試想你第一次遇到下面這兩個(gè)人（暫且叫他們A和B）：
·A認(rèn)真地傾聽，每次做出回應(yīng)之前都會(huì)想一會(huì)。他看上去很細(xì)心、有點(diǎn)正經(jīng)，但對(duì)你這個(gè)人很感興趣。從表情就能看出，他是那種你愿意去認(rèn)識(shí)的人：有趣，同時(shí)竭盡所能讓你開心。你察覺到他有所保留，但并不介意，畢竟這是你們的第一次見面。
·B幽默、風(fēng)趣、富有活力。她能接上你想說(shuō)的每句話，她給你講關(guān)于自己的軼事，其中一些顯示她的成功，另一些則有關(guān)曾受到的不友好對(duì)待或與重要機(jī)遇失之交臂的經(jīng)歷。
幾分鐘后，你對(duì)A充滿興趣，對(duì)B卻感到幾分疲倦。為什么你會(huì)對(duì)兩個(gè)人形成截然不同的印象？
在形成第一印象的過程中，大多數(shù)人傾向于直接下論斷。不列顛哥倫比亞大學(xué)的心理學(xué)家凱瑟琳·羅格斯和杰里米·比森斯區(qū)分了第一印象中“了解”和“喜歡”的不同的形成過程。
所有人在初次見面中都會(huì)帶有自己的“偏見”。比如，你本身是個(gè)積極樂觀的人，評(píng)價(jià)不認(rèn)識(shí)的人時(shí)，就會(huì)帶上某種“積極的偏見”?；蛘吣銜?huì)以自己對(duì)“一般人”的了解作為評(píng)價(jià)基準(zhǔn)。除此以外，穿衣打扮、面部表情和吸引力水平都會(huì)影響你的判斷。
羅格斯和比森斯引證了人格心理學(xué)家李·克朗巴哈關(guān)于“刻板印象精確性”的研究——如何形成準(zhǔn)確的第一印象。如果你善于總結(jié)“一般人”的特點(diǎn)，那么你的第一印象通常也會(huì)很準(zhǔn)確。這將對(duì)你的社交生活大有裨益，“對(duì)人的了解會(huì)帶來(lái)更成功的人際互動(dòng)。”
這有點(diǎn)像情商，你需要準(zhǔn)確估量對(duì)方的個(gè)性。一旦受到“社會(huì)期望偏倚”（一種心理實(shí)驗(yàn)現(xiàn)象，人會(huì)下意識(shí)地附和對(duì)方的期待）的影響，你會(huì)高估人們積極的一面，形成不甚準(zhǔn)確的第一印象?！耙话闳恕钡拇嬖谑怯性虻模喝绻阏J(rèn)為對(duì)方是個(gè)一般的內(nèi)向型人，那么無(wú)論事實(shí)是對(duì)方很內(nèi)向或有一點(diǎn)外向，你都不至于差得太遠(yuǎn)。
心理學(xué)研究的結(jié)果說(shuō)明，你越了解人，就越可能用平均值作為判斷標(biāo)準(zhǔn)，而非個(gè)人偏見。至于如何給別人留下最好的印象，表現(xiàn)得像個(gè)普通人可能比在某一方面表現(xiàn)突出更有優(yōu)勢(shì)。泯然眾人并不總是壞事。
讓我們回過頭來(lái)看上面例子中的A和B。A看起來(lái)更像個(gè)普通人，考慮周到，對(duì)你感興趣（平均內(nèi)向），不過于戲劇化，也不無(wú)聊。你覺得很容易進(jìn)入狀態(tài)。B可能也會(huì)吸引你的注意，但僅限于一種情況，就是你本身是個(gè)高度外向的人。你喜歡對(duì)陌生人傾吐一切，盡管有人喜歡這種性格，但大部分人則會(huì)轉(zhuǎn)身離開。
當(dāng)然了，并不是說(shuō)你要隱藏真實(shí)的自己，只是希望你在更了解對(duì)方之前，最好站在普通人的行列中。
下面列出了大多數(shù)人在第一次見面中容易犯的6個(gè)錯(cuò)誤。你可能已經(jīng)知道了第一條，所有這些錯(cuò)誤都以印象形成的普遍心理學(xué)原理為依據(jù)。
1、努力制造“難忘的”印象
太與眾不同可能會(huì)把對(duì)方嚇走。堅(jiān)持常規(guī)表現(xiàn)，直到你確定對(duì)方準(zhǔn)備好見識(shí)真實(shí)的你。
2、透露個(gè)人經(jīng)歷，拉近關(guān)系
你并不了解別人的生活。不管不顧地一味談?wù)撟约?，很可能讓雙方陷入尷尬和難堪之中。
3、喋喋不休
上文中的B就是一個(gè)例子，她不給你留下任何說(shuō)話的空間，期待你能跟上她說(shuō)的每一件事，而這只會(huì)讓人筋疲力盡。
4、假設(shè)對(duì)方贊同你
你不能把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于人，尤其當(dāng)你不了解對(duì)方的時(shí)候，你很可能只是在自說(shuō)自話。比如，你不能僅憑對(duì)方來(lái)自某個(gè)地區(qū)或某個(gè)職業(yè)，就想當(dāng)然地判斷他的立場(chǎng)和觀點(diǎn)。
5、多管閑事
一次旅途，你遇到了一名家長(zhǎng)帶著女兒。你問小女孩是否有兄弟姐妹（她回答沒有）然后你問她是否喜歡跟著爸爸旅行……這種情況可能出現(xiàn)很多問題：也許這個(gè)家庭失去了一個(gè)孩子，也許她的家長(zhǎng)剛經(jīng)歷一場(chǎng)不幸的離婚。記住，建立良好的第一印象需要委婉和圓融。
6、完全信任對(duì)方
前面提過的“社會(huì)期望偏倚”會(huì)讓你將積極屬性歸因于那些并不值得信賴的人。你大方地透露本應(yīng)保密的個(gè)人信息，只會(huì)讓對(duì)方看到你是多么地好騙和不成熟。
第一印象通常在剛見面的幾秒內(nèi)就會(huì)形成。在一項(xiàng)研究中，面試官在剛見到求職者的20~32秒內(nèi)就已經(jīng)得出了基本的印象，而這一印象和經(jīng)過20分鐘專業(yè)面試以后的結(jié)果驚人地相似?？梢姷谝挥∠笥卸嗝粗匾?。
【作者：夏小糖】
