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物業(yè)經(jīng)理

2023-01-30 15:53:00

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  物業(yè)經(jīng)理崗位簡(jiǎn)介

  物業(yè)管理最基本的職能就是按合約、按分等定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)為業(yè)主(使用人)提供完美的服務(wù)。但提供完美的服務(wù)不是叫經(jīng)理人整天忙于具體事務(wù)中。看一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人合格不合格,不是看你是否忙,而是看你管理經(jīng)營(yíng)決策與服務(wù)的效果,看你完成本職工作的業(yè)績(jī)。

  物業(yè)經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)城市物業(yè)分公司日常物業(yè)服務(wù)管理工作,完成銷售物業(yè)接管入伙;

  2、負(fù)責(zé)擬定工程、保安、保潔、客服等運(yùn)行管理的規(guī)章制度、應(yīng)急預(yù)案、工作流程、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范并上報(bào)公司批準(zhǔn)后實(shí)施;

  3、負(fù)責(zé)住宅小區(qū)工程、保安、保潔、客服現(xiàn)場(chǎng)管理及執(zhí)行情況的檢查監(jiān)督;

  4、組織制定工作管理辦法、工作程序制度,編制、審核物業(yè)項(xiàng)目年度、月度計(jì)劃;

  5、檢查、督促、考核部門員工嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度、程序、規(guī)范及工作進(jìn)度,了解部門員工思想狀況,對(duì)不良傾向及時(shí)糾正;

  6、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)團(tuán)隊(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核,并與工資掛鉤;

  物業(yè)經(jīng)理崗位要求

  1、大專以上學(xué)歷,具有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證;

  2、八年以上物業(yè)服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上相同崗位管理經(jīng)驗(yàn),有小區(qū)、商業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;

  3、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理工作流程和環(huán)節(jié);熟悉國(guó)家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)政策和政府部門相關(guān)辦理事項(xiàng)審批程序;

  4、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作,良好的口頭和書面表達(dá)能力;

  5、有較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制、督導(dǎo)能力,具備全面統(tǒng)籌大型綜合物業(yè)的能力;

  6、有較高的職業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感,良好的管理理念、服務(wù)意識(shí)、應(yīng)急處理能力,為人熱忱有禮,工作仔細(xì)認(rèn)真

  物業(yè)經(jīng)理發(fā)展前景

  物業(yè)管理是一個(gè)新興的行業(yè),我國(guó)相關(guān)的法律建設(shè)相對(duì)滯后,這種法律的缺位容易引發(fā)各種利益沖突,也不利于社會(huì)的安寧和穩(wěn)定。隨著住房制度的改革和深化,住房自有化和社會(huì)化已成為不可抗拒的歷史潮流。在物業(yè)由開發(fā)商移交給物業(yè)管理公司的過程中,開發(fā)商、施工單位、物業(yè)公司、業(yè)主四方是一種什么樣的關(guān)系,他們各自對(duì)物業(yè)的質(zhì)量高、養(yǎng)護(hù)、使用負(fù)有什么樣的責(zé)任,這些都需要在法律上予以界定。并且規(guī)范和約束業(yè)主與業(yè)主之間、管理公司與業(yè)主之間的關(guān)系,僅靠公約也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,必須要有一個(gè)具有強(qiáng)制性的、權(quán)威性更強(qiáng)的物業(yè)法規(guī)體系,通過法律的形式將各自的責(zé)、權(quán)、利明確下來,確保物業(yè)的共同利益不受侵害。


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