的維護保養(yǎng),確保其正常使用;
6. 處理客戶投訴及解決問題,提高客戶滿意度;
7. 定期匯報店鋪運營情況,向上級領(lǐng)導匯報工作進展。
1. 具有相關(guān)專業(yè)的學歷背景或相關(guān)工作經(jīng)驗;
2. 熟練掌握辦公軟件和常用的電子商務(wù)平臺;
3. 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團隊合作精神;
4. 熟悉市場營銷知識,了解商品陳列和促銷策略;
5. 工作勤奮踏實,具備較強的責任心和執(zhí)行力。
店鋪管理助理是一個非常重要的崗位,可以鍛煉員工的管理能力和組織協(xié)調(diào)能力,同時也提升了員工的專業(yè)素養(yǎng)和實踐經(jīng)驗。在未來,隨著電子商務(wù)行業(yè)的不斷發(fā)展和擴張,店鋪管理助理將成為一個更加受歡迎和廣泛需求的職位,并有望向店鋪經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理等職位發(fā)展。
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