天貓是中國最大的綜合性電商平臺之一,隸屬于阿里巴巴集團(tuán)。作為天貓運(yùn)營人員,您將負(fù)責(zé)平臺上店鋪的管理和優(yōu)化,以及推廣等業(yè)務(wù)。
1. 負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營管理,包括店鋪產(chǎn)品發(fā)售、價(jià)格調(diào)整、促銷活動等;
2. 根據(jù)平臺數(shù)據(jù)和用戶反饋,對店鋪經(jīng)營情況進(jìn)行分析并提出改善建議;
3. 策劃和執(zhí)行營銷方案,提升店鋪曝光度和銷售額;
4. 維護(hù)與客戶的良好關(guān)系,及時(shí)處理用戶反饋和投訴;
5. 參與部門內(nèi)部項(xiàng)目的規(guī)劃和協(xié)作,完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他任務(wù)。
1. 具備3年以上電商或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2. 熟悉天貓平臺操作流程,了解電商行業(yè)相關(guān)政策法規(guī);
3. 具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和溝通協(xié)調(diào)能力;
4. 具有創(chuàng)新意識和較強(qiáng)的市場敏感度;
5. 具備團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。
隨著中國電商行業(yè)的快速發(fā)展,天貓平臺將繼續(xù)保持其領(lǐng)先地位。天貓運(yùn)營人員的工作不斷豐富、變化,并逐漸向數(shù)據(jù)分析和營銷策劃等高端領(lǐng)域轉(zhuǎn)移。此外,天貓還為員工提供廣闊的晉升空間和良好的培訓(xùn)機(jī)會,為員工的職業(yè)發(fā)展提供了更多的選擇。
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